Как bim-технологии меняют строительную отрасль

Традиционный подход преобладает, но комплексный даёт лучший опыт

Экосистема в широком смысле — не просто набор партнеров, предоставляющих выгоды клиентам. Это возможность управлять спросом и вырабатывать новые паттерны покупок. Чтобы добиться этого следует прорабатывать три важных свойства экосистем:

1. Управление потреблением. Экосистема не просто предлагает товары и услуги, а закрывает потребности клиента в контексте его образа жизни. Он видит конкретную пользу от покупок в экосистеме, а его мотивация подогревается финансовой выгодой и персональными коммуникациями. Например, экосистема может предлагать клиенту сервисы с учетом его поведения, геолокации, предыдущих покупок и т.д.
2. Целостный клиентский опыт. В рамках сервиса не должно быть заметных переходов и рутинных действий: ввода реквизитов или дополнительной регистрации в сервисе партнера.
3. Коммуникация с единым брендом. Если клиент знает, что сервис принадлежит знакомой ему экосистеме, то готовность воспользоваться им будет выше благодаря связи с брендом, которому он доверяет.

Согласно выводам Mobile Banking Rank 2020, большинство банков выбрали путь развития каталога партнерских сервисов и не могут одинаково хорошо реализовать ключевые свойства экосистем. Большинство отличаются только широтой представленных категорий, качеством навигации и информирования в приложении. Это хорошо заметно по рейтингу, составленному исследователями.

Как создать экосистему

О том, что ее создание необходимо и уже происходит, я говорил выше. Вот что может сделать банк для создания экосистемы уже сейчас:

1. Определить потребности клиента. Ключевым фактором в создании экосистем являются клиенты. То, какие продукты разрабатывать и какие партнерства для этого заключать, зависит только от их потребностей. Для этого банки должны быть чуткими к изменениям в привычках и поведении людей: замечать, как они общаются, совершают покупки, ведут бизнес — и реагировать на это.В построении экосистемы можно выходить за рамки предоставления основных финансовых услуг. Например, консультировать по постройке дома или предлагать приложение, которое поможет клиенту управлять своими финансами. Интеграция продуктов и услуг от различных провайдеров, которые сделают жизнь потребителя проще с помощью одного телефона и интернета, на мой взгляд, — будущее банковского сектора.
2. Определить стратегию внедрения инноваций.На основе болевых точек и потребностей клиента нужно проанализировать, какие инновационные технологии банк может интегрировать в свою работу и как это сделать так, чтобы текущие бизнес-процессы не пострадали.Что касается партнерства, то создавать экосистему можно там, где есть синергия и хорошие отношения с корпоративным клиентом. Извлекать выгоду можно, предлагая дополнительные условия для клиентов своего клиента. Например, экосистема по продаже банковских сервисов на заправках. Для ее реализации нужны не огромные инвестиции, а специальные договоренности с корпоративным клиентом, с которым есть синергия.
3. Разработать подходящий продукт.Суть экосистемы — в нужное время предложить человеку то, что закроет его потребности. Если вы много раз ошибетесь, то потребитель примет это за спам и больше никогда не будет открывать ваши сообщения. Хорошая экосистема не должна учить кого-то заниматься бухгалтерией: она сама предоставляет налоговую декларацию в нужное время и, конечно, несет ответственность, что все сделано правильно. Например, есть продукт, который предлагает ведение бухгалтерии и пользование банковскими услугами в рамках одной платформы, что чрезвычайно удобно. Также важным является взаимодействие со своим клиентом. Некоторые банки даже осуществляют переход с мобильного или интернет-банка к созданию универсального и оперативного помощника, который готов в любое время вступить в диалог, чтобы помочь клиенту. Например, Talk bank, клиенты которого управляют своими финансами через боты в популярных мессенджерах.

