Discovered

Статистика

В США одна из самых развитых экономик мира. С каждым годом индексы благосостояния государства растут. ВВП на американца за десятилетие поднялся на 38,5%, с 47 тыс. $ до 65 тыс. $.

Справка. В рублевом эквиваленте по курсу ЦБ РФ на конец 2021 г. (62,9 руб. за 1 $): 65 тыс. $ – 4 088 тыс. руб.

Паритет покупательской способности (ППС) позволяет более точно определить уровень развития страны и граждан. Расчет производится исходя из того, сколько благ реально оплатить определенной денежной единицей.

Например. На 300 $ в России можно жить в течение месяца, оплачивая коммунальные услуги, приобретая минимальный продуктовый набор, пользуясь транспортом. В Европе этой суммы достаточно на срок не более недели.

ВВП по ППС на человека относит США на 11 строчку в мировом списке, с 65 112 $. По номиналу Соединенные Штаты находятся на 8 позиции с таким же показателем ‒ 65 112 $ на человека.

Таблица 1. Место США в рейтинге ВВП на душу населения по номиналу, $

Больше	Меньше
3. Макао	81 152	9. Сингапур	63 987
4. Норвегия	77 975	10. Дания	59 795
5. Ирландия	77 771	11. Австралия	53 825
6. Катар	69 688	12. Нидерланды	52 368
7. Исландия	67 037	13. Швеция	51 242

Таблица 2. Страны в рейтинге, близкие к США по ППС, $

Больше	Меньше
6. Бруней-Даруссалам	80 384	12. Гонконг	64 928
7. Норвегия	76 684	13.Сан-Марино	61 575
8. ОАЭ	69 435	14. Нидерланды	58 341
9. Кувейт	66 387	15. Исландия	56 066
10. Швейцария	66 196	16. Саудовская Аравия	55 704

Справка. Россия заняла 55 позицию с 29,6 тыс. $ на человека по ППС и 66 по номиналу с 11,2 тыс. $

США – это федеральное государство. Каждый штат вносит определенный процент в общий показатель валового продукта. ВВП на 1 человека в разных регионах отличается в разы.

Самым экономически богатым является штат Техас, его валовой продукт превышает 10% от общего по США – в 2021 г. составил 61 167 $, это 20 позиция среди всех субъектов. На первом месте в рейтинге стоит Нью-Йорк – 85 746 $. Самый низкий уровень благосостояния в штате Миссисипи – 37 948 $.

Классификация сетевого ритейла

Как мы писали ранее ритейлеры отличаются товаром который продаётся в магазинах. По мимо эту сетевую розницу можно разделить по размерам магазинов. От площади зависит месторасположение, трафик и средний чек торговой точки.

• Гипермаркет – торговые точки площадью от 4 до 20 тыс. кв. метров продающие товары продовольственного и не продовольственного назначения в формате самообслуживания. Самый крупный гипермаркет в Европе занимает площадь 67 тыс. кв. метров расположен в Ирландии, в Малазии есть гипермаркет площадь 112 тыс. кв. метров. Ассортимент гипермаркетов превышает 30000 наименования товара. Гипермаркеты часто располагаются неподалеку от жилых кварталов, реже за городом возле оживленных магистралей. Средний чек гипермаркета в среднем 4000р, при этом может достигать 10000р.
• Супермаркет – магазины самообслуживания площадью от 0,4 до 4 тыс. кв. метров. Ассортимент товаров таких магазинов как правило составляет около 8000 позиций, хотя есть исключения до 22000 наименований. Продаваться в супермаркете могут продовольственные товары универсального ассортимента или непродовольственные товары. Супермаркеты располагаются близко к жилым кварталам, часто прямо в них. Средний чек около 2000р.
• Магазин у дома (шаговой доступности или магазин за углом) – магазины небольшой площади, направленные как, правило на продажу продуктов питания и товаров первой необходимости. Магазины у дома располагаются внутри жилых кварталов и в центре города. Большая часть клиентов — это жители ближайших домов. Средний чек в таких магазинах менее 1000р.

В России площади магазинов регламентируются ГОСТами. По мимо размеров магазины сетевого ритейла отличаются ценовой политикой.

