Cnews analytics и «инфосистемы джет» исследовали проникновение контейнерных технологий в ит-ландшафт компаний

Рабочие области и интерактивная визуализация

Кто ушел: Canva, Vista Create, Depositphotos, Figma, Miro, Tableau, Slack.

Что случилось: сервисы для создания креативов и онлайн-обработки изображений Canva и Crello (сейчас Vista Create) перестали поддерживать корпоративные аккаунты и принимать русские карты, а фотобанк Depositphotos закрыл продажу лицензий и ограничил доступ.

Сервис для совместной работы дизайнеров Figma заморозил корпоративные аккаунты, а доска совместных визуализаций Miro прекратила продавать новые лицензии и будет блокировать аккаунты компаний, который попали под санкции. Tableau аннулировал действующие лицензии и перестал продлевать старые.

Корпоративный мессенджер Slack без предупреждения начал избирательно удалять аккаунты российских компаний или переводить на бесплатные планы.

Последствия: максимум — потерянные данные, как в случае со Slack, минимум — трудности при переходе на новые рабочие области.

Чем заменить: Canva, Vista Create, Figma, Miro, Slack продолжают работать на бесплатных тарифах. Для коммерческих организаций можно рассмотреть аналоги (Supa, Visme, Stencil), но только не для Figma — у нее копий на российском рынке нет.

Рынок теряет деньги и проекты

Dnative провел опрос SMM-щиков, маркетологов и других диджитал-специалистов. Он показал, что:

денег стало меньше или их совсем нет;
количество проектов в целом стало меньше;
доход у агентств и специалистов падает.

Интересно, что больше всего пострадали таргетологи и дизайнеры — почти у половины сократилось количество проектов. В зарплате больше всего просели инфлюенс-менеджеры, дизайнеры, таретологи и SMM-стратеги. Среди агентств лучше всего себя чувствуют небольшие команды — видимо, как работали в основном с российскими брендами, так и продолжают. У них наблюдается наименьшее падение количества проектов и доходов.

Если посмотреть индекс hh.ru, то начиная с марта конкуренция за рабочие места в сфере маркетинга, рекламы и PR выросла в 2 раза. Если в прошлом году на одно место претендовали в среднем 3 человека, то в этом году — 5.

Выводы

По оценкам экспертов, в 2022 году падение сегмента онлайн-рекламы может достигнуть 50%. Это связано с отказом проводить маркетинговые активности 33% зарубежных компаний и ограничением в работе таргетированной и контекстной рекламы в западных сервисах. При этом ожидается частичное восстановление во второй половине года, когда диджитал-агентства и рекламодатели выстроят работу на новых площадках.

Опыт работы

Учитывая, что программы и методы сбора аналитики постоянно обновляются, в этой сфере необходимо следить за последними тенденциями и разработками. Именно поэтому опыт работы в аналитике данных на протяжении последних пяти лет не менее ценен, чем 15ти-летний стаж.

В распределении по опыту работы большинство кандидатов (25%) указали, что работают в сфере аналитики от 3 до 6 лет.

Стаж 15% кандидатов варьируется в возрастном интервале от 1 до 3 лет и от 6 до 9 лет.

Соискателей с большим стажем 12-15 лет – 14%, а более 15 лет работают в сфере аналитики данных 13% кандидатов.

Необходимо отметить, что кандидатов без опыта работы нет. Скорее всего, это объясняется сложной спецификой профессии, необходимостью получения специальных знаний – без подготовки и определенного наработанного опыта в данном направлении сложно найти место на рынке.

Появляются новые соцсети из России

Начиная с марта в России появилось сразу несколько прямых аналогов Инстаграма* — Now, Limbiko, Fiesta. Аудитория наиболее популярного аналога Now едва превысила 200 тысяч человек, но со временем она может вырасти.