1.Об уровнях BIM

*Нажмите на изображение, чтобы его увеличить

Исторически сложилось, что пионерами этой технологии считаются британцы. Ими же были определен и закреплен на государственном уровне стандарт (так называемый BS1192:2007). Как и любая технология, BIM развивался, а вместе с ним менялся функционал и возможности. Поэтому принята следующая классификация по уровню зрелости информационного моделирования.

Уровень 0

Это обычные чертежи в CAD, обмен информации между командой — в бумажном, в лучшем случае, электронном носителе, без возможности работать в общей среде.

Уровень 1

Дополняется 3D-форматом.1 уровень предполагает наличие базовой информации, есть условная среда общих данных, но взаимодействия как такового между разными специалистами происходить не может. Обмен информацией — в цифровом виде.

Уровень 2

Бим моделирование. Можно назвать базовым, рабочим для BIM-проекта. Комплексная модель, где могут взаимодействовать разные спецы, причем используя свои разные программы — материал которых потом можно «собрать» в программном приложении. Это обеспечивает проверку разных систем, которые будут задействованы в проекте на предмет коллизий и прочих возможных сценариев, а также дает возможность проанализировать, что можно улучшить или заменить на стадии проектирования.

На этом уровне можно подключать дополнительные параметры — время и стоимость (4D и 5D), что по-настоящему раскрывает эффективность BIM-технологии.

Уровень 3

Это уже многоуровневая трехмерная унифицированная среда, куда интегрированы работы всех участников проекта — от архитектора и инженеров систем до подрядчика и собственников здания. Подразумевает объединение всех данных проекта и всех этапов процесса, совместим с форматом IFC. В этом уровне информационная модель наполнена по-максимуму данными, которые могут применяться не только в строительной и производственной стадии, но и эксплуатационной и сервисной

Огромные массивы данных по проекту будут служить той важной информацией, которая даст новые возможности в управлении, функционировании и оптимизации любого строительного объекта

Как банку подготовиться к трансформации

На первом этапе преобразований финансовому учреждению необходимо расставить приоритеты в наиболее важных для себя областях. В зависимости от того, какую роль в будущих экосистемах определил для себя банк, сосредоточиться стоит на направлениях, обеспечивающих самый быстрый и предсказуемый результат.

Уже в начале пути полезно проанализировать собственную потребность в партнерствах и изучить рынок возможных поставщиков технических решений и интеграторов.

План развития должен соответствовать общей стратегии банка и учитывать его организационные ограничения — длительность процессов согласования, реальные возможности ИТ-департамента и пр.

Наконец, непосредственному началу процесса трансформации должно предшествовать создание рабочих групп, отвечающих за каждое из направлений

При этом важно добиться того, чтобы мотивация этих групп совпадала с целями банка

Возможно, потребуется создание отдельного центра компетенций, в который войдут специалисты, непосредственно занятые трансформацией и несущие знания о каждом из элементов этого процесса.

Стратегия развития

По состоянию на 31 марта 2021 года, большую часть валового дохода и всю прибыль генерирует банковский, платежный и страховой бизнес Сбера. В развитие нефинансовых сервисов Сбер инвестировал около 148 млрд рублей, доход от которых растет трехзначными темпами и в 1 квартале 2021 году достиг 33,6 млрд рублей (+295% г/г). Сегодня их доля в структуре общего операционного дохода Сбера незначительна и составляет ~5,7%, однако это почти в 3,5 раза больше, чем год назад (1,67%).

Стратегия развития Сбера предусматривает увеличение к 2030 году доли дохода от нефинансовых сервисов до 30% и завершение трансформации в технологическую IT и финтех-компанию. Более того, в качестве промежуточных целей Сбер намерен не позднее 2023 года войти в тройку ведущих игроков на российском рынке электронной коммерции с товарооборотом (GMV) ~₽500 млрд; на 30% увеличить портфель ипотечного кредитования и на 60% — объем активов под управлением и много других целей, включая ROE > 17% и 50%-процентный коэффициент выплаты дивидендов.

