Ритейл будущего: технологии, которые меняют рынок уже сейчас

«Бескомпьютерная» автоматизация Промо

Новое, хорошо забытое старое. Недавно решали проблему в логистике, и я вспомнил статью про автоматизацию без компьютеров, основанную на системе «канбан».

Канбан система — система эффективной синхронизации многоэтапного производства и материально-технического обеспечения, осуществляемая с помощью карточек производственного заказа и карточек отбора (карточек канбан).

Канбаном часто называют всю систему организации производства Toyota Motor Company, считая его почти синонимом данной системы. Это не совсем точно. Канбан — только один из элементов Toyota Production System (TPS). Канбан как инструмент предложил один из создателей TPS — Таичи Оно. Хотя он утверждает, что придумал его вместе с рабочими для упрощения управления на местах.

Российский рынок 3D-печати

Сегодня Россию никак нельзя назвать лидером в этой сфере. Доля России составляет всего 2%, страна находится на 11 месте в мире по производству и внедрению АТ. Однако рынок 3D-печати в России за последние 8 лет вырос в 10 раз, совокупные продажи оборудования, материалов и услуг в области аддитивного производства (включая НИОКР) выросли до 4,5 млрд руб. в год ($69 млн, оценка 2018 г.). На закупку оборудования, допоборудования и материалов приходится около 80% объемов рынка. В целом, в настоящее время на российском рынке аддитивных технологий отечественное оборудование занимает порядка 42%, иностранное оборудование – около 60%. Таким образом, в данной сфере снизилась импортозависимость с 96% до 60%. (рис. 11).

Рис. 11. Доля российского оборудования для аддитивного производства, %

По состоянию на конец 2019 года для аддитивных технологий Росстандарт утвердил 12 ГОСТов, ввел в действие 10 ГОСТов из 39 планируемых.

Сегментация рынка аддитивных технологий в РФ

Сегментация рынка АТ в России происходит в соответствии с мировыми трендами. Тем не менее, процесс внедрения аддитивного производства в сферу электроники в отличие от европейских стран имеет низкие темпы. В наибольшей степени аддитивные технологии внедряются в авиакосмическую и автомобильную отрасли, в частности, аддитивное производство связано с печатью деталей металлическими порошками. По данным Минпромторга РФ, на авиакосмическую отрасль приходится порядка 30% всего производства с применением аддитивных технологий (рис. 12).

Рис. 12. Отраслевая структура российского рынка технологий аддитивного производства в 2020 г.

Ведущие игроки российского рынка 3D-печати

Среди наиболее известных 3D принтеров от российских производителей представлены в основном принтеры, не предполагающие промышленного использования, такого как печать ответственных деталей и узлов (PICASO 3D, ZENIT, VORTEX IMPRINTA). Однако в последние годы анонсируются достижения в этой сфере.

Следует перечислить компании, которые уже находятся в высокой стадии готовности промышленных установок и готовы к переходу от опытных установок к серийным поставкам (либо уже начали их). По металлопорошковой SLM-печати – это «Лазерные системы», МЦЛТ МГТУ, 3DSLA.RU, ЦНИИТМАШ («Росатом»); по лазерной наплавке (DMD) – ИЛИСТ СПбГМТУ и МЦЛТ МГТУ. Имеется целый ряд других компаний, которые также представили свои предсерийные образцы.

Из промышленных установок для печати пластиками/композитами стоит упомянуть Total Z, а также песчано-полимерные принтеры компании «Аддитивные технологии» (печать форм для отливок). Один из ярких успешных примеров изготовления российского оборудования – производство 3D-принтеров для строительной отрасли, где российский бизнес опередил Европу и имеет шанс закрепиться на мировом рынке («Спецавиа», Apis Cor). Отдельно следует сказать о российской компании Anisoprint, которая занимается разработкой технологии печати непрерывно армирующим углеродным волокном. Что касается массового сегмента, то, по оценкам Минпромторга (ценовой диапазон до 3–4 тыс. долл.), в этой области более 30 производителей настольных принтеров.

Крупнейшие потребители АТ в России

Среди крупнейших потребителей порошковых материалов на российском рынке можно назвать такие предприятия, как ПАО «Авиадвигатель» и ПАО «НПО «Сатурн» (в обоих случаях – разработка газотурбинных технологий и двигателей), а также ЗАО «Новомет-Пермь» (производство погружных электроцентробежных насосов для добычи нефти).

