Сделай первый шаг
Но! Нельзя начинать дело с позиции: «Не сильно то и хочется, но может попробовать? А вдруг получится». Решение должно быть искренним, выстраданным, с огоньком в глазах. Получится только тогда, если будете очень сильно этого хотеть. Окружающим людям понравится ваш энтузиазм и некоторые наверняка захотят помочь, как-то поучаствовать, или приобрести товар/услугу именно у вас. Главное – будьте последовательными и настойчивыми. Про наличие плана действий, расписанного по пунктам я и упоминать не буду – это априори необходимо. Действия наобум редко дают результат.
Не беспокойтесь о карьере и смене работы: правила финансового менеджмента
Поможет изменить и жизнь, и бизнес: как использовать метод «Лестница»
Алгоритм обучения цифровому маркетингу
И вот мы уже определились и с нашей нишей, и с платформой. Мы знаем нашу будущую специальность, выбрали подходящие методы маркетинга. Вооружившись этими знаниями, мы переходим непосредственно к обучению. Алгоритм, представленный тут не претендует на звание «единственного верного». Но это рабочая схема, которая протестирована ни одним аффилиатом. И большинство из них в будущем стали успешными профессионалами.
Определяем пути получения информации
Разница между источниками непринципиальная. Все зависит от ваших личных предпочтений. Кто-то лучше уясняет новые сведения путем видео учебников, другие привыкли читать литературу — (лучшие книги про таргетинг), третьим больше подходит живое общение на различных курсах или посещение авторских блогов. Но, напомним, что платные курсы логично использовать исключительно после того, как вы уже стали счастливым обладателем базовых компетенций.
Наиболее удобным и рациональным вариантом принято считать книги, но, если вам больше нравится другой способ получения информации – можете пойти против системы. Снижения эффективности не будет, напротив, вам должно быть удобно учиться. Вы лучше усвоите знания, если процесс обучения будет комфортным.
Этапы обучения
Все что вам нужно – это три больших кита. Теоретическая информация, практические примеры, личный опыт. Именно в такой последовательности ваш профессиональный прогресс будет наиболее быстрым. Поэтому рекомендуются следующие шаги:
изучение базы и терминологии. Сначала лучше ознакомиться с большинством терминов, понятий, основных механик. Ведь многие учебники не любят разжевывать очевидное, поэтому надо подойти к вопросу во всеоружии. После терминологии переходим к фундаментальным знаниям, например, с помощью парочки книг для начального уровня;
изучение и построение стратегии и тактики. Получив начальные знания, нам нужно научиться строить собственную стратегию и тактики внутри нее. Не рекомендуется просто изучить актуальные стратегии и выбрать одну из них для себя. Куда продуктивнее будет на основе существующих стратегий построить свою собственную, заточенную под ваши нужды, интересы и навыки;
изучение кейсов. Это важнейший этап обучения цифровому маркетингу. Без примеров деятельности вы не поймете огромное количество нюансов, подводных камней
Важно рассматривать не только успешные кейсы, но и убыточные, анализировать причины отрицательной маржи, искать закономерности. Всегда лучше учиться на чужих ошибках, чем на своих;
запуск собственных тестовых рекламных кампаний
Исключительно тестовых, не вкладывайте сразу полноценный бюджет в свою первую кампанию. Не говоря уже про весь накопленный депозит. Иначе на этом этапе ваше знакомство с миром диджитал маркетинга может и закончиться. Для начала просто экспериментируйте с небольшими бюджетами, увидите первый профит, можете попробовать зайти с более крупных сумм.
Полезно прочитать: курсы по маркетингу.
Резюме
Давайте теперь резюмируем все вышесказанное для закрепления информации.
Продажи бывают разные, и при желании весь процесс можно разделить и на пять, и на двадцать пять этапов. Но в классических продажах есть всего пять уровней отношений с потенциальным клиентом.
Ваша задача как продавца – последовательно переходить от первого этапа к последнему, чтобы успешно заключить сделку.
Первый этап продаж – это холодный контакт. На этом шаге вы проводите грубую “фильтрацию” потенциальных клиентов по телефону. Ваша задача – выявить тех, кого ваш товар может потенциально заинтересовать прямо сейчас.
Второй этап продаж – это первая личная встреча. Здесь вам нужно задавать вопросы и внимательно слушать ответы, чтобы понять, как правильно построить презентацию-предложение для данного конкретного клиента.