Проблема интероперабельности данных в строительной отрасли

Через использование проприетарных форматов CAD-вендоры сегодня не дают доступ к данным 3D, которые пользователь сам создал в программах. Прямая передача полной информации из модели 3D в решения 4D-7D сегодня невозможна и, чтобы дать хоть какой-то доступ к данным, корпорации предлагают подключение к “неструктурированным массивам данных” через инструменты: ODBC, плагины, сервисы c подключением через API (к внутренним функциям программ) и неполный формат данных IFC.

Подключение к CAD программам через API запросы

Неработающие подключения к данным через плагины и API

При выгрузке информации через плагины и API обычно выгружаются только системные параметры (чаще base quantities) и свойства элементов без геометрии, что не позволяет использовать данные автономно в других 4D-7D системах (например, ERP, ECM, EPM). 

Подробнее о том, какие данные необходимы на этапе 4D-7D систем, поговорим в следующих статьях.

В целом инструменты ODBC и API от вендоров не дают полный доступ к данным, а смысл их свёлся к тому, чтобы изолировать внешнего пользователя от базы данных всех свойств элементов, которые были созданы в процессе проектирования.

Попытка понять API документацию в CAD программе

Корпорации, имеющие власть над данными, не готовы потерять контроль над своими клиентами, из-за чего большинство специалистов, которые пытаются получить информацию по объёмам из моделей, сегодня вынужденно разрабатывают собственные плагины для подключения к данным в 3D-решениях и таблицы Excel для связи полученных данных (без геометрии) с существующими 4D-7D решениями. 

При этом один раз настроенный экспорт данных через ODBC или плагин не даст уверенности в том, что на следующий год, после выхода новой версии CAD-программы или обновления API библиотек, связь с внутренними базами данных CAD-программы будет работать по тем же правилам, что и в предыдущих версиях.

В итоге строительная отрасль страдает от монополии корпораций над данными, в результате чего закрытая информация об элементах, сохранённая в проприетарных форматах, отражается в многомиллиардных просчётах по срокам и стоимости строительства проектов.

Гегемонию Autodesk над данными пытаются разбавить разработчики из европейских CAD-корпораций, которые после стремительного взлёта популярности Revit воскрешают похороненный Autodesk проект IFC — де-юре прозрачный и интероперабельный формат данных.

Подробнее о проекте IFC, решении opendatabim.com, существующих и предлагаемых решениях этой проблемы мы поговорим в следующей — седьмой части.

History of BIM
bigdataconstruction.com

Прогнозная аналитика

Переход на облачную инфраструктуру открывает банкам прямой путь к внедрению технологий аналитики «больших данных». Основываясь на истории транзакций и другой поступающей информации о клиенте, применяя методы математической статистики, можно перейти к использованию инструментов прогнозной аналитики.

Выявление типовых поведенческих паттернов поможет банкам заранее предсказывать будущие потребности клиентов и делать им гиперперсонализированные предложения в наиболее подходящий для этого момент. Помимо прямого экономического эффекта, такой подход положительно скажется на лояльности и удовлетворенности.

Что нужно знать о BREEAM и LEED

LEED и BREEAM разработаны для сертификации строительных проектов по заданным экологическим параметрам. Так, LEED представляет собой систему рейтинга экологичных зданий, буквально — «лидерство в энергетическом и экологическом проектировании», а BREEAM переводится как «метод оценки экологической эффективности зданий».

BREEAM был предложен в 1990 году британской многопрофильной научной организацией в области строительства BRE (Building Research Institutionment), Это самый старый «зелёный» стандарт для экологической оценки зданий любого назначения. Сегодня на него ориентированы компании в более чем 80 странах мира. Критерии оценки BREEAM стали базой для создания других систем сертификации экологически чистых зданий, включая LEED. 

