CNews: Какой вы видите роль технологий для развития банка и что мешает развитию?
Олег Третьяк:Самая большая помеха внедрению технологий – недостаток use-кейсов их применения в бизнесе. От этого страдает, например, блокчейн. Все понимают, что это перспективная технология, что проведено много опытов, но конкретной организации, куда можно прийти и посмотреть, как все работает, практически не найти.
Блокчейн требует коренного изменения подхода к взаимодействию между участниками процессов. Здесь принцип простой – как можно больше экспериментировать, потому что речь идет не об одном законе, «разрешающем» блокчейн, а о большом количестве документов, регулирующих различные стороны банковской деятельности.
Если говорить о других технологиях, таких, как искусственный интеллект, машинное обучение, то мы их очень активно применяем для кредитного скоринга и других целей. У нас робот анализирует психотип клиента и предлагает стратегию поведения в его отношении. Робот же изучил сеть банкоматов с учетом всех факторов, от дня недели и места установки конкретного устройства до дат начисления зарплаты на ближайшем предприятии, составив оптимальную систему загрузки денег в каждый банкомат – от маршрута инкассаторов до количества купюр. Эти технологии стали уже незаменимыми и будут развиваться.
Райффайзенбанк директор
По данным на конец I квартала 2020 года, совокупный активы группы RBI составляли 156,0 млрд евро (на конец 2019 года – 152,0 млрд евро), ссуды клиентам – 92,2 млрд евро (91,2 млрд евро), депозиты клиентов – 97,1 млрд евро (96,2 млрд евро). Чистая прибыль за I квартал 2020 года — 207,0 млн евро (за аналогичный период 2019 года – 259,0 млн евро).
Руководитель Монин Сергей Александровичпо информации на 22.05.2020
АО «Райффайзенбанк» лицензия № 3292 . Руководитель Монин Сергей Александрович
по информации на 22.05.2020. В Райффайзенбанке Сергей Александрович является одним из самых первых сотрудников — работает с июня 1996 года.
У банка тогда еще не было офиса в Москве, поэтому полгода он работал в Вене и Лондоне. Затем был открыт российский офис: все сотрудники сидели в одной большой комнате, Монин был единственным трейдером. В тот год банк стал доходным всего за четыре месяца работы и принес $1 млн просто за счет трейдинговой прибыли.
В 1999-м он возглавил управление казначейства, а в 2003-м вошел в состав правления, продолжая курировать данное направление. С 2011-го является председателем правления ЗАО «Райффайзенбанк».
CNews: Что вы отдаете на аутсорсинг? Насколько активно сам банк участвует в разработке новых ИТ-решений для своих нужд?
Олег Третьяк:В первую очередь, как обычно, на аутсорсинг отдается поддержка ИТ-решений, приобретенных Райффайзенбанком у сторонних разработчиков. Но все, что мы делали самостоятельно, и все наши заказные разработки планомерно переводятся на инсорсинг.
Для развития новых ИТ-решений мы в том числе занимаемся поиском инноваций внутри банка. Специально для этого мы построили инфраструктуру, в которой любой сотрудник может заказать себе конфигурацию для экспериментов в виртуальной среде и быстро получить ее. По окончании эксперимента автор должен поделиться результатами с коллегами. Это позволяет давать возможности для развития творческого и предпринимательского подхода внутри нашего коллектива.
Как им стать
Обычно архитекторами становятся сеньоры, которые давно и хорошо знают свою область, технологический стек и различные стандарты сборки для разных проектов. Им уже неинтересно просто программировать — у них достаточно знаний, чтобы заранее предвидеть возможные проблемы в разработке всех частей программы и сразу их учесть в решении.
Поэтому ответ на вопрос «Как стать архитектором» будет такой: изучайте свою и соседние специальности настолько хорошо, насколько это возможно, участвуйте во многих проектах и нарабатывайте опыт.
Архитектор = сеньор + опыт + умение видеть картину в целом.
Текст:
Михаил Полянин
Редактор:
Максим Ильяхов
Художник:
Даня Берковский
Корректор:
Ирина Михеева
Вёрстка:
Кирилл Климентьев
Соцсети:
Олег Вешкурцев
В каких странах есть филиалы Райффайзенбанка
Райффайзенбанк предоставляет своим клиентам кредитно-финансовый сервис в 16 странах, расположенных по всей территории Восточной Европы и Казахстана. Рассчитывать на получение услуг могут граждане таких стран, как Австрия, Румыния, Украина, Россия, Польша, Словакия, Чехия и другие. В каждом государстве было открыто более сотни филиалов.