Третий этап – это сама презентация. Перед ней полезно провести “репетицию” в виде направляющих вопросов, чтобы убедиться, что вы все правильно поняли из ответов вашего собеседника на предыдущем шаге.
Четвертый этап продаж – это отработка возражений. При чем все специальные возражения (и ответы на них) должны быть у вас подготовлены заранее.
Пятый этап – это заключение сделки
Тут очень важно не дать клиенту уйти “подумать”, потому что так он может никогда не сделать последний шаг. Для дополнительной мотивации предложите специальную скидку или бонус, и поставьте жесткий дедлайн по времени.
До скорого!
Шаг 5: изучите контекстную рекламу
Хотя возможности социальных сетей широки, наибольший результат дает работа со специализированными рекламными сервисами поисковых систем. Это сложно, но изучить систему настойчиво рекомендую. Благо, материала в Интернете предостаточно. Можно даже пройти соответствующие платные курсы.
В поисковике «Гугл» таким инструментом является Google Adwords. На отечественном рынке главенствует «Яндекс Директ». Например, объявления в сервисе Google Shopping относительно просты в настройке и позволяют вашим продуктам показываться прямо в результатах поиска, что значительно ускоряет процесс покупок у потребителей. Для рекламы сначала необходимо создать учетную запись продавца через Google.
Кроме того, вы можете использовать более традиционные поисковые объявления через AdWords. Однако, с точки зрения использования рекламы для достижения первой продажи, рекомендую сначала начать с рекламы Google Shopping и объявлений в соцсетях. Аналогично работает реклама на «Яндексе». Но это обширная тема, требующая тщательного изучения не одну неделю, а может и месяцы. Зато если начнете разбираться в нюансах, вы возвыситесь над тысячами тысяч ленивых коммерсантов, ограничивающихся готовыми решениями, предлагаемыми социальными сетями и блогами.
Шаг 5. Выходим на рынок и начинаем продажи
Если боль есть, а компании готовы платить за ее решение, — можно выходить на рынок страны. Есть два варианта экспансии — открытие собственного представительства или сотрудничество с локальным партнером. Одно не исключает другого. В любом случае сначала нужно самим исследовать рынок и лично удостовериться в его перспективности, а потом уже принимать решение, какая модель присутствия будет основной.
При создании представительства нужно зарегистрировать юридическое лицо и открыть счет. Одна из наиболее сложных задач — создание отдела продаж. Но если процессы грамотно выстроены в головной компании, то у представительства проблем с этим быть не должно.
Перспективная для ИТ-стартапа бизнес-модель — работа с консалтинговыми компаниями и интеграторами: они могут предлагать решение в рамках сотрудничества по более масштабным проектам. Поэтому стоит включить в воронку продаж международные и местные аутсорсинговые компании.
На этом этапе необходимо доработать продукт, чтобы он соответствовал реалиям выбранной страны.
Как правило, работа идет в двух направлениях. Первое — адаптация к локальному законодательству, принятым в стране процедурам и особенностям бизнес-процессов в компаниях. Второе — проработка интеграций, потому что в иностранных государствах используются другие базовые системы (ERP, CRM и т.д.). Информация, необходимая для формулировки технического задания разработчикам, собирается на этапе Customer Development.
Шаг 3. Исследования, постановка и проверка гипотез, проведение А/B-тестов
Суть шага в исследовании производства, а не только взаимодействия поставщика с потребителем
При разработке цифровых продуктов важно явное понимание аудитории и постоянное улучшение показателей «сходимости» экономики. От этого зависит и продуктовое предложение, и коммуникация об этом предложении
Закрывает ли производимый продукт потребность аудитории — это тот ответ, который даст исследование бизнеса на этом шаге. Прежде чем реализовать идею, стоит проверить, есть ли клиенты, которые будут за неё платить.
В мобильной и десктопной версиях сайта мы разместили призыв заполнить анкету. В ней было 25 вопросов, из которых пользователь видел от 13 до 18 вопросов в зависимости от предыдущих ответов. Опрос действовал 7 дней.
Особенности продаж в розничной торговле
В своей профессиональной деятельности мне приходилось наблюдать и оценивать соблюдение стандартов качества, в том числе этапов продаж. Выводы сложились и были взяты в разработку тренингов по продажам.
Классическая схема продаж имеет 5 этапов, применима абсолютно во всех сферах, где совершаются продажи. Конечно, розничная торговля имеет свои особенности.