Интереснее другие новые соцсети, которые не похожи на Инстаграм*

Начиная с марта они получили повышенное внимание аудитории:

TenChat. Соцсеть для бизнеса и обмена опытом. Аудитория выросла до 1 млн человек.
ЯRUS. Супер-апп и агрегатор новостей. Аудитория перевалила за 2 млн человек.
Грустнограм. Арт-проект, который делает ставку на коммьюнити. Аудитория — более 100 тысяч человек.
PlaceTime. Соцсеть для бизнес-знакомств, основанная на географии и локальном бизнесе. Изначально запускалась на Западе, но переформатировалась под наш рынок. Аудитория — менее 20 тысяч человек.

Выводы

Возможно, в будущем новички смогут получить еще больше аудитории и превратиться в площадки, на которые будут идти бренды с бюджетами и блогеры с контентом. В июне-июле обещает запуститься Россграм, но насколько он будет успешен — покажет время. Согласно исследованию «Анкетолога», больше 60% респондентов ждут появления этой соцсети, но еще до запуска с Россграмом произошло несколько скандалов: утечки данных зарегистрированных на промостранице пользователей и сбор денег за уникальные ники.

ОБ ИССЛЕДОВАНИИ

Исследование “Экономика Рунета / Цифровая экономика России 2021/2022” – десятый выпуск регулярного отчета о состоянии и развитии интернет-экономики России.

Исследование проводится на ежегодной основе с 2011 года, его предварительные презентуются в конце каждого года (как правило, в ходе ежегодных декабрьских конференций РАЭК “Рунет: итоги года”), дополняются комментариями и прогнозами экспертов и собираются в подробный аналитический отчет. Также данные исследования в значительной мере ложатся в основу ежегодного отраслевого доклада “Интернет в России”, который РАЭК выпускает при поддержке Министерства цифрового развития, связи и массовых коммуникаций РФ.

Основные цели исследования – систематизация и обобщение данных о текущем состоянии экономики интернета в России; выявление тенденций и определение перспектив развития российского сегмента Сети; оценка уровня развития российского интернет-рынка на мировом фоне; влияние интернета на смежные отрасли; описание экосистемы цифровой экономики (по методике Хабов, Срезов и Уровней) и ежегодное измерение ее основных составляющих.

Готовые сервисы на основе big data

На технологиях анализа больших данных построены привычные нам антиспам, антифрод, programmatic-реклама и товарные рекомендации. Для использования готовых сервисов не нужны ни дополнительные сервера, ни консультанты, ни data scientists. Данные эти системы берут из открытых источников — соцсетей, сайтов, форумов и СМИ. Это открывает клиентам широкие возможности для цифрового маркетинга без затрат на инфраструктуру.Большие данные занимают центральное место в экосистеме RTB-рекламы. Платформы управления данными (DMP) собирают информацию о пользователях в виде сегментов аудитории, биржи данных (data exchange) — в виде обезличенных профилей. Эти данные обеспечивают максимально точное таргетирование RTB-рекламы, минимизируя затраты рекламодателя и раздражение потенциального покупателя. Такие услуги предлагают отечественные компании Auditorius, Data-Centric Alliance, RTB Media, RuTarget/Segmento, Between Digital, Hubrus DSP, Adfox, AdRiver, GetIntent, Kavanga и другие.Большими данными из открытых источников оперируют также многочисленные сервисы товарных рекомендаций (Retail Rocket, Crosss, REES46, «1С-Битрикс Big Data»), персонализации контента (Flocktory, Usalytics) и целевого маркетинга (Opiner, SmartBox eCRM, Witget). На этом основании все они тоже являются частью российского рынка больших данных.О некоторых стартапах, работающих с big data в России, мы подробно рассказали здесь: Кто делает big data в России?Старейшие отечественные IT-холдинги анализируют большие данные собственными силами. Так они совершенствуют собственные сервисы, таргетируют рекламу и персонализируют контент.Задолго до появления термина big data холдинг вовсю использовал технологии обработки больших данных. Первым таким проектом была система веб-аналитики «Рейтинг Mail.Ru». Сейчас анализ больших данных задействован практически во всех продуктах компании — «Таргет.Mail.Ru», «Почта Mail.Ru», «Одноклассники», «Мой Мир», «Поиск Mail.Ru» и других. С помощью обработки big data Mail.Ru фильтрует спам, таргетирует рекламу, оптимизирует поиск, ускоряет работу техподдержки, анализирует поведение пользователей, предлагает им контакты и подписки. Для офлайновой обработки данных компания использует платформу Hadoop, для онлайна — собственную разработку NoSQL СУБД Tarantool.Изначально медиахолдинг работал с большими данными в части поиска. В последние пару лет компания активизировала направление датамайнинга. Технологии big data «Рамблер» применяет для таргетинга рекламы, персонализации контента, блокировки спама и ботов, обработке естественного языка. Технологическая сторона этой работы — платформы для обработки больших данных Hadoop/Spark/Mahout и Python Scipy/Scikit-learn. В дальнейшем компания собирается оттачивать рекламные технологии и персонализацию контента.Также «Рамблер» ставит на развитие сервисов контентной аналитики для PR. В июле он купил 51% компании RCO, которая выпускает приложения для интеллектуальной обработки текстов на разных языках. Продуктами RCO пользуются «Газпром», Минюст, Центробанк, ФСБ, «Роснано», «МегаФон», «Сбербанк» и другие организации.