1. Дискаунтер – магазины, ориентированные на низкую стоимость. Низкая цена достигается за счёт снижения затрат на аренду, оборудование, персонал. В дискаунтерах нет широкой товарной линейки, а также полностью отсутствуют товары высокого ценового сегмента. Товарная линейка среднего ценового сегмента очень судная.
2. Масс-маркет – магазины, рассчитанные на клиента со средним уровнем достатка. Товарная линейка самая широкая, упор делается на соотношение цена качество. В отличие от дискаунтеров масс-маркеты неплохо оформлены и имеют хороший уровень обслуживания.
3. Премиум Бутики – магазины, торгующие товарами премиум сегмента. Ставка делается на клиента с высоким уровнем достатка. В таких магазинах богатое оформление и индивидуальный подход к каждому клиенту. Не редко бывает, что вход в такие магазины осуществляется по клубным картам (хотя подобный подход встречается и в других магазинах).
4. Магазин фиксированной цены – в таких магазинах цена на весь товар одинаковая. Относительно новый формат магазинов на Российском рынке, встречается достаточно редко.

По мимо деления по площади и по ценовой политике, существует деление сетевых магазинов по специализации: универсальные магазины и профессиональные. В первых ассортимент товаров для широкого потребителя и бытового применения. В профессиональных магазинах представлен товар как правило не для бытового использования.

№1. Золотой век D2C-продаж

На смену привычным не только для американского, и для всего мирового ритейла B2B и B2С приходят D2C (Direct-to-Consumer) – прямые продажи потребителям от производителей. Вертикально интегрированные бренды все чаще отказываются от «посредничества» розничных продавцов, дистрибьюторов и оптовиков, самостоятельно развивая каналы распространения и продажи товаров.

Во многом развитию D2C-продаж способствовали маркетплейсы, однако сегодня на американском рынке все чаще встречаются примеры брендов, принципиально отказывающихся от этого канала продаж. Так, например, поступил Nike, в ноябре 2019 г. прекративший сотрудничество с Amazon в пользу развития собственного онлайн-магазина, объясняя это стремлением к более качественному обслуживанию клиентов.

Подстраиваясь под поведенческие трансформации потребителей, D2C-компании создают собственные онлайн-магазины, а порой даже открывают и традиционные физические.

Примером такой компании может послужить популярный американский бренд постельного белья класса люкс Brooklinen. Возмущенная завышенными ценами за некачественное белье семейная пара – Вики и Рич Фулопы – решили сами изучить тонкости производства необходимого в любом доме элемента быта и начать его продавать. В 2014 г. Фулопы смогли собрать на Kickstarter $250 тыс., найти фабрику и запустить производство постельного белья под брендом Brooklinen. Благодаря тому, что проект начинался с краудфандинговой платформы, бренд быстро нашел покупателей – в первую очередь среди пожертвовавших деньги. Спустя два года Brooklinen смог собрать уже более 50 тыс. покупателей, а сегодня ежегодный доход компании приблизился к $100 млн.

С самого начала Brooklinen продавал свои товары самостоятельно – через собственный сайт и Amazon. Бренд также ежегодно открывает pop-up магазины, пользующиеся большой популярностью у покупателей, а в конце прошлого года в Нью-Йорке открылся первый постоянный магазин Brooklinen.

По мнению Ричарда Фулопа, именно лояльность к бренду, которая определяет поведение миллениалов (тех, кто родился после 1981 г. и до 1996 г.) и поколения Z (родившихся после 1995 г.), делает возможным успешное развитие вертикально интегрированных компаний. Такие узконаправленные производители, как Brooklinen, могут гарантировать клиентам персонализированный подход, что является для них еще одним преимуществом перед большими ритейлерами.

В последние годы подобно Brooklinen «выстрелили» такие американские производители, самостоятельно контролирующие распространение и продажу товаров, как: бренд одежды для беременных Hatch Collection, бренд женских деловых костюмов M.M.LaFleur и др. Число таких D2C-компаний в 2020 г. будет только расти.

В то же время традиционные ритейлеры и онлайн-магазины обладают преимуществами, которых нередко недостает D2C-компаниям. Во-первых, по сравнению с производителями розничные продавцы обычно лучше знают своих покупателей и имеют гораздо больший опыт продаж. Во-вторых, ритейлеры располагают инфраструктурой для приобретения, распространения и продажи широко спектра товаров и услуг. При повышении темпов производства независимые бренды также будут нуждаться в складской системе и логистике – неотъемлемых составляющих розницы, управление которыми также требует большого опыта.