Покупатель и продавец встречаются лицом к лицу, и именно консультант представляет бренд и несет всю ответственность за происходящее в торговом зале
Поэтому так важно обучить своих сотрудников, сделать профессионалами в своем деле
Приведу цифры исследования в разных странах, которое провело компания Mastercard International в розничных точках:
- 62% — людей выходят из магазина без покупки, так как не было продавца-консультанта
- 60% — посетителей уходили ничего не купив, потому что не получили вразумительные ответы на свои вопросы.
Представляете, сколько недополученной прибыли?
Перечислю эти особенности в рознице (благодаря тесному контакту):
- Это психологический подход,
- Качественный клиентский сервис,
- Эмоциональная выдержка,
- Стрессоустойчивость сотрудников,
- Коммуникабельность,
- Отличное знание своих товаров (компетентность).
Но в первую очередь знание и понимание всех этапов продаж. Как это работает и почему.
В розничной торговле есть процент «горячих» (или пассивных) покупателей, которые точно знают, зачем пришли. Но это совсем не значит, что с остальными не надо работать и активно продавать. Даже с пассивными покупателями, можно делать допродажи.
Чтобы уменьшить процент оставшихся без покупки, надо четко понимать этапы процесса продаж. Соблюдать качественный сервис и покупатели будут возвращаться в магазин именно из-за хорошего продавца.
Рассмотрим подробнее все этапы продаж…
Как ускорить процесс продаж с помощью CRM-системы
CRM-система сокращает рутину менеджеров, чтобы они больше времени уделяли общению с клиентами, а не думали о том, кому и когда нужно позвонить. Директор S2 CRM Евгений Цыгулев рассказал, какие настройки нужно сделать в CRM, чтобы ускорить продажи.
Интерфейс S2 CRM: в модуле «Целевые показатели» руководитель может посмотреть количество успешно закрытых сделок по каждому менеджеру и за любой период времени.
Чтобы ускорить продажи с помощью CRM, нужно:
1. Настроить формирование отчетов о работе сотрудников. CRM собирает отчеты за любой период работы. Руководитель знает, сколько каждый менеджер заключил договоров, совершил звонков и отправил коммерческих предложений.
2. Настроить напоминания о задачах для менеджеров. Система контролирует выполнение задач сотрудниками. Если менеджер забыл, что ему нужно связаться с клиентом, CRM отправит напоминание.
3. Подключить источники заявок к CRM-системе. CRM интегрируется с почтой, IP-телефонией, соцсетями и сайтом. Все заявки, которые поступают от клиентов, автоматически отображаются в системе.
4. Настроить карточки сделок. Вся информация о клиенте хранится в CRM в клиентской карточке. В ней можно посмотреть всю историю общения менеджера с клиентом и прослушать записи телефонных разговоров.
5. Настроить автоматическое формирование коммерческих предложений и шаблонов документов. Менеджеры теряют несколько часов в день на составление коммерческих предложений. CRM-система позволяет сформировать документ в пару кликов. В систему загружается шаблон коммерческого предложения. Когда приходит время отправить КП клиенту, данные из карточки сделки загружаются в шаблон. Это экономит время сотрудника для продуктивного общения с клиентами.
Читать по темеТОП-7 сервисов автоматизации для малого бизнеса
Разновидности техник
Существует несколько видов техник, каждая из которых обладает особыми свойствами.
Живое общение
Этот вариант отлично подходит при взаимодействии с покупателем с глазу на глаз. Сотрудник презентует продукт, закрывает возражения, говорит о болях клиента. Здесь большую роль играет язык тела (невербальное общение), благодаря которому можно передавать информацию без слов и влиять на другого человека через интонацию, мимику и жесты.
Техника продаж по телефону
Здесь менеджеру важно быстро реагировать на возражения покупателя и следовать тщательно продуманному сценарию. В этом случае продавец и покупатель могут находиться в любом месте и общаться в реальном времени
Продавец может сразу закрывать возражения клиента.
Технология продаж корпоративным клиентам
Для корпоративных продаж характерны следующие особенности: длительный процесс продажи, продажа товаров крупными партиями, наличие тендерных конкурсов на закупку, а также послепродажное обслуживание клиентов.
Во время общения с потенциальным покупателем не следует сразу оговаривать стоимость, так как ценник может спугнуть клиента. Рекомендуется начинать с преимуществ товара и знакомства с предприятием.