Программное обеспечение

Кто ушел: Apple, Google, Microsoft, Autodesk, Siemens, Adobe, Atlassian, SAP, Oracle, JetBrains, Canonical.

Что случилось: Apple приостановила продажи техники на территории России и отключила Apple Pay, но все еще продолжает поддерживать операционные системы. Магазин приложений App Store доступен, но Apple удаляет приложения банков, попавших под санкции, и другие приложения от компаний, которые больше не сотрудничают с Россией — из магазина исчезло уже более 6 тысяч единиц.

Подобным образом поступает и Google: в магазине приложений для андроид-телефонов Google Play модерирует контент, отключил монетизацию YouTube, закрыл доступ к рекламе через Google Ads и сделал недоступным платежи через Google Pay.

Microsoft больше не продает операционную систему, прекратил продлевать доступ для Office (Microsoft 365) и систем для управления базами данных SQL Server.

Производитель ПО для строительных, дизайнерских и игровых компаний Autodesk прекратил работу в России и перестал продлевать доступ для AutoCAD, 3ds Max, Revit. Это был крупнейший поставщик инженерного ПО для госсектора — в 2020 году на Autodesk проходило почти 9% всех закупок. Также были популярны решения от Siemens, но эта компания тоже перестала поддерживать софт в России.

Разработчик графических программ для видеомонтажеров, дизайнеров, фотографов и художников Adobe прекратил продажу Photoshop, Premiere, Illustrator, а также закрыл доступ к Creative Cloud и другим «облакам» для государственных СМИ.

Разработчик ПО для Atlassian, который известен по трекеру Jira и таск-менеджеру Trello прекратил продажу новых лицензий в России, а также избирательно ограничивает аккаунты. Программы для бизнес-решений от SAP перестанет работать с новыми российскими пользователями и поддерживать актуальные версии ПО. Те, кто работал с SAP ранее могут продолжить оставаться в этой системе. Производитель специализированного софта Oracle также ушел — это был крупнейший поставщик для крупных предприятий, услугами которого пользовался «Сбербанк», «Россельхозбанк», «МТС» и другие компании.

Сервис для разработки кода JetBrains перестала продлевать подписки и физически покинула Россию, как и EPAM System — офисы компаний располагались в Санкт-Петербурге. Canonical, который занимался развитием операционной системы Ubuntu, перестал оказывать поддержку, но блокировать и ограничивать российских пользователей не будет.

Последствия: проблемы с официальной работой в специализированным софтом для новых пользователей. Большинство компаний продолжает поддерживать текущие лицензии. Например, Adobe частично вернулся и разрешил продлевать лицензии на свои продукты корпоративным клиентам. Правда, по более высоким ценам. Возможно другие поставщики поступят также.