На территории России функционирует 212 банковских отделений. При территориальном распределении их расположения большая часть субъектов оказалась в Москве, Санкт-Петербурге и в их прилегающих областных центрах. Узнать, где они расположены можно при помощи функциональных возможностей официального сайта банка в его разделе «офисы и банкоматы».
Райффайзенбанк совет директоров
ЗАО «Райффайзенбанк» является 100% дочерним банком австрийской банковской группы Райффайзен.
Руководство ЗАО «Райффайзенбанк»
Наблюдательный совет:
- Герберт Степич, председатель Наблюдательного совета;
- Арис Богданерис, член Наблюдательного совета;
- Хайнц Виднер, член Наблюдательного совета;
- Мартин Грюлль, член Наблюдательного совета;
- Питер Леннкх, член Наблюдательного совета.
Правление ЗАО «Райффайзенбанк»
Йонах Йоханн, председатель правления.
Воробьев Роман, руководитель дирекции обслуживания физических лиц, член правления.
Гурин Павел, заместитель председателя правления, руководитель дирекции обслуживания и финансирования корпоративных клиентов, член правления.
Монин Сергей, начальник управления казначейства, член правления.
Степаненко Андрей, руководитель дирекции по управлению рисками, член правления.
Ушаков Александр, начальник управления экономической безопасности и комплаенс-контроля, член правления.
Шефбек Кристоф, руководитель операционной дирекции, член правления.
Хинце Дирк, руководитель дирекции розничных продаж и каналов дистрибуции, член правления.
- https://finparty.ru/personal/sergey-monin/
- https://mainfin.ru/bank/raiffeisen
- http://www.lobbying.ru/content/persons/id_2958_linkid_155.html
- https://pbwm.ru/organizations/raiffeisen-bank
Post Views: 942
Какие бывают архитекторы ПО
Среди архитекторов в ИТ тоже есть свои специализаци и направления.
Например, если компании нужно выбрать язык, технологии и фреймворки, чтобы написать самую быструю программу, то зовут software-архитектора. Ещё он нужен, когда в программе планируется много разных модулей и их нужно грамотно соединить друг с другом.
Если задача — интегрировать программу в другую большую систему или развивать уже готовый продукт, то здесь будет больше полезен solution-архитектор. Он прикинет все возможные варианты, просчитает их плюсы и минусы и найдёт оптимальное решение.
Отдельное направление — архитектор баз данных. Он требуется, когда в проекте планируется сложная база с кучей связей, и от того, как она будет спроектирована, зависит быстродействие и надёжность. Такие архитекторы изучают требования к данным, к их обработке и исходя из этого строят идеальную схему базы под этот конкретный проект.
История создания Райффайзенбанка
Страна происхождения Райффайзенбанка — Австрия, в которой он был создан еще в 1927 году. В отличие от ряда многих значимых банков, кредитно-финансовая организация изначально не была российской. В России банк заявил о себе в 1996 году. Он сразу предложил расширенный сервис для всех категорий субъектов, в том числе и для нерезидентов.
Первым директором банка был его основатель Фридрих Вильгельм Райффайзен. В России председателем правления был назначен Монин С.А. С 2007 года банк перестал функционировать как отдельный субъект хозяйствования, слившись с отечественной компанией Импэксбанк. Такое решение руководящего состава способствовало расширению географии деятельности по всей территории государства. До момента слияния банк обслуживал только граждан Москвы и Санкт-Петербурга.
Райффайзенбанк присутствует в нескольких государствах
CNews: Вы назвали цель трансформации – ускорение работы банка. Расскажите, пожалуйста, об ИТ-стратегии Райффайзенбанка с этой точки зрения.
Олег Третьяк:Мы строим ИТ-стратегию банка на три года вперед и ставим себе цели в пределах этой временной перспективы. Рассматривать более долгий период в условиях быстрого развития технологий не имеет смысла. Каждый год мы эту стратегию актуализируем.
Сейчас основной фокус стратегии – максимально возможное внедрение agile. Это само по себе технически сложная задача. Но этапы, занимавшие прежде дни или недели, сейчас могут быть выполнены за минуты.
Следующий аспект нашей стратегии – поддержка стабильности. Ее очень легко потерять в погоне за скоростью, особенно когда параллельно работают и выдают релизы несколько команд. Нужно обязательно следить за работоспособностью системы.
Стратегия и направления в развитии организации
Банк предлагает широкий спектр услуг
Ими был сделан упор на розничное обслуживание физических лиц с ориентацией на потребительское кредитование и на оформление депозитных вкладов. Поскольку эти услуги всегда востребованы среди российских граждан, то банк сразу же стал пользоваться среди них популярностью.
Следующим выходом на рынок финансовых услуг стало ипотечное кредитование. Банком были сформированы единые условия целевого предоставления денег в больших суммах на длительный срок, отличающиеся максимальной прозрачностью.