Оптовые продажи, как и розничные, можно подкреплять хорошими скидками, привлекательными акциями и приятными бонусами.
Продажи в секторе b2b
B2B (business-to-business) — вид экономических отношений между юридическими лицами. В такой форме взаимодействия продажи товаров и услуг осуществляются в направлении от бизнеса к бизнесу.
Коротко о главном
В статье мы узнали, что процесс продаж — это набор повторяемых шагов, которые предпринимает менеджер для успешного закрытия сделки. Существует несколько техник продаж в зависимости от сферы бизнеса (корпоративные, b2b) и способа взаимодействия с клиентом (живое общение, по телефону).
Для успешного проведения маркетинговой стратегии важен четко настроенный процесс продаж, который состоит из 5 этапов: установление контакта, выявление потребностей, презентация продукта, работа с возражениями и взятие рекомендаций.
Не забудем упомянуть про ошибки. Из наиболее часто встречающихся ошибок менеджера можно выделить не владение информацией в полном объеме и преувеличение характеристик товара.Чтобы их не совершать, прежде, чем приступить к процессу продаж, необходимо детально изучить предлагаемый продукт или услугу.
Грамотно используя методологию продаж и следуя по этапам, можно повысить качество рекламных кампаний, которые повлияют на объем продаж — этот показатель является одним из главных критериев, показывающий эффективность совместной работы отдела продаж и отдела маркетинга. Понимание процесса формирования сделок поможет выжать максимум из каждого этапа, плавно провести клиента по воронке продаж и принести большую прибыль — а значит, положительно повлияет на развитие компании.
Статья супер! 4Статья не понравилась
Кому пригодится знание техник продаж
В первую очередь эта информация будет полезна тем, кто занимается прямыми продажами — отделу продаж в компании, консультантам. Также знание техник продаж понадобится отделу маркетинга, ведь именно от них зависит эффективность рекламной кампании.
Информация не будет лишней и для тех, кто хочет заниматься продажами на постоянной основе. Техника продаж пригодится как в реальной коммуникации с клиентом, так и в виртуальном пространстве.
В общем, пошаговый план действий пригодится всем сотрудникам, которые постоянно общаются с клиентами и ведут их по воронке продаж (продавцы — консультанты, менеджеры отдела продаж, менеджеры по взаимодействию с покупателем).
Шаг 4. Запускаем рекламу и сбор лидов
Параллельно с переговорами стоит сделать лендинг на английском и разместить его на иностранном хостинге. Сейчас есть проблемы с оплатой хостинга, поэтому на первый взгляд простая задача тоже превращается в незаурядную. Мы изучаем вопрос использования криптовалюты для решения этой проблемы.
Лендинг нужно продвигать. Мы остановились на поисковом продвижении в Google. Работает так же, как в России: анализируем популярные запросы и выдачу, таргетируем на них рекламу. Входящие запросы — это уже лиды, которым нужно попытаться продать продукт. Но, по сути, это все еще этап изучения рынка и потребностей бизнеса. Поэтому ведем переговоры в том же ключе, как в предыдущем шаге.
Шаг 3: используйте все возможности
В мире существуют интернет-компании, которые предоставляют возможность на базе своей площадки организовывать электронную коммерцию. Это очень удобно. Такие сайты, как Ebay, Etsy, Amazon, AliExpress, Craigslist и ряд других позволяют легко присоединиться в качестве продавца и начать торговать. Чем больше каналов будет доступно вашим продуктам, тем выше вероятность увеличения продаж. Эти сервисы широко известны в мире.
Если вы поначалу решили реализовывать изделия, выполненные собственными руками, в рунете есть несколько специально созданных для ремесленников сайтов. Это очень удобно: достаточно зарегистрироваться, оформить «витрину» и у вас есть собственный мини-магазин. Остается только разрекламировать свою страничку в соцсетях, провести тесты, как люди реагируют на вашу продукцию. Может, они хотят чего-то другого.
Шаг 2: социальные сети
Также не следует пренебрегать социальными сетями – там обитает активная во всех отношениях публика. Многие мелкие предприниматели используют соцсети в качестве основной площадки для продаж. Вы также изучите такую возможность. Это позволит сэкономить на создании и обслуживании собственного сайта. Но я сомневаюсь, что подобным образом можно организовать более или менее крупный бизнес. Впрочем, для ознакомления с принципами электронной коммерцией сойдет на первых порах.
