Что такое it обслуживание

Передовая инфраструктура связи для распределенных транспортных систем

Помимо программно-аппаратных решений, критически важным элементом распределенной инфраструктуры ИТС являются каналы связи, которые должны обеспечивать высокопроизводительный отмен транспортными данными.

Летом 2021 г. состоялся первый «квантовый звонок» между Москвой и Санкт-Петербургом. Магистральная квантовая сеть Москва – Санкт-Петербург протяженностью около 700 км – это самая крупная в Европе и вторая по величине в мире. Она создана на базе оригинальных отечественных решений в рамках партнерства правительства Санкт-Петербурга и компании «РЖД», которая в рамках национальной программы «Цифровая экономика» является ответственной за развитие высокотехнологичной области «Квантовые коммуникации».

В процесс организации квантовой сети было вовлечено большое количество партнеров – от малых инновационных и научных институтов до больших корпораций»,- рассказал Дмитрий Чернышенко, заместитель председателя Правительства Российской Федерации.

В их числе — Санкт-Петербургский национальный исследовательский университет информационных технологий, механики и оптики (ИТМО), «Специальный Технологический Центр», «СМАРТС-Кванттелеком», «Амикон».

По словам Дмитрия Чернышенко, большой спрос на технологии высокопроизводительных и защищенных квантовых коммуникаций наблюдается со стороны не только государственных органов, но и со стороны бизнеса.

Мы будем развивать эту технологию, чтобы защищенные сети квантовых коммуникаций были по всей стране. До 2024 года будет создано 7 тыс. км, продолжение реализации проекта обеспечено финансированием»,- подчеркнул Дмитрий Чернышенко.

По дорожной карте мы должны реализовать 120 проектов, 75 продуктов и сервисов, – добавил глава ОАО «РЖД» Олег Белозеров.

Развитие данного направления позволит закрыть внутренние нужды ОАО «РЖД» в производственных процессах, требующих обеспечения защиты информации. Кроме того, «РЖД» примет участие в проектах внедрения отечественных программных коммуникационных систем в деятельность исполнительных органов государственной власти Санкт-Петербурга. Также пользователями квантовых коммуникаций могут стать операторы телекоммуникационных услуг, органы власти, финансовые организации, учреждения здравоохранения, операторы объектов критической инфраструктуры и центры обработки данных.

Технико-экономические предпосылки создания гармоничной системы платформенных решений

Николай Клепиков, руководитель управления продуктового развития, директор продукта ИТС компании «Систематика» (входит в ГКС), напоминает, что повсеместное внедрение ИТС в России возможно при наличии факторов финансового и нормативного обеспечения. При этом в части финансирования таких проектов наблюдается стойкая зависимость распространения ИТС от наличия бюджетного субсидирования. Однако, полагает эксперт, при наличии в составе ИТС коммерческих сервисов становится перспективным и возможным реализация проектов по моделям государственно-частного партнерства.

Аналогично финансовому обеспечению должна быть реализована и должная нормативная основа, которая позволит создавать разрозненные ИТС на дорожной сети муниципалитетов и регионов, а на федеральных трассах – не только совместимых технологически, но и информационно дополняющих друг друга,- говорит Николай Клепиков.

Данная нормативная основа должна учитывать зарубежные стандарты и практики, обеспечивая возможность трансграничных коридоров под управлением ИТС. А вот внедрение периферийной части ИТС в инфраструктурном плане зависит от наличия должного покрытия сетями связи и наличия точек электроснабжения. По оценке Николая Клепикова, сегодня обеспеченность инфраструктурой ИТС в муниципалитетах и на федеральных трассах достаточна для интенсивного внедрения ИТС, хотя, безусловно, не является всеобъемлющей.

Вопросы импортозамещения в транспортных программно-аппаратных решениях в свете недавних событий стали еще более актуальными, чем ранее. По оценкам отечественных экспертов, этот вопрос решается на хорошем уровне.

Если в 2014 году подавляющее большинство действительно эффективных программных средств были зарубежного производства, то в настоящее время большая часть ПО ИТС либо уже находится в реестре отечественного ПО, либо находится на этапе вхождения в реестр,- говорит Николай Клепиков.- Аналогично с аппаратными средствами. Хотя, без сомнения, требования по импортозамещению вкупе с микроэлектронным голодом создают определенную напряженность в реализации проектов ИТС в части обеспечения должных сроков поставки оборудования.

ИТ – важнейшая составляющая проектов в сфере ИТС, которая реализуется с профильными в этой области партнерами. Мы уверены в необходимости внедрения российских ИТ-разработок, архитектура которых основана именно на российском опыте и не нуждается в существенных доработках, в отличие от зарубежных систем. Внедряемая нами ИТ-система включена в реестр отечественных программных решений – она оптимальна для российских реалий и более того – проверена ими, — комментирует Иван Морданов, замдиректора по строительству, эксплуатации и развитию ИТС «Швабе-Москва» (холдинг «Швабе» Госкорпорации Ростех).