Чем заменить: App Store и Google Play как магазины для приложений могут быть заменены на отечественные — правительство может поручить разработку подобного маркетплейса VK, «Яндексу» или «Сберу». Microsoft официально из России ушел еще в 2014 году и все это время работала через дистрибьюторов: купить Windows можно было только в сетевых магазинах. Инженерное ПО можно заменить на отечественную Аскону, Нанософт, Csoft — Росатом уже перешел на белорусский «Интермех».

У фотошопа есть аналоги, а креативный софт комплексно развивает отечественная Movavi. Единственное, что практически нереально заместить — операционные системы, но Microsoft и Apple пока что не ограничивают работу на устройствах из России.

Антивирусы и защита данных

Кто ушел: ESET, McAfee, Avast, Norton, Bitdefender, Avira, Panda Security, ClamAV.

Что случилось: антивирусы ESET, Avast, Bitdefender, McAfee прекратили продажи. Norton начал блокировать и останавливать лицензии. Бесплатный антивирус Avira перестал запускаться на российских компьютерах и отключил защиту. Panda Security без предупреждения отключил доступ к своим базам, а свободный антивирус ClamAV ограничил доступ для обновлений по русским IP-адресам.

Последствия: времена уязвимость компьютеров до замены на новый антивирус.

Чем заменить: все еще работает российский Kaspersky и Dr.Web. Кром них западные ESET и Bitdefender продолжают поддерживать купленные лицензии и обновлять антивирусные базы. Встроенный в Windows антивирус все еще работает, так как является частью ПО, которое продолжают обновлять.

Приоритеты, лидеры и аутсайдеры отечественной цифровизации

Поскольку в нашей стране до недавнего времени аналитика больших данных (Big Data), а также непрерывный мониторинг и оптимизация бизнес-процессов были прерогативой крупных корпораций, неудивительно, что именно они являются ключевыми игроками на рынке цифровизации. Причем лидерство здесь принадлежит ИТ-сектору и финансовым предприятиям, а также отдельным направлениям ЖКХ за счет активного внедрения технологий «умного видеонаблюдения» с распознаванием лиц и детектированием событий, а также интернета вещей (Internet of Things). Их догоняют госуслуги, телеком, страховые, добывающие и промышленные компании (металлургия, нефть и газ), а также реклама, ритейл и консалтинг. В этом же сегменте находятся отрасли с более низкой, по мнению их представителей, цифровой зрелостью: образование, строительство, медицина, туризм и отдых, транспорт и логистика, услуги для населения. Наконец, среди начинающих свой путь цифровой трансформации числятся услуги бизнесу, электроника, агропром и автобизнес .

Распределение цифровой трансформации в России по отраслям и уровню зрелости

Под цифровой зрелостью эксперты KMDA подразумевают совокупную оценку уровня развития компании по нескольким ключевым направлениям цифровой трансформации :

цифровизация бизнес-процессов;
управление на основе данных;
цифровая инфраструктура;
внедрение принципов клиентоцентричности (управление клиентским опытом);
управление ценностью продуктов и услуг;
R&D (Research and Development) – поиск гипотез, разработка инноваций и создание новых продуктов;
цифровая культура и цифровое партнерство.

Приоритеты цифровой трансформации в России, согласно аналитическому отчету KMDA 2020

Интересно, что даже с учетом принадлежности к разным отраслям экономики, лидеров цифровизации отличают следующие общие качества :

открытость новым технологиям и непрерывный поиск инноваций;
высокий уровень мотивации рядовых сотрудников и поддержка топ-менеджмента;
наличие стратегии цифровизации с учетом общего развития компании и органа управления цифровой трансформацией;
соответствие цифровой инфраструктуры потребностям бизнеса;
высокий уровень цифровизации бизнес-процессов, когда управление на каждом уровне (стратегический, тактический, операционный) осуществляется на основе глубокой аналитики данных с применением современных технологий Big Data;
внедрение принципов цифровой культуры с непрерывным развитием компетенций сотрудников;
системная работа над развитием всей цифровой экосистемы предприятия.

