Искусственный интеллект в россии. состояние отрасли и прогнозы

Сколько человек пользуются Телеграмом в мире

В июне 2022 года Павел Дуров сообщил, что число пользователей Телеграма во всем мире достигло 700 млн человек. Ранее в апреле 2022 Statista зафиксировала 500 млн человек – получается, что за пару месяцев размер аудитории мессенджера вырос на 40 %.

В 2021 году приложение Телеграм попало в топ-5 самых популярных в мире. Согласно исследованию Sensor Tower, в первом квартале 2021 года мессенджер установили более 100 млн пользователей. Среди мессенджеров больше установок только у WhatsApp – 125 млн. Лидеры рейтинга – ТикТок, Инстаграм* и Фейсбук*.

Интересно, что в рейтинге нет известного в России мессенджера Viber

Телеграм часто рос и привлекал новую аудиторию как «последний стабильный островок в интернете». Например, в январе 2021 года он получил 25 млн новых пользователей на фоне изменений политики конфиденциальности WhatsApp. В октябре того же года – еще 70 млн пользователей после массового сбоя в работе Фейсбука*. Этот же сценарий произошел в России в феврале 2022 года – блокировка Инстаграма* и закрытие рекламных кабинетов привели к миграции.

Как использовать эти данные бизнесу: мессенджер Дурова становится одним из самых востребованных в мире. Присутствие в нем – шанс сделать дополнительные охваты и касания с потенциальными покупателями.

Разобрались по понятиям

Говоря об инновационной экономике, часто используют множество характеристик, таких как «постиндустриальная», «инновационная», «цифровая», «электронная».

Используя их, что мы имеем в виду? Они тождественны по своему смыслу или предполагают разное содержание?

Общими характеристиками для всех этих терминов, по словам руководителя проекта «Наука» ПГНИУ Андрея Ощепкова, является экономика, основанная на новых знаниях, науке и образовании. Тем не менее термины предполагают разные взгляды на этот процесс.

Наиболее употребляемым в последнее время понятием стала цифровая, или электронная, экономика. Именно этот термин используют краевые власти, говоря о развитии ИТ-кластера в Прикамье. Доцент факультета экономики, менеджмента и бизнес-информатики Пермского филиала НИУ ВШЭ Татьяна Букина поясняет, что цифровая экономика основана на информационных технологиях: речь не столько о разработке и продаже программного обеспечения, сколько об электронных товарах и сервисах, которые производятся бизнесом. Именно программу развития цифровой экономики готовятся представить краевые власти в первом квартале следующего года.

Татьяна Букина рассказывает, что постиндустриальная экономика предполагает высокую долю высокотехнологичных и наукоёмких производств, а также обширный сектор услуг. «Именно поэтому такую экономику называют обществом услуг. Главную роль здесь играет частная и интеллектуальная собственность, а значит, малый и средний бизнес», — говорит эксперт. Инновационная экономика, по её словам, предполагает «поток инноваций, постоянное совершенствование, экспорт высокотехнологичной экономики с высокой добавленной стоимостью». По мнению Андрея Ощепкова, пермская экономика в полной мере не соответствует ни одному из понятий. «Но можно говорить об элементах инновационной и цифровой экономики», — заключает он.

Состав данных исследования

Brand Analytics собирает и индексирует публичные сообщения социальных сетей на русском, татарском, украинском, казахском и некоторых других языках, а также данные их авторов. В рамках данного исследования были проанализированы более 2,7 млрд сообщений в соцмедиа за октябрь 2022 года.

Для выделения данных по стране по каждой соцсети учтён процент гео-определения: количество сообщений, у которых имеются данные по географии, поделены на процент сообщений с геоданными. Аналогично для авторов.

Для определения географии: взяты данные из профилей авторов, геометок сообщений, а также текстов сообщений. Геословари для всех соцсетей уникализированы и расширены всеми вариантами написания топонимов, в том числе «пользовательскими».

Для определения пола: взяты данные из профилей авторов и дополнены данными по полу, полученными с помощью лингвистического анализа имени и фамилии автора.

Для определения возраста: взяты данные из профилей авторов.