На какие сети обратить внимание, зависит от целевой аудитории. За рубежом такими площадками являются Facebook, Twitter, Pinterest, Instagram, YouTube
У нас достаточно популярны «ВКонтакте», «Одноклассники», «Мой мир». Можно поэкспериментировать с мобильными приложениями наподобие «Тик-ток».
Шаг 5. Внедрение изменений в пользовательские цифровые каналы и анализ их эффективности
Все изменения, которые мы предлагаем, обязательно должны быть протестированы в «боевом» режиме. Например, хорошим тоном становится тестирование наших совместных с заказчиком решений, рождающихся в процессе разработки макетов и измерения экспертизой. Самая лучшая проверка — это юзабилити-тестирование на потенциальных пользователях или серия A/B-тестов наших гипотез
Важно, чтобы и заказчик, и исполнитель отдавали себе отчёт в том, что не все совместные решения могут выстрелить и лучше заранее проверить их жизнеспособность на реальных людях. В этом случае цена ошибки на старте проекта будет не так высока для бизнеса в долгой перспективе
Большинство компаний сейчас уделяет повышенное внимание развитию собственных IT-платформ. Они фокусируются на построении единого канала коммуникации с потребителем, следуя тренду «тотального онлайна»
Но при высокой конкуренции важно не просто запустить цифровую платформу как аналог офлайн-взаимодействию, а привлечь свою аудиторию и предоставить ей удобный способ взаимодействия. Выработать стратегию для этого можно, лишь изучив потребности пользователей конкретной онлайн-платформы
А часто, как показывает опыт некоторых крупных IT-компаний, стратегия объединения всех своих коммуникаций в одну платформу может снизить экономические показатели бизнеса, и верным решением в этом случае будет диверсификация услуг на мелкие монопродукты с отличным сервисом и высокой скоростью вывода обновлений. Стоит понимать, что тестировать надо не только мелкие улучшения интерфейса или продуктовые гипотезы, часто стоит тестировать те стратегические решения, которые вы принимаете, ведь текущий уровень IT-инфраструктуры даёт нам возможность очень быстро понять, что что-то идёт не так, и дернуть стоп-кран, развернуть бизнес и пойти правильным курсом.
Ошибки на каждом из этапов техники продаж в рознице (с примерами)
1
- Ошибка на этапе приветствия
Отсутствие контроля за собственными эмоциями. Недавно наблюдала такую ситуацию. Была в брендовом магазине одежды, где все тряпочки разложены по стопочкам и находятся на тумбах в центре зала. Естественно, покупатели разворачивают, меряют и просто кладут вещь туда, куда им удобно.
Молоденькая продавщица ходила с таким хмурым лицом и такими резкими движениям складывала все на место, что я посочувствовала директору этого магазина. Причем, девушка не говорила ни слова, но вся ее мимика показывала на то, как все ее достали.
Раз решились на эту публичную профессию, значит надо учиться, как минимум, владеть своим лицом. Как максимум, оставлять все проблемы за дверью подсобки.
Из-за этого сотрудника, полагаю, может возникнуть несколько проблем:
- Снижение продаж
- Напряженная обстановка в коллективе
- Риск возникновения претензий покупателей
При таком отношении к работе, будет сложно выполнить и первый этап продаж – приветствие. Такую ситуацию необходимо решать мотивацией и стандартами работы (подробнее про мотивацию можно почитать отдельно).
2
- Недочет на ступени выяснения потребностей
Одна из самых больших ошибок продавцов в розничной торговле, то, что они пропускают этап выяснения потребностей. За этим кроется не просто «забывчивость» или «леность», а страх отказа. Многие считают, что выяснять потребности – это значит быть навязчивым.
Поверьте, это не так. Понаблюдайте за более успешными коллегами, как это получается у них. И практикуйте раз за разом, понимая психологию покупателей все больше.
Совет самым продавцам – больше тренироваться. Идти на собственное внутреннее сопротивление. Нет такого гениального человека, кто бы с пеленок был профессионалом. Все ошибаются, повторяют, делают выводы и опять ошибаются. Если Вы выбираете путь развития, то ошибки гарантированы. Профессионализм высшей степени – на 2 или, максимум, на 3 раз одинаковых ошибок не совершать.