Осложняющим фактором является необходимость обеспечения готовности центров обработки данных к размещению серверных группировок ИТС, так как в рамках федерального субсидирования не предусматривается расход средств на обустройство подобных помещений,- добавляет Николай Клепиков.

А Александр Сёмкин, председателя совета кластера ГЛОНАСС, отмечает:

Решения российских компаний конкурируют на равных с программными продуктами лучших зарубежных разработчиков. С точки зрения реализации сервисов, всевозможных подсистем, беспилотного транспорта, наша страна — в числе лидеров. Вместе с тем наблюдается значительное отставание в обработке собираемых данных и в формировании концепций использования этих данных.

Иными словами, информация, получаемая от транспортных средств, дорожных камер и датчиков, должна превратиться в аналитику, из которой появятся рекомендации для улучшения обстановки на дорогах, подчеркивает эксперт.

Какие есть проблемы?

Правильный выбор подхода
Многие компании пытаются заместить импортный продукт «один к одному». Однако часто случается так, что один зарубежный продукт предоставляет много функций и российского аналога у него нет. В этом случае приходится внедрять несколько продуктов, искать варианты интеграции систем между собой. Поэтому при импортозамещении стоит сконцентрироваться именно на необходимых функциях, а не на информационных системах или технологиях.Совместимость с legacy-ландшафтом ИТ
Если у компании большое число сотрудников и территориально распределенная инфраструктура, то импортозамещение может длиться несколько лет. При этом неизбежно возникает вопрос — как обеспечить сосуществование и взаимодействие двух ИТ-инфраструктур на время миграции. Новое решение должно быть либо совместимо и со старой ИТ-инфраструктурой, и с новой, либо за один проект нужно менять сразу несколько решений.
При этом лидеры рынка занимаются разработкой собственных закрытых протоколов, что иногда может усложнить процесс миграции с их продуктов. Поэтому необходимо предусмотреть возможность взаимодействия или конвертации данных и документов, которые могли нарабатываться годами на предыдущих продуктах.Дефицит отечественных продуктов
Для ряда задач нет продуктов, способных заменить зарубежные аналоги. К таким задачам, например, можно отнести информационное моделирование (BIM, САПР), специализированные инженерные расчеты, управление технологическими процессами (АСУТП) и другие. Ранее эти категории были непривлекательными для российских разработчиков из-за необходимости больших инвестиций, высокой сложности систем для разработки с нуля, отсутствия аналогов с открытым исходным кодом для «быстрого старта», необходимости интеграции с другими продуктами. Вероятно, в скором будущем ситуация изменится в лучшую сторону.Пользовательский опыт
Любое изменение, даже незначительное, вызывает сопротивление со стороны пользователей и администраторов. Поэтому компаниям необходимо работать с ними, информировать и обучать. Это требует совместных усилий производителя, интегратора и заказчика. К тому же российские продукты часто уступают решениям лидеров рынка, требуют чуть больше времени и квалификации для внедрения и интеграции.

Варианты IT-инфраструктуры

Любая ИТ-инфраструктура бизнеса должна в точности соответствовать его специфике. Поэтому к ее созданию подходят максимально комплексно и компетентно. Так, один из важных моментов при построении системы – выбор типа. От этого во многом будет зависеть управление ИТ инфраструктурой в последующей работе. Так, здесь предусмотрено 2 варианта:

Традиционная инфраструктура. Предполагает применение физического аппаратного и программного обеспечения: ЦОД, серверы, сетевые устройства, ПК, корпоративные приложения. Настройка и обслуживание такой структуры требует определенной свободной площади и соответствующих трудовых ресурсов. Размещается все это преимущественно локально. Подходит для частного и внутрикорпоративного применения.
Облачная инфраструктура. По своему строению она схожа с традиционным решением, но доступ к ней обеспечивается через интернет. Благодаря виртуализации работа ведется не на локальных компонентах. Такие услуги предоставляет поставщик. Он сам выстраивает инфраструктуру, занимается ее обслуживанием. Клиенты просто пользуются необходимыми им вычислительными ресурсами. По запросу их можно увеличивать или уменьшать, что скажется и на цене тарифа. Основное условие их использования – наличие доступа в интернет.

Построение и обслуживание инфраструктуры информационных технологий – сложный и достаточно трудоемкий процесс. И реализовать это все без привлечения профессиональной помощи не получится. Только так можно будет избежать ошибок, которые будут влиять на безопасность, возможности взаимодействия, производительность работы.