Основные термины исследования

• Автор — пользователь, написавший хотя бы 1 публичное сообщение за месяц.
• Сообщение — любой открытый (публичный) пост — в статусе, на стене, в группах, комментариях, истории в Instagram** и ВКонтакте от авторов с аудиторией более 10 тыс и др. Сообщения в личной переписке или в режиме «только для друзей» не учитываются.

Что делают крупные компании

В России есть крупные ИИ-проекты, локомотив индустрии — большие компании: они вкладывают деньги в технологии и видят в этом финансовую перспективу. Так, «Сбер» планирует вложить в искусственный интеллект около 2 млрд долларов в ближайшие четыре года и заработать за то же время порядка 6 млрд.

Откуда берётся доход? «Сбер» продаёт свои разработки как сервис. В 2020 году банк запустил систему виртуальных ассистентов «Салют»: они оплачивают покупки, переводят деньги и выбирают кино на вечер — достаточно дать нужную голосовую команду. Чтобы пользоваться функциями в полной мере, предлагают купить ТВ-приставку SberBox и смарт-дисплей SberPortal.

Вот так это выглядит на практике:

Плюс к этому банк оптимизирует внутренние процессы с помощью ИИ. Использует собственную систему распознавания лиц — она позволяет быстрее и проще идентифицировать клиентов. Недавно система получила международный приз и сейчас считается лучшей в России.

«Сбер» решает и общественно значимые проблемы: расшифровывает рукописи Петра Первого и помогает ставить диагнозы с помощью нейросетей. Тестирует ИИ при подборе сотрудников — система анализирует резюме кандидата и определяет риск его быстрого увольнения.

Успехи положительно влияют на имидж компании. Консалтинговое агентство Brand Finance включило «Сбер» в топ-3 сильнейших брендов мира. Одна из причин высокой оценки — успехи в развитии инноваций.

Не отстаёт и «Яндекс». Компания одной из первых в России стала разрабатывать беспилотные автомобили и сегодня внедряет полезные ИИ-решения для бизнеса. У «Яндекса» есть собственные разработки, которые конкурируют с продуктами Google и Amazon.

Среди них Yandex SpeechKit — сервис распознавания и синтеза речи на нескольких языках. Вы наверняка знаете его по голосовой станции «Алиса». «Яндекс» вывел технологию в массы — сегодня каждая компания может внедрить её в свою IT-инфраструктуру.

SpeechKit позволяет общаться с клиентами без участия операторов. Робот запишет клиента на услугу, узнает, доволен ли покупатель сервисом, и сделает серию холодных звонков. Система распознаёт речь, строит общение по скрипту и передаёт данные менеджерам. Это экономит время и не вредит конверсии — только 4% клиентов понимают, что общаются с роботом.

Скриншот: Yandex SpeechKit

«Яндекс» позаботился о естественности голосов: система состоит из миллиона различных фонем. Сервис оценивает текст и подбирает интонации, которые будут звучать максимально органично.

Успехи в использовании ИИ делает и тяжёлая промышленность. В прошлом году компания «Северсталь» внедрила решения «Рубан» и «Аделина». Они управляют непрерывно-травильным агрегатом на Череповецком металлургическом комбинате. «Аделина» вычисляет нужную скорость управления агрегатом, а агент «Рубан» корректирует её на оборудовании. Разработка следит за производством каждую секунду и помогает реагировать на сбои быстрее.

МЕТОДОЛОГИЯ ИССЛЕДОВАНИЯ

Исследование реализовано аналитическим отделом РАЭК с максимальным подключением экспертного сообщества и ведущих игроков Рунета.

Ежегодные работы по проведению исследования “Экономика Рунета / Экосистема Цифровой Экономики России” включают в себя масштабные мероприятия с участием сотен отраслевых экспертов, а также аналитиков смежных отраслей, входящих в Экосистему Цифровой Экономики России.

Значительная часть экспертной работы реализуется в ходе крупнейших отраслевых мероприятий, проходящих под эгидой РАЭК. Автоматизация работы динамических экспертных групп и полевое исследование строятся на базе платформы RUNET-ID.com.

Популярность Telegram растет

В Telegram после блокировки Инстаграма* начался бурный рост: согласно Telegram Analytics, за пару недель на каналах появилось более 40 млн новых подписок. Это подтверждает исследование Brand Analytics — в марте 42% Инстаграм*-блогеров предпочитали переводить аудиторию в Телеграм. Возможно, часть блогеров потом вернулась в привычный им Инстаграм*, но данных об этом нет.