2. National Vision Holdings

Корпорация занимается розничной торговлей оптикой. Владеет второй по величине сетью магазинов оптики в США — более 1 200 торговых точек в 44 штатах. Представляет собой одну из самых быстрорастущих компаний в стране.

National Vision Holdings зарегистрирована в 1990 году. Её главный офис находится в Дулуте, Джорджия. По информации с официального сайта компании, в штате более 13 000 сотрудников. Корпорация владеет такими брендами, как AC Lens, America’s Best, Eyeglass World, Vision Centers и Vista Optical.

28 февраля National Vision Holdings отчиталась за четвёртый квартал и весь 2021 год. Годовая выручка увеличилась на 23,5%, до $2,1 млрд, чистая прибыль — на 253,2%, до $128,2 млн, прибыль на акцию — на 248,9%, до $1,57.

Однако сильная финансовая статистика не спровоцировала заметный рост стоимости ценных бумаг ритейлера — наоборот, 28 февраля акции National Vision Holdings Inc. (NASDAQ:EYE) потеряли в цене 4,13%, опустившись до отметки $36,67.

На момент подготовки материала котировки находятся на уровне $41. В ближайшей перспективе можно ожидать, что цена, завершив коррекцию, приступит к формированию очередной волны роста.

Особенности работы рынка ритейла

Существует несколько аспектов, которые можно отнести к особенностям рынка ритейла, а именно:

• Большое количество разнообразной продукции;
• Розничная стоимость продаваемых услуг и продукции;
• Доступность для всех потенциальных потребителей.

Чтобы успешно работать на данном рынке, ритейлер должен внимательно изучить «Закон о защите прав потребителя». После совершения покупки, каждый клиент должен получить чек, который будет являться подтверждением заключения сделки с продавцом. Работа рынка ритейла начинается с производителя.

После того, как он учтёт все производственные издержки, далее произойдёт расчёт стоимости произведенного товара с учётом получения прибыли. Независимо от этапа движения товара, на каждом из них присутствует маржа. За счёт неё каждое звено, находящаяся в цепи движения того или иного товара, получает определенную часть прибыли.

В данной цепочке присутствует:

• Производитель. Это завод, фабрика, любое другое предприятие или компания, которая производит продукцию или предоставляет услуги;
• Дистрибьютор и оптовая организация. Они закупают товар у производителя с целью дальнейшей перепродажи. Продавцы, работающие в рознице, приобретают товар у оптовиков и продают его конечному потребителю так же с наценкой.

Применяемые технологии

Ритейлер имеет возможность воспользоваться большим количеством инструментов, которые ежедневно применяются опытными продавцами в процессе торговли. Сюда относят:

• Сокращение штата сотрудников с целью увеличить доход;
• Правильный подход к поиску места расположения. Здесь стоит учесть локации производителей и оптовиков;
• Внедрение эффективных инструментов для организации торговли, а также оптимизации торговой площадки;
• Использование специального оборудования;
• Эффективная логистика;
• Применение проверенных маркетинговых стратегий;
• Наличие точек самообслуживания.

3. Five Below

Компания владеет сетью дисконтных розничных магазинов. В ассортименте Five Below товары разных категорий: игрушки, модные аксессуары, косметика, одежда, обувь, сладости, продукция для домашних животных и многое другое. Основная целевая аудитория — дети и подростки.

Five Below была зарегистрирована в 2002 году. Штаб-квартира расположена в Филадельфии, Пенсильвания. На сегодняшний день насчитывается более 1 200 магазинов в 40 штатах.

25 февраля ритейлер анонсировал выход финансовой отчётности за четвёртый квартал и 2021 год — данные будут представлены 30 марта. Впреддверии публикации этого отчёта американская инвестиционно-консалтинговая фирма Evercore ISI внесла Five Below в список перспективных компаний.

На эту новость акции Five Below Inc. (NASDAQ:FIVE) отреагировали сдержано, подорожав на 5,61%, до $157,66. На момент подготовки материала бумаги торговались на уровне $148,80. На фоне ожидания отчётов котировки продолжат снижение в район отметки $145.