За помощью в организации и поддержке ИТ-инфраструктуры предлагаем обратиться к специалистам компании «Xelent». Вы получите профессиональные, эффективные решения по более, чем разумной стоимости.

Компоненты инфраструктуры информационных технологий

ИТ инфраструктура подразумевает объединение в одну сеть компонентов, выполняющих разноплановые задачи. Их вид и количество напрямую зависят от рода деятельности и размеров самой компании. Так, стандартно в нее могут входить:

Сервер. Компьютер со специализированным оснащением и программным обеспечением, предоставляющий пользователям дисковые и вычислительные ресурсы, а также доступ к установленным сервисам.
Рабочая станция. Сюда входят персональные компьютеры и соответствующее программное обеспечение, а также сканеры, принтеры, информационные носители и пр. Обязательный момент – наличие постоянного выхода в интернет.
Структурированные кабельные системы. Обеспечивают соединение отдельных компьютеров, серверов, оргтехники в одну структуру. Принимают непосредственное участие в передаче данных.
Локальная вычислительная сеть. Сосредоточена внутри компании. Предоставляет бизнесу аппаратное и программное обеспечение для стабильной и эффективной работы.
Источники бесперебойного питания. Предотвращают поломку дорогостоящего оборудования в случае скачков напряжение или внезапном отключении электроэнергии.
Автоматическая телефонная станция. Обеспечивает быструю и удобную коммуникацию внутри организации.
Сетевое оборудование. Сюда относят концентраторы (объединяют в одну сеть ПК и серверы), коммутаторы (соединяют ПК для обмена данными), маршрутизаторы (обеспечивают соединение с интернетом). Эти устройства подбираются исходя из особенности локальной сети и специфики бизнеса. Они призваны обеспечить быстрое и качественное взаимодействие всех компонентов инфраструктуры.

Все эти компоненты условно можно разделить на 3 масштабные категории. ИТ инфраструктура предприятия обязательно будет включать аппаратную часть, программное обеспечение и сеть.

Аппаратная составляющая ИТ-инфраструктуры

Сюда входят все физические устройства инфраструктуры ИТ: серверы, ПК, сетевое оборудование, а также все те элементы, которые обеспечивают их стабильную работу и эффективное взаимодействие. Это блоки питания, коммутации, системы охлаждения. Сюда также можно отнести и помещения, выделенные под размещение машин и оборудования. Основной элемент – сервер. Именно он позволяет всем сотрудникам компании пользоваться внутренними ресурсами совместно. В качестве сервера можно использовать даже обычные ПК или игровые машины. Но их надежности и функционала для представителей среднего и крупного бизнеса будет недостаточно. Лучше использовать компьютеры, построенные на специальных серверных комплектующих. Они уже изначально проектируются под работы в безостановочном, интенсивном режиме.

Программная составляющая ИТ-инфраструктуры

Программное обеспечение (ПО) включает полный комплекс программ и приложений, необходимых для решения внутренних производственных задач и взаимодействия с клиентами. Без ПО невозможно обеспечить работу аппаратной составляющей. К этой категории инфраструктуры стоит отнести веб-серверы, CMS, операционные и CRM-системы, почтовые клиенты и пр.

Сеть в ИТ-инфраструктуре

Основная задача сети в построении IT инфраструктуры – обеспечить внутреннее и внешнее взаимодействие между всеми программными, аппаратными компонентами с целью обеспечения их работы и защиты сети. В этой категории представлены как физические устройства (коммутаторы, концентраторы, маршрутизаторы, брандмауэры и пр.), так и программы, обеспечивающие защиту от взлома и прочих посягательств.

Что мы можем заменить

С учетом уже наложенных санкций и степени доступности аппаратного обеспечения на территории России оборудование, которое мы пока не способны заменить, можно разделить на три категории.1. Оборудование с импортными процессорами, собираемое в России
Если санкции не снимут, то с поставками необходимых компонентов в будущем могут возникнуть проблемы. Тем временем в России нет собственного современного производства элементной базы. Самый передовой техпроцесс, который мы на сегодня освоили, — это 65 нм. Ведущие производители микросхем разработали эту технологию почти 20 лет назад. Для сравнения, сегодня тайваньский производитель полупроводниковых изделий TSMC уже работает над технологией 3 нм.2. Оборудование с отечественными процессорами
Основной объем российских процессоров производится на заводе TSMC в Тайване. После введения санкций с поставками из Тайваня возникли проблемы, хотя процессоры и считаются российскими. Например, «Эльбрус» и «Байкал-М» должны производиться по техпроцессу 28 нм, который некоторые заводы в Китае уже освоили и могут в перспективе поставлять в Россию. На отечественных заводах производство таких процессоров на текущий момент невозможно.3. Оборудование на альтернативной архитектуре, которое не попало под санкции
Опыт использования заказчиками серверов китайского производства с процессорами на альтернативной архитектуре ARM продемонстрировал хорошую производительность, особенно на задачах, где важна многопоточность, например при работе с большими массивами данных. Такие сервера совместимы с российскими операционными системами и системами виртуализации. Основной сдерживающий фактор для их широкого распространения — ограниченная совместимость с некоторым популярным прикладным и системным программным обеспечением (офисными пакетами, проприетарными бизнес-системами, СУБД, системами виртуализации). Полагаю, что в скором времени ситуация начнет меняться в лучшую сторону. Хотя традиционно архитектура ARM использовалась в области мобильных устройств, в последнее время она начала завоевывать популярность в сегментах серверных вычислений и пользовательских ПК.