Что говорят другие исследования:

• Telegram стал самой быстрорастущей соцсетью — количество посещений увеличилось с 20% до 34%, а время потребления контента — с 20 до 36 минут в день.

• Telegram показывает одни из лучших показателей роста — +23% новых авторов и +2% контента без учета активности ботов.

Согласно OMD Snapshot, мессенджеры — главный источник информации в апреле 2022 года, но на рекламу в них обращает внимание наименьшее количество респондентов, а доверяют — еще меньше. При этом цена за размещения рекламы у блогеров (CPM) только росла и в какой-то момент достигла 3,8 рублей за 1 000 показов

Выводы

Телеграм благодаря более простым функциям оказался интересней блогерам и брендам из Инстаграма*. Но отсутствие нормального рекламного кабинета и огромное количество каналов, за которыми сложно следить, могут со временем снизить активность.

Телеграм хорошо подойдет для блогеров и экспертов, потому что канал похож на микроболог, а текстовый контент преобладает над всем остальным.

Как компании и бренды могут использовать Телеграм:

• Средство удержания и накопления социального актива из других соцсетей.

• Еще одну площадку соцмедиа. Например, банки прекрасно чувствую себя в Телеграме — они сообщают новости по продуктам и финансам, находятся близко к аудитории.

• Канал продвижения и продаж. Бренду реально продвигать свой товар в Телеграме — например, посмотрите аккаунт 12STOREEZ: бренд женской одежды успешно ведет канал и уже собрал больше 50 тысяч подписчиков.

Лидеры рейтинга

Основной потерей этого рейтинга стала компания «Техносерв», стабильно занимавшая первое место среди поставщиков ИТ-решений для госсектора в последние годы. В этом году не предоставила данные для рейтинга и «дочка» Ростеха НЦИ, впервые принимавшая участие в рейтинге в прошлом году и занявшая тогда сразу 9 место.

Среди новых участников – Ростелеком, предоставивший данные о выручке по направлениям VAS (Value Added Services – телекоммуникационные услуги, оказываемые не ядром сети, а дополнительными платформами) и облачные услуги, которые он предоставляет государственным органам.

Выручка топ-50 поставщиков ИТ для госсектора

Internet of behaviors

Internet of Behaviors («Интернет поведений» или IoB) включает различные методы, которые применяются непосредственно для изучения поведения человека. Сюда относится, например, сбор данных о местоположении человека, сколько времени он провел в том или ином месте, информации о его покупках, способе оплаты и т. п.

Компании могут собирать эти данные со смартфона человека, через приложения и связывать с другими устройствами пользователя. Затем информация анализируется, чтобы установить связь с клиентами и даже повлиять на их поведение. С помощью IoB можно, например, проверить эффективность рекламной кампании, измерить вовлеченность целевой аудитории и персонализировать контент для конкретных пользователей. IoB распространяется постепенно по мере того, как все больше организаций начинают использовать «цифровой след» людей.

В 2020 году технологии IoB применялись для отслеживания контактов людей во время пандемии. Многие компании, в том числе Google и Apple, создавали приложения для отслеживания контактов с больными. По прогнозам Gartner, к концу 2025 года более половины населения мира будет участвовать как минимум в одной программе IoB, будь то коммерческой или государственной. Исследовательская компания не исключает, что распространение IoB вызовет этические и социальные вопросы.

Twitter

После замедления скорости доступа к соцсети в России показатели Twitter снижаются немногим более, чем на треть. Число авторов снизилось на 33%, объём контента – на 38%. По объёму активной аудитории Twitter остается самой маленькой соцсетью в России.

Как и YouTube, Twitter в 2022 году остаётся более «мужским» с долей мужской аудитории в 61%.

Активность авторов в соцсети остаётся высокой: в среднем пользователи публикуют 48 сообщений в месяц. По этому показателю Twitter уступает только Telegram. Ему же Twitter уступил и медийную функцию, которую когда-то платформа выполняла для российских пользователей.

ВКонтакте показывает умеренный рост аудитории

ВКонтакте — наиболее функциональная соцсеть, которая и до блокировки держала у себя огромную аудиторию. В 2021 году соцсетью пользовались 73 млн человек, а рост по сравнению с прошлым годом составил +7%. Начиная с февраля интерес к соцсети вырос еще сильнее, но не так резко, как к Телеграму.