Наиболее крупными потребителями 3D являются государственные компании: Роскосмос, Ростех, Росатом. Так, Роскосмос в 2017 году приобрел уникальный отечественный 3D-принтер «роутер 3131» с большим печатным полем, изготовленный специально для нужд аэрокосмической отрасли. Государственная корпорация Ростех готова инвестировать до 3 млрд руб. в развитие аддитивных технологий на предприятиях корпорации, в первую очередь в секторах двигателестроения, вертолетостроения, автомобилестроения.

Этапы жизненного цикла

Концепция PLM на любом зрелом производственном предприятии предусматривает управление процессами всего жизненного цикла продукта, включая следующие стадии:

Маркетинговые исследования
Проектирование продукта
Планирование и разработка процесса
Закупка
Производство или обслуживание
Проверка
Упаковка и хранение
Продажа и распределение
Монтаж и наладка
Техническая поддержка и обслуживание
Эксплуатация по назначению
Послепродажная деятельность
Утилизация и(или) переработка

В зависимости от специфики предприятия и самого продукта, каждый этап жизненного цикла должен быть представлен в той или иной степени детализации. Если проанализировать функционал современных ERP-систем, внедряемых на отечественных предприятиях – мы видим, что большая часть этапов так или иначе охвачена в ERP-системе: Маркетинг, Планирование, Закупки, производство, Продажа, Монтаж и даже Техобслуживание – все это блоки современной учетной системы.

Из наиболее важных на данном этапе развития промышленности, в ERP-системах не хватает одного важного блока – это Проектирование продукта. Ниже пойдет речь именно о проектировании, что в свою очередь предполагает разговор о CAD- и PDM-системах (Computer-Aided Design – Система автоматизированного проектирования, САПР

Product Data Management – система управления данными об изделии).

Основные преимущества использования аддитивных технологий

В целом, говоря о достоинствах аддитивного метода, эксперты указывают на три основных фактора.

Первый фактор — экономический. В каких случаях экономический фактор оказывается решающим? Например, при изготовлении пресс-форм под литье и штамповку. Стоимость этой операции измеряется сотнями тысяч рублей, а иногда и миллионами, при этом очень редко разработанная конструкция сразу отвечает всем требованиям — ее приходится дорабатывать. Только представьте: вы изготовили пресс-форму, изготовили деталь и только после этого убедились, что все это надо доводить до ума. Тут на помощь и приходят аддитивные технологии: деталь гораздо проще и дешевле сначала вырастить, испытать, при необходимости доработать и еще раз вырастить.

Создание сложно-профильных деталей — второе достоинство аддитивных технологий. В медицине это преимущество реализуется в виде кастомизированных протезов, которые, очевидно, подходят только одному человеку (в каждом отдельном случае они абсолютно уникальны по форме). Чтобы протез динамически соответствовал, он должен быть адаптирован под конкретного человека с учетом его физиологических особенностей.

И наконец, третье преимущество — применение аддитивных технологий позволяет использовать материалы, которые недоступны для традиционных формообразующих технологий, таких как литье и механическая обработка. Аддитивный метод открывает доступ к работе с материалами, которые практически не поддаются традиционным методам обработки. Так, до появления 3D-печати кобальт-хром практически не использовался для изготовления сложно-профильных деталей, так как он плохо льется. Из-за плохой жидкотекучести материала сложно пролить тонкие сечения из сплавов кобальта. Аддитивные технологии избавляют от этой проблемы. Благодаря им сегодня и западные, и отечественные предприятия делают детали горячего тракта газотурбинных двигателей из кобальт-хромовых сплавов. Возможность использования материалов с уникальными свойствами — один из критериев выбора аддитивных технологий для изготовления деталей. К слову, особенности аддитивных технологий позволяют использовать также уникальные алюминиевые сплавы с особыми свойствами, которые не могут быть получены и обработаны традиционными методами.

Стратегия диверсификации

Стратегия диверсифицированного роста предполагает разработку новых товаров для новых рынков. Данная стратегия является самой рискованной из предложенных стратегия роста. Причины выбора стратегии диверсификации — распределить риски компании между разными сферами бизнеса (в случае, если один вид бизнеса будет не успешным, второй обеспечит компании рост) или уйти с существующих рынков, которые имеют отрицательные темпы роста и низкую норму прибыли.