В стандарте 9 категорий: 

1. контроль и управление проектом, 
2. здоровье и комфортная среда, 
3. потребление электроэнергии, 
4. доступ к транспорту, 
5. вода, 
6. природные материалы, 
7. степень загрязнения, 
8. землепользование и экология,
9. утилизация отходов. 

Чтобы стандарты BREEAM отражали последние исследования в области строительной науки, их регулярно пересматривают и обновляют. Рейтинг сертификата состоит из 5 оценок и проводится в 2 этапа: на стадии проектирования и по завершению строительства.   

Система оценок BREEAM

Стандарты BREEAM гарантируют снижение негативного воздействия на окружающую среду, не игнорируя при этом социальные и экономические выгоды.

LEED предлагает 7 категорий оценки: 

1. выбор площадки и доступность общественного транспорта; 
2. экономия потребления воды;
3. энергосбережение;
4. материалы и ресурсы;
5. качество среды в помещении; 
6. региональный приоритет и комплексность;
7. инновации в проектировании. 

Система оценок LEED

Взаимодействие банков с клиентами

Как я уже сказал, в процессе взаимодействия банка с клиентом есть два пути развития событий:

1. Банки отдают общение с потребителем, работу с сервисами и прочее — технологическим компаниям, например, необанкам. Так, сейчас цифровой банк ДелоБанк работает по лицензии СКБ-Банка.

Но иногда необанки, при наличии достаточного собственного капитала, могут быть заинтересованы в получении собственной лицензии, так как это позволяет уменьшать стоимость их услуг. 

Примером является проект Revolut. Он создал целую экосистему, которая предлагает все те же услуги, что и традиционные банки, только более оперативно и без посещения офисов. Клиент может за минуты открыть счет прямо со своего телефона и получить лучшие условия, чем в традиционном банке, по обмену валюты, сохранению средств (в приложении можно установить месячный бюджет на питание и развлечения, настроить автоматическое сохранение средств), покупке криптовалют и т.д.

2. Банк сам строит весь внешний контур взаимодействий с клиентом, создавая с помощью небольших ИТ-команд полезные продукты. Например, программы по ведению бухгалтерии и документооборота, запуск своих P2P-сервисов, которые позволяют проводить транзакции от пользователя к пользователю.

Какая из этих стратегий победит — пока трудно сказать. Может быть, банки поделятся на две части: те, которые пользуются услугами сторонних технологичных компаний; и те, которые самостоятельно строят вокруг себя нишу связанных компаний, чтобы вместе контролировать цепочку добавленной стоимости.

При этом нужно понимать, что цифровой формат банка вовсе не гарантирует успех. В 2018 году был закрыт необанк Touch Bank, который работал по лицензии «ОТП банка». На его запуск было выделено € 40 млн. Банк неверно определил стратегию развития и менял ее уже тогда, когда убыток составлял более 1 млрд российских рублей. Поэтому четкое понимание того, что именно и в каком размере будет приносить прибыль, является ключевым моментом в создании экосистемы.

Инвестиции на перспективу

Получить возможность заработать на росте отечественных экосистем можно через покупку акций данных компаний. Одним из наиболее простых и доступных способов инвестиций в эти и другие активы является приобретение инвестиционных паев паевых инвестиционных фондов (ПИФ). Так, акции Сбера, Яндекса и MRG входят в состав Открытого паевого инвестиционного фонда рыночных финансовых инструментов «ТКБ Инвестмент Партнерс – Премиум. Фонд акций». Данный фонд за 1 год на конец января 2021 года показал прирост 19,77%.

ОПИФ рыночных финансовых инструментов «ТКБ Инвестмент Партнерс – Премиум. Фонд акций» дает возможность пайщикам через покупку инвестиционных паев фонда осуществлять инвестирование в акции российских и иностранных компаний, ведущих бизнес на территории России и стран СНГ, в том числе и через депозитарные расписки на такие акции. Инвестиционный портфель формируется путем отклонения позиций от Индекса МосБиржи, за счет относительно небольшого числа акций, отбираемых по принципу «дешевизны». Чем больше превышение оценки ценности над ценой акции, тем в большей степени фонд превышает бенчмарк по данной позиции. Чем больше превышение цены над ценностью акции, тем больший недовес к бенчмарку берет фонд.