Что говорят цифры:

• В марте ВКонтакте пользовалось 90 млн человек, а 70% регулярно заходили полистать ленту.

• Количество посещений ВКонтакте выросло с 38% до 42%, а время визита увеличилось с 45 до 47 минут в день.

• ВКонтакте лидирует по количеству новых авторов и контента — +18% и 12%, соответственно.

Выводы

Бизнес-активность во ВКонтакте растет. По данным SocialJet, количество рекламы в пабликах на апрель увеличилось на 23%, а стоимость размещения выросла почти в 2 раза. Таргетированная реклама работает по аукционному типу, а значит, появление новых игроков могло сказаться на ее стоимости — в кейсе Pressfeed говорят о стоимости на 40% выше за лид, чем в Инстаграме*. Но в Инстаграме возможность рекламы сейчас заблокирована.

Основная стратегия сейчас — кросспостинг: размещение контента сразу на нескольких площадках. В SMMplanner можно делать отложенные публикации сразу в 7 соцсетей, а также настроить репостер из Телеграма на другие каналы. Это позволит охватывать максимальное число каналов и чаще взаимодействовать с аудиторией.

Как отбирают лучшие ИИ-кейсы

Развивать амбициозные проекты помогает «Альянс в сфере искусственного интеллекта». Он призван стать центром развития ИИ в стране. В его состав входят «Газпром нефть», «Яндекс», МТС, «Сбер», Mail.ru и Российский фонд прямых инвестиций.

Внутри Альянса создана ежегодная премия AI Russia Awards. Её цель — найти и выделить действующие ИИ-проекты, которые приносят пользу бизнесу.

«Проект любой компании, вне зависимости от её размера, может претендовать на включение в Библиотеку кейсов премии и на победу в AI Russia Awards. При условии, что его реализация позитивно сказалась на экономических показателях компании. Сейчас на рынок AI-решений активно выходят новые игроки, и мы видим, что их разработки используют крупные промышленные предприятия, — этому есть немало подтверждений в Библиотеке».

Комментарий пресс-службы Альянса в сфере искусственного интеллекта

Проекты представлены в самых разных отраслях. На премию номинирован робот-помощник для управления комбайном, система распознавания геопород для добычи нефти и голосовой помощник службы доставки пиццы.

«Топ-3 сфер-участников конкурса сегодня — это финансы, кредит и страхование, сфера IT и промышленность», — комментирует пресс-служба Альянса.

Предполагается, что премия даст другим участникам рынка мотивацию создавать новые проекты и ориентироваться на опыт участников премии.

Технологии эпохи коронавируса

Оценивая перспективность той или иной технологии люди невольно оценивают, как она проявила себя в недалеком прошлом. В текущем, «пандемийном», году это проявилось особенно ярко. Прибавить в голосовании смогли те технологии, которые в явном виде смогли показать свою полезность в кризисных условиях. А те, которые, казалось бы, могли, но не показали, — стали менее популярны.

Как и год назад, в «общем зачете» подавляющее большинство опрошенных выбрали самой востребованной технологией 2021 г. аналитику больших данных. Она была упомянута в 82% ответов (83% в прошлом году). В тройку призеров вошли также искусственный интеллект (79% и 72% соответственно) и облачные решения (69% и 66%).

В «отраслевых» голосованиях аналитику также упоминали чаще всего. По мнению наших респондентов, она снова будет самой востребованной технологией в пяти отраслях из девяти

Еще в трех она снова признана второй и в одной — третьей по важности. Трижды самой важной технологией признавались автономные системы (в промышленности, транспорте и сельском хозяйстве)

В материалах обзора представлены краткие описания семи технологий, шесть из которых, по данным исследования, входили в первую тройку по популярности в какой-либо из отраслей, а седьмую эксперты CNews Analytics выбрали по совокупности показателей. Первая цифра около названия технологии — ее суммарный рейтинг, вторая — ее показатель в рейтинге « ИТ-тренды 2021 Реальный сектор» (в него, как уже говорилось, вошли результаты в нефтегазовом секторе, промышленности, транспорте, сельском хозяйстве).