Компания при выборе стратегии диверсификации должна иметь возможность инвестирования и выделения дополнительных ресурсов для развития нового бизнеса.

Подготовлено с использованием источников:
1.Ansoff, H.I.; «Strategies for Diversification»; Harvard Business Review; September-October 1957.
2.Buskirk, Bruce D. and Popper, Edward D.; «Growth Strategies for High Tech Firms»; The Graziadio Business Report; Spring 1998.

Готовые решения

У нас есть готовый шаблон, с помощью которого вы с легкостью сможете применить теоретические знания данной статьи на практике. Скачать шаблон для анализа и оценки источников роста по матрице Игоря Ансоффа можно в разделе «Полезные шаблоны по маркетингу».

Cледующая статья:

Please enable JavaScript to view the comments powered by Disqus.

comments powered by Disqus

Современные СЭД: курс на упрощенчество и подмена понятий

Сложившаяся практика внедрения систем электронного документооборота в виде автоматизации отдельных участков документооборота приводит к заданному эффекту ускорения, но не приводит к рационализации документных процессов, которая невозможна без знания и применения методологии предметной области (например, методов унификации и стандартизации). Рационализация подменяется упрощенческим подходом, что подтверждается позиционированием систем электронного документооборота не как инструмента для работы с документами, а как инструмента взаимодействия, обладающего в первую очередь удобным набором механизмов коммуникации.

Преимущества работы с вендорными компаниями

Ниже вы видите схему участников рынка и взаимодействия между ними. Вендоры отвечают преимущественно за производство продукции, дистрибьюторы распределяют ее на рынке, а дилеры продают ее конечным покупателям.

Вендорные компании имеют товары собственной разработки и налаженное производство. Благодаря этому взаимодействие с ними может иметь ряд преимуществ.

Сотрудничество с вендорами выгоднее, чем с перекупщиками, потому что именно вендорные предприятия продают уникальную продукцию по сниженным ценам. Речь идет об оптовых продажах, так как розничная торговля — задача дилера (реселлера).
Вендорные компании поддерживают высокое качество продукции, которую продают под собственной торговой маркой. Высокое качество и низкая цена — это основные конкурентные преимущества вендоров, поэтому они мотивированы постоянно улучшать и развивать свой бренд и продукцию.
Если по какой-то причине товар, приобретенный у вендора, оказался некачественным, его отремонтируют или заменят в кратчайшие сроки в интересах сохранения репутации бренда. В случае с перекупщиком, этот процесс может существенно затянуться, в результате чего будет недоволен конечный покупатель.

Давайте подробнее остановимся на принципах работы вендорных компаний.

Откуда родом «Ключ-астром»

В процессе подготовки материла CNews столкнулся с тем фактом, что на рынке распространено мнение, будто «Ключ-астром» — это клон APM-системы американской компании Dynatrace.

На момент выхода публикации в Сбербанке прокомментировать это мнение не смогли.

Руководитель отдела управления ИТ-услугами «ЛАНИТ-интеграции» Максим Гречнев сообщил CNews, что при выборе технического решения для Сбербанка компания ориентировалась в первую очередь на потребности заказчика и учитывали масштаб его инфраструктуры.

«Мы понимали, что для высоконагруженных систем Сбербанка система мониторинга должна хорошо масштабироваться под высокие нагрузки, поэтому остановились на решении “Ключ-астром”, — говорит он. — Для нас не секрет, что “Ключ-астром” построен на базе технологической платформы Dynatrace, которая по отчетам международных рейтингов является признанным лидером в сегменте Application Performance Monitoring. Наоборот, мы рассматриваем это как очень правильный и разумный шаг сотрудничества между двумя вендорами».

Управляющий партнер ООО «Перфоманс эксперт» (компания выступает мастер-партнером Dynatrace в России, играющим роль локального офиса вендора) Игорь Хомков в разговоре с CNews также не стал отрицать, что в качестве технологической базы (движка) «Ключ-астром» использует модули APM-решения Dynatrace. «И Dynatrace данное партнерство активно поддерживает и продвигает», — подчеркнул он.

По его словам американская компания еще в 2015 г. предоставила «Перфомансу» доступ к своему ПО, разрешив его модификацию и разработку программных модулей, позволив тем самым локализовать продукт в России.