Что такое ритейлер

Ритейлер – это компания которая занимается розничной торговлей – магазины, супермаркеты, гипермаркеты, уличные торговцы, рынки и многие другие. Ритейлеры могут работать в различных сегментах, вот основные:

• FMCG сегмент– быстро оборачиваемые потребительские товары
• БиКТ сегмент – расшифровывается как бытовая и компьютерная техника
• DIY (Ди Ай Вай) сегмент – Do it yourself переводится как сделай сам. Это магазины товаров для дома и сада.
• Электроника – это магазины современной электроники: ПК, сотовые телефоны, планшеты и аксессуары. Часто данный сегмент называют сотовым ритейлом.
• Мебель
• Спорт
• Косметика
• Аптеки, сейчас набирает популярность формат магазинов drogerie
• Автосалоны

Сегментов намного больше, но к вышеперечисленным относится подавляющее большинство магазинов, а также самые большие товарообороты. По мимо крупных ритейлеров, каждый часто сталкивается с мелким ритейлом. Одним из самых древних видов ритейла является стрит-ритейл, то есть уличная торговля. До сих пор возле трафиковых мест собираются старушки и продают различные товары, это тоже пример розничной торговли.

Интернет-ритейл и его отличия от e-commerce

Многие путаются, что считать онлайн-ритейлом, а что — электронной коммерцией, и как связаны эти два понятия.

У них действительно есть общие черты: оба процесса включают продажу и покупку товаров и отношения между продавцом и покупателем. Но есть и различия.

Согласно популярным определениям, онлайн-ритейлом называют:

1. Процесс, который позволяет клиентам искать, выбирать и приобретать товары и услуги удаленно через Интернет. 
2. Процесс продажи товаров и услуг в розницу через Интернет.
3. Форму e-commerce, позволяющую приобретать товары и услуги из любого места с помощью веб-приложений.

Электронная коммерция подразумевает те же операции и зависит от электронных транзакций. Но разница в том, что это понятие существенно шире онлайн-ритейла и включает в себя другие услуги, непосредственно не связанные с продажей. Например, организация службы логистики, платёжных шлюзов, управление базами данных для электронной торговли, вопросы диджитал-маркетинга и так далее.

Некоторые думают, что электронная коммерция, в отличие от онлайн-ритейла, включает в себя услуги. Это неверно. Розничная торговля через Интернет никогда не ограничивалась физическими товарами. Например, к онлайн-ритейлу относятся такие сферы как путешествия, книги и музыка, или услуги — бухгалтерский учет, маркетинг и консалтинг. Часто онлайн-ритейл представлен платформами-агрегаторами, которые дают другим продавцам возможность продавать свои товары и услуги потребителям за определенную плату — обычно это процент комиссии.

Если подытожить, то к онлайн-ритейлу относятся все интернет-предприятия, основной функцией которых является розничная торговля, в том числе, онлайн-продажи в специализированных магазинах, супермаркетах и по каталогам товаров.

What Are Retail Sales?

The term retail sales refers to an economic metric that tracks consumer demand for finished goods. This figure is a very important data set as it is a key monthly market-moving event. Retail sales are reported each month by the U.S. Census Bureau and indicate the direction of the economy. It acts as a key economic barometer and whether inflationary pressures exist. Retail sales are measured by durable and non-durable goods purchased over a defined period of time. Sales for the report are derived from 13 types of retailers from foodservice to retail stores.

Key Takeaways

• Retail sales represent a key macroeconomic metric that tracks consumer demand for finished goods.
• Consumer purchases of durable and non-durable goods are compiled in a report.
• The retail sales report helps analysts and investors gauge the health of the economy and any inflationary pressures that may exist.
• Data is gathered by the U.S. Census Bureau and includes sales from 13 types of foodservice and retail stores.
• An accurate measure of retail sales is vital for gauging the economic health of the U.S. because consumer spending accounts for two-thirds of gross domestic product.

1:24

Special Considerations: Retail Sales Reporting

An accurate measure of retail sales is incredibly vital for gauging the economic health of the U.S. This is due to the fact that consumer spending, or Personal Consumption Expenditure (PCE), accounts for two-thirds of gross domestic product (GDP). Retail sales are reported in the U.S. on a monthly basis.

The data for the report is collected by the U.S. Census Bureau in its Monthly Retail Trade Survey. The report, which is released in the middle of every month, shows the total number of sales in the measured time period, usually the prior month, and the percentage change from the last report. The report also includes the year-over-year change in sales to account for the seasonality of consumer-based retail.

The sales figures are often presented in two ways: with and without the inclusion of auto and gas sales. Most economists choose to analyze retail sales without including car sales because these figures tend to fluctuate more than other sales. The same applies to gas station sales which are subject to oil and gas price volatility. The main reason that this volatile data stream is ignored is that consumers don’t have a choice when it comes to consumption.