Вложения в паевые инвестиционные фонды удобны для тех, кто не готов самостоятельно принимать инвестиционные решения из-за недостатка времени или опыта. Приобретая инвестиционные паи ПИФа, вы инвестируете в сбалансированный портфель, собранный профессиональными управляющими. Широкая линейка готовых стратегий инвестирования в российский и зарубежные рынки от ТКБ Инвестмент Партнерс (АО) позволит подобрать финансовое решение, отвечающее именно вашим потребностям. При оформлении покупки инвестиционных паев через сайт управляющей компании минимальный порог входа составляет всего 100 рублей, без всяких надбавок.

Данные доходности представлены на 29.01.2021, если не указано иное.

Данный материал не является индивидуальной инвестиционной рекомендацией, и финансовые инструменты либо операции, упомянутые в данном сообщении, могут не соответствовать Вашему инвестиционному профилю. Определение соответствия финансового инструмента либо операции инвестиционным целям, инвестиционному горизонту и толерантности к риску является задачей инвестора. ТКБ Инвестмент Партнерс (АО) не несет ответственности за возможные убытки инвестора в случае совершения операций либо инвестирования в финансовые инструменты, упомянутые в данном материале.

Как BIM меняет проектирование

Freedomz / Shutterstock

Ещё 10—15 лет назад всё, от архитектурных до инженерных чертежей, делали на бумаге. Затем следовал большой процесс рутинных согласований и перечерчивания уже выпущенных проектов. «Многие решения терялись при согласовании и распечатывании дополнительных экземпляров», — рассказывает вице-президент по проектированию и развитию франшизы группы ПИК Алексей Алмазов. При использовании технологий информационного моделирования зданий на этапе проектирования меняются три аспекта.

Архитектура. Можно проектировать здания более сложных форм, которые при традиционном двухмерном проектировании создать зачастую невозможно. Например, знаменитые изгибы и космические формы зданий Zaha Hadid Architects во многом стало возможно реализовать благодаря BIM.

Walter Bibikow / Фотобанк Лори / age Fotostock

BIM сокращает сроки проектирования, в том числе за счёт того, что над одним проектом могут одновременно работать разные специалисты. Эта возможность актуальна и при удалённой работе. По оценке президента «Интеко» Александра Николаева, в среднем время проектирования сокращается на 10%, кроме того, на 40% может ускориться процесс согласования рабочей документации. «Скорость коммуникаций повышается, все участники проекта имеют доступ к актуальным данным и изменениям», — поясняет Николаев.

10.Выводы

Рейтинг стран по развитию и внедрению BIM

По состоянию на 2021 год однозначным лидером по самому раннему применению и внедрению BIM в строительные проекты остается Великобритания. Помимо того, что с 2007 года она разработала и утвердила стандарты BIM, которые были одобрены на правительственном уровне, с 2016 года ни один бюджетный проект не имеет право отказаться от использования BIM, причем на уровне не ниже 2-ого. Однако Россию среди указанных в рейтинге стран можно назвать лидером по активности правительственных мер, способствующих продвижению и внедрению этой технологии в капитальном строительстве — ни в какой другой стране за последние пару лет не было принято столько законов по стандартизации и обязательному внедрению BIM в строительную отрасль.

Самая отстающая в плане внедрения BIM на государственном уровне  – Хорватия.  BIM в стране применяется в единичных частных случаях, и уровень его зрелости, в основном, самый начальный – 0.