В Реестре отечественного ПО новая версия решения под маркой «Ключ-астром» была зарегистрирована в июле 2017 г. Основанием для регистрации явилось свидетельство Федеральной службы по интеллектуальной собственности (Роспатент) о регистрации программы для ЭВМ. Непосредственными авторами ПО в нем указаны сам Хомков, а также Ирина Мартынишина и Иван Кулешов.

Что же касается правообладателя продукта — компании «Рускомтехнологии», то как поясняет Хомков, это отдельное юрлицо, созданное специально для разработки и продвижения российского APM-решения. «В перспективе продукт выделится в отдельную технологическую ветку предоставив российским заказчикам с одной стороны гарантии от санкционных рисков, а с другой — возможность использовать передовые инновации мировых рынков, — заверяет Хомков. — К сожалению большие вендоры, такие как Splunk, Service Now, Microsoft неохотно идут на подобное партнерство. Но в случае узкоспециализированных инновационных компаний можно сказать, что интерес к российскому рынку двигает их на беспрецедентные шаги в плане того чтобы российский рынок становился ближе».

Отметим также, что по словам Игоря Хомкова, накануне рассматриваемого тендера банк в течение года тестировал решение в рамках пилотных проектов, а затем еще раз — в ходе официального тестирования согласно условиям конкурса. «Мы очень рады что именно технологические особенности продукта стали причиной выбора решения для банка, — заключает Хомков. — Это позволит нам развивать продукт под потребности рынка и в частности под потребности одного из самых больших закакзчиков на этом рынке».

Как теряют бизнес. Реальные истории от бизнес-консультанта. Промо

Поговорить о том, какие причины способствуют гибели существующего и часто даже успешного на определенном этапе бизнеса, я планировал давно, но все не доходили руки. Но недавно я услышал о банкротстве моего, теперь уже, клиента. Именно этот факт стал для меня неким толчком

Я осознал, что именно сейчас, в условиях кризиса очень важно понимать, почему бизнес может окончиться крахом и учиться избегать подобных ситуаций

Как известно, когда в экономике кризис, любой бизнес ослаблен. Если сравнивать с человеческим организмом, то кризис для экономики – как ослабление иммунитета. Когда человек здоров, то мелкие болезни проходят незамеченными. Организм сам справляется с проблемами, а в случае ослабления иммунитета, любая инфекция может привести к серьезным заболеваниям или даже стать фатальной.

Так происходит и в бизнесе. Если в период подъема экономики какие-то недостатки конкретного бизнеса сглаживаются, остаются незамеченными и даже не слишком мешают работать, то в периоды экономического спада они становятся теми самыми «тонкими местами», которые приводят к снижению прибыли, к определенным проблемам, а иногда даже к полному краху всего бизнеса.

Другие статьи по теме

Пентесты: кому и зачем?

Практически все бизнес-процессы сейчас находятся в интернет-пространстве. Однако за очевидной удобностью скрывается один большой риск ― безопасность. Хакеры и мошенники активно ищут и используют в своих целях “прорехи” в системах. Только за этот год количество кибератак на компании из абсолютно разных отраслей увеличилось в 10 раз. Но не все так страшно, как может показаться на первый взгляд. Так называемые пентестеры трудятся как раз ради того, чтобы научить бизнес отражать и предотвращать подобные атаки. Подробнее об этом РИА Новости рассказали эксперты группы ЛАНИТ.

20.12.2022

Что могут дать студенческие проекты ИТ-компании и как их запустить с нуля

Многие компании продолжают относиться к студентам с осторожностью и видят в них лишь дополнительную нагрузку. Однако при отлаженной системе раскрывается немало преимуществ сотрудничества с молодежью: производство закрывает потребность в специалистах, в компании развивается культура наставничества, при этом сотрудники-менторы растут профессионально. . Первые студенческие программы у «Ланит-Терком» (входит в группу «Ланит») появились более 30 лет назад

За это время они сильно эволюционировали. Генеральный директор компании Вадим Сабашный рассказал, что стоит учесть компании при запуске такой программы у себя. Вадим Сабашный

20.12.2022

Становится крайне важным правильный выбор архитектуры для создания СЭД

ИТ-систему любой компании можно разделить на три крупных блока: физическая инфраструктура, решения для работы со структурированной информацией (ERP, CRM) и др. решения для работы с файлами и документами. Последние принято называть «решениями для управления контентом». Среди прочих, к таким решениям относятся системы электронного документооборота (СЭД) и корпоративные хранилища документов (КХД). Система документооборота отвечает за все, что связано с файлами и документами: их создание, обработку, хранение, разграничение доступа и т.д. О современных трендах на рынке СЭД, предпочтениях российских заказчиков и особенностях законодательного регулирования мы побеседовали с Михаилом Даниловым, директором департамента систем управления документами «Ланит». Александр Маляревский

20.12.2022

Первые студенческие программы у «Ланит-Терком» (входит в группу «Ланит») появились более 30 лет назад. За это время они сильно эволюционировали. Генеральный директор компании Вадим Сабашный рассказал, что стоит учесть компании при запуске такой программы у себя.