Retail sales are affected by seasonality. The fourth quarter—the months between October and December—typically has the highest level of sales, due in part to the holiday shopping season. The most seasonal retail sectors include electronics, sporting goods, online retail, and clothing.

How Is Retail Sales Data Calculated?

The retail sales figures are compiled monthly by the Census Bureau, which is part of the U.S. Department of Commerce. They are released in the middle of the month and cover the previous month’s sales.

How Does Inflation Impact Retail Sales?

Higher inflation causes the price of most goods and services to spike. As a result, consumers tend to scale back overall spending, or prioritize necessities and select inflation-proof purchases.

Темпы роста и прогнозы

Хотя аналитики по-разному оценивают ожидаемый рост американского ритейла, все сходятся во мнении, что по сравнению с прошлогодними показателями в 2020 г. розница снизит темпы. Такая уверенность в замедлении роста объясняется тем, что в 2019 г. розничные продажи в США выросли на рекордные 5,8%, которые превышают средний показатель последних 30 лет. Кроме того, Америка все еще остается одним из лидеров планеты по объему розничных продаж – в прошлом году он составил $5,46 трлн. Американцев смог обогнать только Китай, где объем розничных продаж составил $5,9 трлн. 

Международный совет торговых центров (ICSC) ожидает, что в 2020 г. Розничный оборот в Штатах вырастет на 3,7%. Надежду в сердца американских ритейлеров вселяет оптимизм покупателей: 62% взрослого населения США в этом году рассчитывает на увеличение доходов.

Исследовательская компания eMarketer более сдержана в прогнозах на 2020 г. и ожидает роста объема продаж американской розницы в 2% до $5,574 трлн.

Эксперты ICSC и eMarketer, как и большинство аналитиков, солидарны в одном: эпоха розничной торговли, основанной на товарно-материальных запасах, подходит к концу, а будущее ритейла определяют изменения поведения потребителей и технологический прогресс. Какие же тенденции сегодня заметны в американской рознице и как они будут влиять на ее развитие в ближайшем будущем?

№3. Технологии меняют правила игры

Новые технологии являются самым очевидным и самым сильным фактором влияния на ритейл. Хоть по сравнению с китайцами, японцами и корейцами американцы медленно адаптируются к технологическим новшествам в рознице, необходимость вернуть покупателей в физические магазины и стремление повысить прибыльность бизнеса вынуждают крупнейших игроков рынка обращаться к передовым решениям. Перечислим некоторые из них.

Голосовые помощники

Голосовой поиск Google и виртуальный ассистент Alexa все активнее проникают в жизнь простых американцев. У 55% семей в США есть умные динамики – всего в стране насчитывается 175 млн подобных гаджетов. По данным исследовательской компании comScore, более 50% запросов в Google будут производиться голосом. Это явление объясняется элементарной экономией времени: за минуту люди в среднем печатают 40 слов – а произносят 140.

Естественно, голосовыми помощниками и поисковиками заинтересовались и ритейлеры, обнаружив, что покупатели чаще стали полагаться на голосовых помощников для поиска товаров, информации о характеристиках, ближайших магазинов, где их можно приобрести и т. д. Так, к середине 2019 г. 42% владельцев голосовых помощников совершали покупки или искали информацию о товарах с помощью голоса. По прогнозам компании Juniper Research, к 2023 г. рынок «голосовых покупок» взлетит до $80 млрд.

VR и AR

Технологии виртуальной реальности (VR) и дополненной реальности (AR) с каждым годом все ощутимее влияют на объективную реальность американской розницы. Крупнейшая в мире сеть супермаркетов Walmart на своем опыте продемонстрировала два преимущества использования таких технологий в ритейле – привлечение покупателей и автоматизацию.

Так, торговая сеть является спонсором популярной мобильной AR-игры Jurassic World. Приходя в магазины, игроки могут находить там уникальные виртуальные хранилища и предметы – тем самым Walmart увеличивает трафик в своих торговых точках и привлекает новых покупателей. А в 2018 г. ритейлер запустил в своих магазинах функцию AR-сканирования продуктов, которая помогла снять нагрузку с работников и значительно автоматизировала процесс торговли. Сегодня подобные технологии становятся все более привычными для покупателей, и стоит ожидать, что в 2020 г. VR и AR будут использовать чаще для автоматизации, чем лишь только для WOW-эффекта.