На сегодняшний день клиентами Raiffeisen Bank могут быть не только физические лица, но и субъекты хозяйствования, являющиеся владельцами бизнеса любого статуса и уровня. Из наиболее востребованных услуг можно отметить:
- потребительские кредиты;
- ипотеку;
- депозитные вклады;
- зарплатные проекты;
- обслуживание депозитных карт в национальной и иностранной валюте;
- сервис кредитных карт;
- страхование по разным программам;
- депозитарные банковские ячейки;
- обслуживание клиентов категории VIP;
- расчетно-кассовые услуги;
- дистанционное обслуживание через клиент-банк, онлайн-банкинг и его мобильное приложение.
Райффайзенбанк ориентируется на развитие собственной инфраструктуры. Чтобы добиться поставленной задачи, кредитно-финансовая организация стремится к сотрудничеству со стартапами в технологиях на условиях партнерства и отказалась от покупки готовых решений.
Основным стратегическим направлением деятельности банка является обеспечение качественного и полноценного финансового обслуживания клиентов, что будет способствовать увеличению их численности в базе. Для этого нужно вести работу с ориентацией на совершенствование сервиса интернет-банкинга и на расширение его функциональных возможностей. На сегодняшний день кредитно-финансовая компания сконцентрирована на розничном и транзакционном направлениях.
Компания постоянно стремится к совершенствованию
В сфере розницы ведущими специалистами банка подбираются стартапы, ориентированные на аналитику и big data. В ракурсе транзакций они планируют работать с проектами, которые потенциально могут быть интегрированы в интернет-банк.
Банк постоянно отбирает проекты, соответствующие выбранной стратегии в сфере информационных технологий, и тестирует их в ракурсе так называемого пробного посева. Он проводится с 2013 года RIS Ventures и ориентирован на отбор проектов, предметом которых в данной ситуации является технология блокчейн, ориентированная на депозитарную деятельность. Банк участвует в акселераторе GenerationS, создав собственную номинацию Raiffeisen Award.
Руководство кредитно-финансовой организации ориентирует ее в направление open api и планирует доказать на реальных результатах, что технология PSD2, воспринимаемая европейскими банками как угроза перспективности, может принести ощутимую пользу. Для этого нужно развиваться в сфере партнерских отношений в ракурсе стартапов.
Кому принадлежит финансовая организация
Информация о том, кому принадлежит Райффайзенбанк, размещена на официальном сайте финансовой компании. Она находится в открытом доступе. С ней может ознакомиться любой желающий, собирающийся стать клиентом банка.
Владелец контрольного пакета акций
Владелец Райффайзенбанка — корпорация Raiffeisen Bank International AG. Контрольный пакет акций принадлежит зарубежным инвесторам. Поэтому можно сделать вывод, что банк является кредитной организацией с иностранным участием.
Акционеры компании
Основным акционером кредитно-финансовой организации является Raiffeisen Bank International AG. К числу акционеров в 2016 году присоединился Европейский Банк реконструкции и развития. За все время компанией было осуществлено 26 эмиссий простых именных акций и 1 эмиссия привилегированных.
Акционеры Райффайзенбанка имеют возможность проводить с ценными бумагами финансовой организации различные операции, в том числе дарение, наследование и куплю-продажу. Единственным условием для этого является наличие оформленного договора на обслуживание счета в ценных бумагах. Акционеры банка имеют право на получение дивидендов, распределение которых проводится на общем собрании.
Райффайзенбанк генеральный директор
| Полное название | Закрытое Акционерное Общество «Райффайзенбанк» |
| О компании | ЗАО «Райффайзенбанк» – дочерний банк Райффайзен Банк Интернациональ АГ – работает в России с 1996 года и оказывает полный спектр услуг частным и корпоративным клиентам, резидентам и нерезидентам, в рублях и иностранной валюте. Райффайзенбанк занимает девятое место по размеру активов по результатам 2010 года («Интерфакс-ЦЭА»). Согласно данным «Интерфакс-ЦЭА» ЗАО «Райффайзенбанк» находится на шестом месте в России по объему частных депозитов и восьмом месте по объему кредитов для частных лиц по результатам 2010 года. ЗАО “Райффайзенбанк” предоставляет услуги для состоятельных клиентов с 2007 года. C 2010 года российское и другие международные подразделения Private Banking Группы работают под брендом Friedrich Wilhelm Raiffeisen, Banking Since 1886. |
| Услуги крупным частным клиентам |
|
| Руководство | Сергей Монин — председатель правления;
Светлана Григорян- глава FWR (Friedrich Wilhelm Raiffeisen), подразделения по работе с состоятельными клиентами Райффайзенбанка. |
Что делает архитектор
Задача архитектора в ИТ — продумать и принять ключевые решения по проекту:
- из каких модулей будет состоять программа;
- как они будут связаны;
- будет ли это монолит или микросервисы;
- какие языки для этого нужны;
- ООП, функциональное программирование или что-то ещё;
- как дальше масштабировать проект;
- какие технологии и решения применяются в проекте.