При этом цифровизация бизнес-процессов и управление на основе данных (аналитика Big Data) представляются наиболее приоритетными направлениями, чем, например, разработка новых продуктов (R&D). Впрочем, это неудивительно, поскольку сотрудники опрошенных KMDA организаций, в первую очередь, имеют непосредственное дело с ежедневными бизнес-процессами своих компаний и потому обращают на это максимум внимания. Но цифровизация, в отличии от автоматизации, предполагает не только автоматизированное или автономное выполнение деятельности, а включает в себя ее непрерывную аналитику и поиск возможностей улучшения (оптимизацию). Таким образом, здесь имеют место практически все задачи бизнес-анализа, от мониторинга до оценки внедренных решений, описанные в руководстве BABOKGuide, что мы разбирали на днях. Подробнее о том, чем цифровизация отличается от автоматизации, читайте в нашей отдельной статье

Какие вендоры оказались в мировом топе

Рынок средств аналитики стремительно растет, почти на 10% в год, и к концу 2020-го превысит $22,8 млрд. И на этом рынке назревают перемены. Во-первых, впервые за три года в числе лидеров магического квадранта Gartner появилось пополнение — к неизменным Qlik, Tableau с одноименными продуктами и Microsoft с ПО Power BI, присоединилась компания ThoughtSpot.

Во вторых, в следующем квадранте гарантировано как минимум еще одно изменение: в начале августа была закрыта сделка по покупке Tableau компанией Salesforce за $15,7 млрд. «Переплата» почти в $5 млрд (рыночная оценка Tableau накануне покупки составляла $10,79 млрд) за возможность скачком перейти в стан лидеров (Salesforce располагалась практически на границе между лидерами и визионерами) говорит об уровне конкуренции на рынке аналитики.

Магический квадрант Gartner в области бизнес-аналитики за 2021 г.

Что такое ESG и зачем это нужно компаниям

ESG расшифровывается как «Environment, Social, Governance». В переводе с английского — «окружающая среда, общество, управление». Это стратегия развития компании, которая предусматривает прозрачность в менеджменте, заботу об экологии и людях, с которыми соприкасается компания.

Понятие появилось в 2004 году — его сформулировал Кофи Аннан, который тогда занимал пост Генерального секретаря ООН. Он обратился к CEO ведущих мировых компаний с предложением включить эти принципы в свои стратегии. Обращение называлось Who Cares Wins — «Неравнодушный побеждает». Концепция действительно победила — спустя почти 20 лет принципы ESG соблюдают не только большие корпорации, но и многие компании малого и среднего бизнеса.

Принципам ESG следуют:

Для привлечения инвестиций. ESG-рейтинги компаний уже существуют не только на Западе, но и в России. Российские банки оценивают нефинансовые кредитные риски заёмщиков. Наравне с финансовыми показателями предприятия учитываются стандарты управления бизнесом, риски загрязнения окружающей среды и выполнение социальных обязательств перед сотрудниками.
Для реализации PR-стратегии. Хорошая ESG-кампания может стать ярким инфоповодом, грубое нарушение этих правил — причиной серьёзного PR-кризиса. Так произошло, например, с «Норникелем»: в 2021 году компания сначала допустила разлив топлива, а после умолчала о масштабах утечки. Из-за этого ликвидацию последствий начали на несколько дней позже, что вызвало резкое недовольство общественности и представителей власти.

Создание растительных кроссовок от Reebok можно, напротив, считать хорошим инфоповодом

Серверное оборудование, процессоры и видеокарты

Кто ушел: Intel, AMD, Cisco, NVidia.

Что случилось: Минторг США запретил компаниям Intel и AMD продажу процессоров для государственных учреждений и IT-компаний России. Эти компании делят между собой весь рынок чипов — 74,4 % 25,6 % соответственно. Американский разработчик и поставщик сетевого оборудования Cisco также приостановил деятельность — это тоже крупный игрок, так в в 2019 году правительство Москвы закупило маршрутизаторов, ip-телефонии и коммутаторов у этой компании на 1 млрд рублей.

Что касается графических ускорителей (видеокарт),то NVidia полностью остановила продажу на территории РФ, точно также поступил и Radeon (принадлежит AMD).