«операции в любом месте»

«Операции в любом месте» (Anywhere operations) — новая модель ИТ, которая разработана для более гибкой поддержки пользователей. Это включает постоянный доступ сотрудников к данным из любой точки и с любого устройства, а также управление услугами компании на распределенной инфраструктуре.

Согласно Gartner, к концу 2023 года около 40% организаций введут модель «операции в любом месте» для поддержки более оптимизированной работы сотрудников и взаимодействия с клиентами. В первую очередь для этого нужно обеспечить безопасный удаленный доступ, облачную и периферийную инфраструктуру и автоматизированную поддержку удаленных операций.

Изменение числа активных авторов и объёма публикуемого контента в соцмедиа России в сравнении с 2021 годом

На графиках динамики в дополнение к данным по авторам и контенту в соцсетях в России представлены данные по русскоязычному Telegram без привязки к географии: в мессенджере нет данных по гео. Инфографика позволяет проводить условное сравнение Telegram и других социальных платформ.

Единственные, кто вырос по числу авторов из представленных социальных платформ, — это ВКонтакте и Telegram. ВКонтакте опередил лидера последних лет — Instagram**. Telegram показал рекордный относительный прирост числа авторов — сразу на 144%. Одноклассники сохранили свои позиции по числу авторов (-2%).

Наиболее сильное снижение числа авторов — у Instagram** — на 55%. А также у TikTok — на 74%.

Тренды в контенте те же, что и у авторов: рост числа сообщений наблюдается только у Telegram и ВКонтакте. Причем у Telegram он рекордный — на 159%. По объёму контента Telegram обходит ВКонтакте. Однако представленное сравнение оценочное: данные по Telegram представлены по русскому языку без привязки к географии. Данные по ВКонтакте — это данные по России.

Одноклассники снижаются минимально — минус 5%. Наиболее сильное падение контента также у Instagram** — на 70%, и у TikTok — на 71%.

Развитие инноваций в израиле. краткий обзор рынка, институты развития, законодательство, программы поддержки

Израиль является одним из наиболее инновационно развитых государств в мире: в стране наблюдается самая высокая в мире концентрация стартапов на душу населения, в 2021 г. израильские стартапы установили очередной рекорд привлечения средств, мобилизовав 4,43 млрд долл.

Кроме того, количество венчурных сделок в Израиле превышает аналогичные показатели в России (более чем в два раза), Китае, Германии или Великобритании. В отчете «Развитие инноваций в Израиле» рассматриваются основные факторы, повлиявшие на становление инновационной индустрии (военные действия, миграционные потоки, образовательная система и проч.), а также институты развития, их программы и действия, положительно или отрицательно повлиявшие на разные аспекты развития НИОКР и их внедрения в экономику страны.

Наши сильные и слабые стороны

Если переводить сухие цифры в проблемы и преимущества — вот что мы имеем сегодня.

Плюсы

У нас есть хорошие ИИ-лаборатории. Некоторые открываются в государственных университетах. Одна из них — лаборатория нейронных систем и глубокого обучения МФТИ. На её базе создан проект iPavlov. Он разрабатывает ботов-консультантов для онлайн-магазинов, сервисы быстрого поиска по документации и инструменты анализа мнений клиентов. В его команде выпускники и действующие сотрудники вуза.«Сбер» открывает институт искусственного интеллекта — там будут проводиться исследования для создания новых продуктов. Институт должен заработать уже в 2021 году, сейчас приглашают ведущих российских и зарубежных учёных.
Развиваются курсы по ИИ. Вместе с МГУ Skillbox сделал первую коллаборацию вуза и онлайн-университета в России. Создан курс «Философия искусственного интеллекта» — он станет хорошей базой для тех, кто хочет разобраться в предмете ИИ.Агентство искусственного интеллекта занимается корпоративным обучением: рассказывает о том, как ИИ-решения могут быть полезны для продаж и внутренних процессов компании

Проект берёт на себя важную роль: бизнес получает информацию про ИИ и осознаёт, почему его нужно внедрить, — это важное условие для развития рынка.Предпринимает усилия «Сбер» — банк запустил Академию искусственного интеллекта для школьников. Доступен курс по машинному обучению — его может пройти любой желающий

Банк создаёт материалы, которые можно использовать в рамках обычных школьных занятий и во внеучебных классах. Проводится олимпиада, посвящённая ИИ, — призёры и победители получают бонусы при поступлении в государственные вузы. Обучение прошли уже более 3,7 миллиона ребят по всей России.