Архитектор не лезет в код, а работает с проектом на верхнем уровне — идей, смыслов и стратегических решений. Например, одна из задач архитектора — выбрать такой набор языков и библиотек, чтобы он не устарел, пока пилится продукт, и эти языки поддерживались ещё несколько лет после выпуска проекта.
С этой точки зрения будет глупо выбрать основным языком Python 2.x, потому что официальная поддержка уже прекращена. Даже если в компании есть команда гениальных программистов именно на Python 2.x, то проект всё равно лучше делать на третьей версии.
CNews: Как изменились отношения бизнеса и ИТ? Насколько «бизнес-ценными» являются ИТ для правлений и инвесторов банков? Бизнес-заказчик воспринимает проекты как затраты или как инвестиции?
Олег Третьяк: Несколько лет назад мы обсуждали вопрос, что такое ИТ для банка: исполнитель, партнер или, может быть, драйвер бизнеса? И тогда мы с бизнес-руководством решили, что ответ на этот вопрос – партнеры. Достигнув взаимопонимания в этом вопросе, мы вместе стали очень активно трансформировать банк, превращая его в agile-организацию.
Методологию agile мы используем довольно давно. Начали с создания команд, отвечающих за конкретные ИТ-продукты, а затем стали расширять сферу ее применения, захватывая уже зону ответственности бизнеса. Началась реорганизация и на уровне банка, стали появляться роли, которых раньше никогда не было, внедряется Scrum. Это большой вызов как для ИТ, так и для бизнеса. Сейчас, работая в единой команде, заказчики знакомятся с тем, как все может быть реализовано с помощью технологий. У них есть не абстрактное ИТ-подразделение, куда можно закинуть задачу, а конкретные 6–10 человек рядом. С другой стороны, разработчики должны понимать бизнес-смысл продукта и всех его функциональных возможностей, стратегию развития и то, что от них требуется для ее реализации.
Таким образом, мы объединяем эти два вечно разделенных мира бизнеса и ИТ, превращая банк в «бизнес-технологическую» организацию.
Мы сознательно делаем команды небольшими, чтобы внутренние коммуникации были максимально эффективными. Но это предъявляет особые требования к сотрудникам – они должны обладать очень широкими компетенциями, быть кроссфункциональными.
CNews: Начиная с 2014 года мы наблюдали изменения в целях ИТ-проектов. Какой стратегии придерживался Райффайзенбанк в эти годы, и оправдал ли себя этот подход?
Олег Третьяк:С 2014 годом обычно связывают экономический кризис, но для ИТ Райффайзенбанка это был период практически постоянного роста. Мы стали больше заниматься оптимизацией, но это не было главной целью. Например, сделали шаг в сторону эксперимента со свободным ПО. Переход был постепенным, местами болезненным. Именно, Райффайзенбанк первым на финансовом рынке стал активно использовать СУБД PostgreSQL как альтернативу Oracle. Это позволило нам сократить затраты на ИТ, не теряя в конечном качестве.
Оптимизация ИТ необходима, но она не может быть основной задачей в банковском бизнесе. Сфокусировавшись только на оптимизации, ИТ не будут эффективными для бизнеса, стремящегося предлагать актуальные и качественные сервисы клиентам. В Райффайзенбанке мы сосредоточились на ускорении времени выведения продуктов на рынок. В такой концепции нам важен высокий показатель time to market, а не сокращение затрат, которое обычно понимается под оптимизацией. Цель нашей трансформации – делать все, чтобы бизнес банка работал и развивался быстрее. Мы в первую очередь оптимизируем процессы, а не затраты.
Выводы
История Райффайзенбанка Банк начинается в Австрии с 1927 года. С этого времени прошло немало событий, в результате которых кредитно-финансовая компания достигла современного уровня. Она стремится предоставлять своим клиентам услуги по оптимальной рыночной стоимости.
Среди своих конкурентов банк выигрывает количеством отделений и числом сетей устройств самообслуживания. Удержать лояльных клиентов и привлечь новых получается за счет регулярного обновления предложений. Доверие пользователей банковских продуктов финансовая компания удерживает на высоком уровне за счет своей открытости и умения вести диалоговое общение, а также благодаря минимизации элементов бюрократизма и формальных процедур.