Последствия: дефицит и рост цен на высокотехнологичные комплектующие, замедление развития IT-компаний. «ВКонтакте» уже просит Минцифры найти поставщиков для закупки новых серверов и систем хранения данных — количество трафика растет, а удерживать его сложно. «Яндекс» возможно испытывает такие же трудности — компания ограничила инвестиции в «нестабильную экономику». Ограничение официальных поставок видеокарт ударит прежде всего по геймерам и майнерам.

Чем заменить: отечественными серверами и процессорами. Правда, наши «Эльбрусы» работают технологически на уровне процессоров 2010-х годов, а стоят дороже более современных Intel и AMD. В 2021 году «Байкал» начал вкладываться в производство современных решений и планирует к 2025 году представить линейку процессоров на уровне Core i7 5-10 поколения. Но эти процессоры будут интересны только коммерческим и государственных оргранизациям: Intel и AMD остаются на рынке, компании не ограничили продажи физическим лицам.

Уход Cisco отразился только на обновлениях устройств из облака и поставке новых — эксперты на РБК считают, что подобные компании лишь меняют формат работы. С видеокартам сложнее — российских альтернатив нет, а они нужны не только игр, монтажа видео, но и в науке и машинном обучении. Проблему могут решить производители-посредники: NVidia и AMD производят чипы для видеокарт, но эти чипы используют Gigabyte, ASRock, Palit, Asus, MSI, Sapphire — через них могут осуществляться поставки, если эти компании тоже не ограничат работу.

В заключение: как меняется потребление в медиа

Рынок меняется, но диджитал-реклама остается, как и ведение соцсетей. Бизнес сосредотачивается на таргете во ВКонтакте, блогеры и авторы переходят в Телеграм, кто-то присматривается к TenChat и Now. Несмотря на ограничения в работе соцсетей, мобильный трафик в России рекордно вырос — через телефон в интернет заходят 87% пользователей, тогда как в прошлом году их было 83%. Такие показателей ждали только к 2025 году.

Телефон все больше превращается в главный источник потребления контента, поэтому показатели покупок в онлайне также растут. Согласно исследованию OMD Snapshot, количество потребителей впервые сравнялись с количеством покупок в офлайне и онлайне. Соцсети, как канал продаж, все еще работают.

Основная аудитория покупателей в онлайне сейчас — люди в возрасте от 18 до 35 лет, которые идут за более низкими ценами, скидками и акциями

Интересно, что 62% людей обращают внимание на рекламу в печатных изданиях, в соцсетях — 36%, а в мессенджерах — 30%

Три главных требования к рекламе:

помогает сэкономить;
полезна и решает проблему;
способна развеселить.

Отсюда можно вывести и основные требования к SMM-контенту: он помогает решать проблемы читателей, умеет поднять настроение, а скидки привлекают повышенное внимание. Редакция SMMplanner

Редакция SMMplanner

*Компания Meta, которой принадлежит Instagram и Facebook, признана в России экстремистской организацией

Выводы исследования

Средняя фактическая заработная плата специалистов по аналитике данных в России составляет 60 000 рублей в месяц, что в 1,3 раза выше средней зарплаты работников организаций в целом по России.

В среднем по России наблюдается высокий уровень конкуренции на должность аналитика данных – на одно место аналитика претендуют семь соискателей.

Типичный соискатель на должность аналитика – это мужчина или женщина от 25 до 34 лет с опытом работы от 3 до 6 лет, закончивший высшее учебное заведение и владеющий английским языком на начальном или среднем уровне.

Специалист по аналитике данных должен владеть серьезным количеством специализированных инструментов: начиная от базовых MS Excel и 1С: Предприятие 8, заканчивая Python, Atlassian Jira, VBA и др.

В условиях рыночной конкуренции на место, чем больше программ и инструментов для сбора и обработки данных будет знать кандидат и чем выше будет уровень его владения этими инструментами, с тем большей вероятностью он сможет найти для себя работу в этой сфере с желаемым графиком и уровнем заработной платы.