Минусы

• Один из главных — отсутствие законодательного регулирования. Из-за этого в стране, например, не запущены беспилотные автомобили — хотя «Яндекс» давно занимается их разработкой и производством. Проблема в том, что закон не позволяет проводить полноценные испытания — тестировать авто можно только с водителем, который едет за рулём. Из-за этого затягиваются сроки: ввод в эксплуатацию, по оценке Минтранса, может произойти не ранее 2024 года.
• Отсюда вытекает следующая проблема: говорить о широком применении ИИ в государственном и социальном секторе пока рано. Не хватает законодательной базы, некоторые положения закона о защите данных несовместимы с внедрением ИИ — об этом также открыто говорится в дорожной карте, посвящённой развитию отрасли.

Всемирный тренд в ИИ сегодня — монополия больших компаний. Плюс это или минус — большой вопрос. Корпорации обогащаются за счёт ИИ, покупают последние разработки и нанимают на работу редких специалистов, разбирающихся в теме. Для малого и среднего бизнеса это затрудняет выход на рынок — конкурировать почти невозможно.

Фото: Dmitry Galaganov / Shutterstock

ОСОБЕННОСТИ ИССЛЕДОВАНИЯ 2021/2022 ГОДОВ

Исследование 2021/2022 годов показывает динамику проникновения интернета в России, дает оценку объемов российских интернет-рынков, раскрывает основные направления развития регуляторной среды в области высоких технологий.

В исследовании оценивается вклад экономики Рунета в ВВП России, раскрывается картина динамики ее развития, выделяется структура, тренды, точки роста и сдерживающие факторы. Также в исследовании анализируется состояние информационной безопасности в России, дается информация о занятости в интернет-экономике и численности ИТ-кадров.

Один из главных акцентов исследования 2021/2022 годов — прогнозы влияния экономических и технологических санкций, введенных в 1-2 кварталах 2022 года, на компании “цифрового контура” России и на динамику развития основных цифровых рынках в ближайшей перспективе.

Также в исследовании представлены:

— Объемы и тренды развития основных российских интернет-рынков
— Роль государства в поддержке и регулировании интернет-рынков
— Данные об интернет-аудитории
— Основные цели использования интернета и поведение пользователей в Сети
— Роль блогеров на рекламном рынка
— Доля онлайна в торговом обороте России
— Особенности онлайн-экспорта товаров
— C2C-торговля и продажи в соцсетях
— Стоимость и скорость доступа в интернет
— Российский рынок доменов и инфраструктуры
— Развитие облачных сервисов
— Социальные сети
— Тренды кибербезопасности
— Рынок EdTech
— И многое другое

В заключение: как меняется потребление в медиа

Рынок меняется, но диджитал-реклама остается, как и ведение соцсетей. Бизнес сосредотачивается на таргете во ВКонтакте, блогеры и авторы переходят в Телеграм, кто-то присматривается к TenChat и Now. Несмотря на ограничения в работе соцсетей, мобильный трафик в России рекордно вырос — через телефон в интернет заходят 87% пользователей, тогда как в прошлом году их было 83%. Такие показателей ждали только к 2025 году.

Телефон все больше превращается в главный источник потребления контента, поэтому показатели покупок в онлайне также растут. Согласно исследованию OMD Snapshot, количество потребителей впервые сравнялись с количеством покупок в офлайне и онлайне. Соцсети, как канал продаж, все еще работают.

Основная аудитория покупателей в онлайне сейчас — люди в возрасте от 18 до 35 лет, которые идут за более низкими ценами, скидками и акциями

Интересно, что 62% людей обращают внимание на рекламу в печатных изданиях, в соцсетях — 36%, а в мессенджерах — 30%

Три главных требования к рекламе:

• помогает сэкономить;

• полезна и решает проблему;

• способна развеселить.

Отсюда можно вывести и основные требования к SMM-контенту: он помогает решать проблемы читателей, умеет поднять настроение, а скидки привлекают повышенное внимание. Редакция SMMplanner

Редакция SMMplanner

*Компания Meta, которой принадлежит Instagram и Facebook, признана в России экстремистской организацией