Преимущества работы с компанией ЛанКей:

ИТ-инфраструктура создаётся в комплексе и под ключ. Компания ЛанКей, одна из немногих, выполняет все работы самостоятельно с начала и до конца, от монтажа СКС и развёртывания кластеров до подключения мышки к компьютеру секретаря и настройки iPhone на синхронизацию с Exchange у директора. Все работы производятся в рамках одного проекта, в конце которого заказчик получает полностью готовую и функционирующую ИТ-инфраструктуру. Заказчику не придётся контролировать выполнение работ тем или иным подрядчиком и разрешать конфликты между ними. Заказчик не окажется в ситуации, когда что-то не работает, а подрядчики валят вину друг на друга, отказываясь решать проблему.
Работы выполняются профессионалами. Все работы выполняют сертифицированные инженеры с большим опытом внедрения в крупных проектах. В компании ЛанКей работают сертифицированные инженеры Microsoft MCSE (MCITP), GFI, Kaspersky, Symantec, CISCO, 3COM, Allied Telesis, D-Link, Panasonic, APC, EuroLan Nexans, Exalan+, Belconn, Molex. Все работы выполняются в соответствие с государственными и мировыми стандартами (ГОСТ/ISO). На выполнение всех работ имеются лицензии и сертификаты.
Высочайший уровень качества и надёжности. Компания ЛанКей предлагает качественные и проверенные решения на базе оборудования и программного обеспечения ведущих мировых производителей. Компания ЛанКей является партнёром HP, Dell, IBM, Intel. Компания ЛанКей является золотым партнёром Microsoft.
Дальнейшее сопровождение ИТ-инфраструктуры. Компания ЛанКей всегда готова обеспечить дальнейшую поддержку и развитие созданной ИТ-инфраструктуры. Заказчику не придётся набирать большое количество высокооплачиваемых специалистов, заказчику не придётся искать компанию, предоставляющую услуги ИТ-аутсорсинга, которая сможет обслуживать информационную систему на должном уровне. Никто лучше нас с этой задачей не справится.

Компания ЛанКей на протяжении нескольких лет занимается построением корпоративных информационных систем. За это время специалистами нашей организации были созданы ИТ-инфраструктуры различной сложности во многих компаниях и предприятиях, в различных отраслевых секторах рынка. Компания ЛанКей предлагает решения как для крупного, так и для малого и среднего бизнеса, а также для государственных предприятий. Кроме того, мы предлагаем полный спектр услуг в следующих областях:

ИТ консалтинг
Комплексный аудит информационных систем
Аудит информационной безопасности
Услуги ИТ-аутсорсинга
Комплексные услуги по построению центров обработки данных
Облачные сервисы. Аренда виртуальных серверов. Хостинг Exchange, Microsoft Lync в облаке.

Компания ЛанКей является партнёром ведущих поставщиков оборудования и программного обеспечения.

Какие функции стоят перед ИТ-инфраструктурой

Прежде, чем выстраивать IT инфраструктуру компании надо понимать, какие обязанности будут на нее возлагаться. Речь идет об успешности бизнеса, о том, какой доход он будет приносить, насколько эффективно будут работать сотрудники. Поэтому надежность, стабильность и безопасность работы системы – одни из ключевых требований, предъявляемых к ней.

Вот несколько основных задач, которые будут возлагаться на инфраструктуру информационных технологий:

А еще ИТ-инфраструктура должна стать точным отображением самой компании, ее спросов, предложений. Ее следует регулярно подвергать обновлениям, следить за стабильностью работы и вовремя вносить корректировки.

Если облака для вас
не просто теория

Широкий спектр услуг
по выделенным северам
и мультиклауд-решениям

Конфигурация VPS и бесплатный тест уже через 2 минуты

Сконфигурировать VPS

Организация вашей IT-инфраструктуры на основе мультиклауд-решения

Запросить КП