Страны, которые активно практикуют применение BIM технологии 2 уровня:

1. Великобритания
2. Германия
3. Франция
4. Австрия

Страны, которые также включились современную цифровизацию строительства:

1. Россия
2. Польша

По состоянию на 2021 год с изменившимися условиями ведения бизнеса, на которые повлияла пандемия COVID-19, строительный бизнес во всем мире вынужден ускорить процессы цифровизации в этой области. Эффективность самих технологий и возможность применять их в условиях дистанционного управления и координирования проектов стала еще более очевидной, так что во многих странах вопрос о внедрении BIM на государственном уровне получил долгожданный зеленый свет, хотя до того его откладывали в долгий ящик и постоянно пересматривали. В этом отношении очень характерна Россия, которая продемонстрировала явные прогрессивные шаги, одобрив в конце 2020 года важные документы по BIM, которые дадут многим строительным организациям карт-бланш в использовании BIM в своих проектах, обеспечивая себе выигрышные условия среди конкурентов.

Однако в целом было удивительно обнаружить, что уровень зрелости BIM даже в европейских развитых странах не превышает, за редкими, исключительными проектами, 2 уровня. Это объясняется тем, что везде есть одни и те же препятствия:

• отсутствие единых стандартов и норм, классификаторов, нормативной государственной базы для ИМ;
• отсутствие государственной поддержки подобных технологий во многих странах;
• отсутствие специалистов и учебной профессиональной базы для обучения и переквалификации;
• отсутствие высокого спроса на подобную технологию у заказчиков в силу недостаточной осведомленности о перспективности и выгоде;
• в целом консервативная область – строительство, где инновации внедряются не быстро.

Но настоящий переход к 3 уровню даже в развитых странах произойдет не в ближайшее время: для этого нужно чуть больше времени для «прокачки» знаний и накопления соответствующего опыта. В перспективе  – однозначно выход всеми странами на 2 уровень зрелости BIM и отработка по-максимуму всех преимуществ этой технологии, постепенно переходя к настоящей информационной модели с дополнительными измерениями.

Программное обеспечение PlanRadar поддерживает стандарт openBIM, поэтому вы легко можете  загружать IFC-файлы из Revit, ArchiCAD, AllPlan и работать с BIM-моделью на платформе PlanRadar даже с мобильного устройства, на ходу. Попробуйте поработать с нашим приложением в течение 30 дней бесплатно!

Итоги

Экосистема (или маркетплейс) банковской организации представляет собой совокупность сервисов (услуг), доступных в едином интерфейсе (в мобильном приложении или на официальном сайте). С точки зрения клиента, концепция экосистемы позволяет получать больше услуг, бонусных баллов и других преимуществ, используя меньше сторонних приложений. Например, экосистема Сбербанка включает страховую компанию, пенсионный фонд, сервис по оформлению электронных документов и оператора мобильной связи. С точки зрения банка, внедрение экосистемы позволяет получать комиссионные доходы, удерживать существующих клиентов и привлекать новых пользователей.

Технически экосистема представляет собой несколько приложений, управляемых с единого внутреннего сервера банковской организации. API (или правила интеграции программ) позволяет клиентам получать доступ к услугам, пользуясь единым логином и паролем (например, Сбербанк ID). С юридической точки зрения работу банковской системы обеспечивает УДБО (универсальный договор банковского обслуживания), заключённый с клиентом. По мере подключения новых услуг клиенту предлагается подписать дополнительные соглашения, выпущенные на сайте в электронном виде.

Концепция маркетплейса применяется крупными универсальными банками, помогает финансовым организациям внедрять новые технологии (например, биометрические данные, искусственный интеллект) и предлагать услуги, адаптированные к нуждам клиентов. Классическое банковское обслуживание (проведение платежей, хранение вкладов, выдача кредитов) заменяется моделью lifestyle banking — финансовое учреждение предлагает сервисы, покрывающие все ежедневные потребности клиента (платежи, кредиты, страхование, покупки, путешествия).