Самое сложное – это научиться задавать открытые вопросы. Для начала – измените свой стиль разговора дома. Задавайте близким и друзьям только открытые вопросы. Кстати, это благополучно скажется на качестве жизни – окружающие будут открываться с новой стороны.
3
- Недоработки на этапе презентации
Распространенное заблуждение консультантов в торговом зале на этом этапе – много говорить. Переизбыток информации не нужен человеку
При презентации товара, продукта или услуги (совсем не важно) нужно концентрировать не на качествах товара. А на выгодах, которые несет определенная вещь
Например, при продаже соломенной шляпки.
Шляпка изготовлена из первосортной соломки по итальянской технологии.
Эта изысканная шляпка притягивает мужские взоры, она придает загадочность Вашему лицу. Да и в пекло будет не жарко, ведь головной убор сделан из тончайшей итальянской соломки.
В первом примере просто перечислены характеристики.
Во втором случае задеты глубинные желания каждой женщины нравиться и вызывать восхищение.
Если Вы поймете, как работать с выгодой товара, то 80% возражений будут сняты.
4
- Ошибки на этапе работы с возражениями
Несоблюдения алгоритма работы с возражениями. Перепрыгивание через ступень может спровоцировать уйти покупателя без покупки.
5
- Неправильное поведение на последнем этапе.
Иногда сильное желание продать, или чрезмерная зависимость от процента продаж (про KPI можно почитать тут) провоцируют продавца сильно огорчаться или даже злиться, если человек уходит без покупки. Как правило, это «болезнь» неопытных специалистов.
Неприкрытые эмоции, как бы освистывают покупателя около выхода. И поверьте, он будет избегать даже заходить в магазин, ведь рядом торгуют аналогичным товаром более приветливые люди.
Консультанту нужно обрасти «слоновьей шкурой» и привыкнуть к походам «я просто посмотреть, примерить, погреться». Сегодня, провожая благожелательной улыбкой, завтра можно получить постоянного посетителя.
Подводя итоги, хотелось, чтобы описанная техника продаж 5 этапов продавца, помогала в ежедневной профессиональной деятельности. Желаю не терять душевного равновесия и благожелательного настроя в любых ситуациях. Соблюдайте высокие стандарты клиентского обслуживания и все клиенты будут Ваши.
С верой в Ваш успех, Светлана Васенович
бесплатнуюРестайлинг твоего бизнеса.
P.S. !!! Для любителей плагиата!!! Прежде чем копировать материалы с сайта Ген Успеха убедительно прошу прочитать информацию и хорошенько подумать!!!
Как подготовиться менеджеру
Покупателя сразу цепляет, когда менеджер на высоком уровне владеет коммуникативными навыками и обладает профессиональными качествами.
Внешний вид
Важно следить за внешним видом, который должен соответствовать правилам, сфере деятельности и этикету. Например, для строителя странно приходить на объект в белой рубашке
Также это не значит, что в офисе обязательно нужно ходить в деловой одежде, можно быть в привычных джинсах и любимой кофте. Важно всегда выглядеть чистым и ухоженным.
Невербальные сигналы и жесты
К невербальным сигналам относится правильная речь, мимика, а также располагающая улыбка и выражение лица
Клиенты воспринимают такие сигналы на подсознательном уровне, поэтому важно излучать доброту и тепло. Это поможет менеджеру выглядеть уверенным и профессиональным, а также заинтересовать клиента
Внутренний настрой
До общения с покупателем менеджер должен избавиться от негативных эмоций и добиться позитивного настроя, то есть заранее не настраиваться на провал
Перед проведением сложных переговоров важно запастись пометками с необходимой информацией. От правильного настроя зависит уверенность и качество продаж
Шаг 4: наполните сайт контентом
Поисковые системы так устроены, что любят тех, у кого на сайте размещен уникальный контент. Это могут быть полезные для посетителей статьи, фото и видеоматериал
Важно, чтобы размещенный материал не встречался у других. Хотите продавать поделки из дерева? Не копируйте картинки из Интернета, а сфотографируйте собственное изделие и опубликуйте
Напишите или закажите у копирайтеров пару небольших статей для вашего сайта.
Если пользуетесь сторонними площадками наподобие «Ремесла.ру» или Ebay, размещать текстовый материал не требуется. Здесь важна визуальная составляющая и грамотное, подробное описание предлагаемого товара. Но будет замечательно, если вы укажете в описании адрес своего блога, в котором и будете размещать более подробный интересный контент.