3D-печать

Отсутствие прилавков и складов, моментальный доступ к товарам без длительных очередей, возможность собственноручно изменять характеристики и внешний вид товара буквально у кассы – такие возможности может предоставить ритейлерам 3D-печать.

Чаще всего к услугам 3D-печати обращаются спортивные и fashion-ритейлеры, таким образом предоставляя покупателям возможность непосредственно участвовать в создании товаров – как, например, Reebok и Adidas. Однако новая технология проникает и в другие сферы ритейла. Так, американский продавец канцелярских товаров Staples предлагает покупателям загружать собственные 3D-модели офисных принадлежностей через сайт ритейлера, после чего сотрудники Staples печатают их в магазине, и конечный продукт доставляется к клиенту.

Цены на 3D-принтеры постоянно снижаются, и стоит ожидать, что в ближайшем будущем они станут настолько доступными, что ритейлеры смогут с их помощью экономить на производстве.

Магазин Amazon Go

Магазины без продавцов

Автоматизированные магазины без кассиров, где клиент с помощью новейших технологий самостоятельно совершает и оплачивает свои покупки, в США пока что представлены только компанией Amazon.

Идентификация посетителей при входе в магазин, промаркированные QR-кодами товары и функция мгновенной оплаты товаров без касс – вот только основные преимущества таких магазинов. На сегодняшний день в Нью-Йорке, Чикаго, Сан-Франциско и Сиэтле работает около 30 отделений Amazon Go.

Экспериментируют с «беспилотниками» и другие крупные ритейлеры, как например, Walmart со своим магазином Sam’s Club Now, Kroger в сотрудничестве с Microsoft, 7-Eleven и др. В 2020 г. их число только растет.

Вас также могут заинтересовать статьи:

№2. Маркетплейсы вытесняют универмаги

В США розничная модель универмага является самым точным барометром состояния среднего класса. В 90-ых – 00 гг., когда американский средний класс процветал, универмаги росли как на дрожжах и считались самым выгодным вложением для бизнеса. После кризиса 2008 г. средний класс «дрогнул», а универмаги начали свое неумолимое падение.

Только за прошлый год в США крупнейшие сети универмагов закрыли сотни торговых точек: Sears – 107, J.C. Penney – 27, Barneys New York – 21, Lord & Taylor – 9, Kohl’s – 8, Target – 6, Nordstrom – 6, Macy’s – 4.

Подробнее рассмотрим судьбу последней сети. Macy’s – старейший американский ритейлер, основанный еще в 1858 г., – является настоящим мастодонтом на рынке. В середине 2015 г. стало известно о трудностях, которые испытывает ритейлер, а через год руководством компании было принято решение постепенно закрыть 100 универмагов. Для сети, управляющей на тот момент 950 торговыми точками, такая цифра довольно внушительна.

По итогам 2019 года сеть потеряла 45% капитализации, и в феврале в Macy’s признали, что даже этого недостаточно, чтобы выйти из затяжного кризиса. Ритейлер сообщил о планах закрыть еще 125 универмагов (около 25% от общего числа магазинов), а также сократить более 2 тыс. сотрудников (около 10%).

Универмаги становятся жертвой сразу нескольких процессов. Прежде всего, их покупателей, как и посетителей любых других физических магазинов, отнимают маркетплейсы и онлайн-магазины. Генеральный директор Macy’s Джефф Дженнетт в заявлении о закрытии 125 универмагов также отметил необходимость развития онлайн-каналов продаж. Однако нет гарантий, что это поможет традиционным сетям спастись. Обыгрывают универмаги и супермаркеты типа Walmart, продажи которых неизменно растут из года в год.

В совокупности продажи американских универмагов в 2019 г. упали на 5,5%, не сумев показать рост даже в один из самых позитивных для розницы период зимних праздников. Ожидается, что такая тенденция продолжится и в 2020 г., так как в системе новых потребительских привычек американцев универмаги действительно уходят в небытие.

Но все же отметим, что трансформация формата и попытки адаптации к новым реалиям могут спасти даже универмаги. Так, например, сеть люксовых универмагов Nordstrom, несмотря на закрытие торговых точек, продемонстрировала в 2019 г. рост в 2,5%. Одним из смелых экспериментов компании стал Nordstrom Local – малоформатный центр услуг, где нельзя приобрести товары, однако можно получить онлайн-заказ, обратиться к стилисту, ателье, мастеру по ремонту одежды и обуви и т. д. Подробнее о новом формате читайте в нашем фоторепортаже.