Вадим Сабашный

20.12.2022

Становится крайне важным правильный выбор архитектуры для создания СЭД

Александр Маляревский

20.12.2022

Выбор между Россией и США

Как выяснил CNews, Сбербанк в качестве системы мониторинга производительности ИТ-приложений (Application performance monitoring, APM) внедрит либо американское ПО «дочки» Cisco, либо российский продукт из Реестра отечественного ПО при Минкомсвязи. В первом случае речь идет о APM-системе компании AppDynamics (Cisco купила ее бизнес в начале 2017 г.). Во втором — о решении «Ключ-астром» московской фирмы «Рускомтехнологии».

Эти системы оказались в финале тематического тендера
Сбербанка, запущенного 11 ноября 2019 г. с начальной ценой договора в 919 млн
руб. На конкурс было подано пять заявок. «Ключ-астром» банку предложила компания
«Ланит-интеграция», AppDynamics — ООО «КФИ рус».

Конкуренцию им пытались составить ООО «ИБМ Восточная Европа/Азия» (структура IBM), ООО «Корис» и АО «Техносервъ А/С». Предложенные ими решения в документах на сайте госзакупок не указаны. Впрочем, все эти три заявки в любом случае были отклонены и во втором этапе тендера участвовать не смогут.

Сбербанк выбирает APM-систему

Финал будет представлять собой переторжку. На первом этапе и
«Ланит», и «КФИ рус» практически не снизили начальную цену лота. Однако
стартовой ценой второго этапа установлена сумма в 769,5 млн руб. Из них 531,8
млн руб. заложено на приобретение лицензий, в 25 млн руб. оценено внедрение, а
212,7 млн руб. зарезервировано на техподдержку в течение двух лет.

Как следует из условий конкурса, в ходе переторжки станет
оцениваться только сумма предложения. Никаких преимуществ у отечественного
продукта перед американским не будет.

Итоги тендера банк планирует подвести не позднее 2 марта
2020 г.

Стратегия развития рынка

Стратегия развития рынка является стратегией экстенсивного роста и предлагает компании осваивать новые рынки для существующих товаров или услуг, и за счет привлечения новой аудитории к товару увеличить свой доход и прибыль в долгосрочном периоде. Является стратегией роста с самым большим потенциалом.

Новые рынки – новые географические рынки или новые целевые сегменты потребителей. В таких условиях компания должна сосредоточиться на интенсивном развитии своего товара среди новой аудитории. При удачном применении стратегии, данный сегмент матрицы перейдет в сегмент «существующий рынок и существующий товар» и компания сможет применять уже стратегию дальнейшего проникновения на рынок.

Условия для эффективного использования стратегии

Ансофф выделял следующие условия для успешной реализации стратегии:

Условие реализации стратегии	Описание
Условие 1	Компания очень успешна в существующей деятельности и может распространить свой успешный опыт на новые рынки: у компании существует уникальный товар, уникальная технология, уникальная форма построения и ведения бизнеса и т.п.
Условие 2	Новые рынки не насыщены, имеют низкие входные барьеры; на новых рынках существует неудовлетворенный спрос в области, в которой успешная компания.
Условие 3	Новые рынки имеют высокие темпы роста.
Условие 4	Компания обладает дополнительным капиталом для развития и закрепления компании на новых рынках.

Тактические решения стратегии развития рынка

При работе с целевой аудиторией компания должна стремится увеличивать осведомленность товара и количество пробных покупок, формировать положительное отношение к бренду. А, устанавливая цены, использовать стратегию «снятие сливок» в случае наличия конкурентных преимуществ, готовности потребителя платить высокую цену за товара. В случае отсутствия уникальных атрибутов товара компания должна использовать стратегию средней цены.

Усилия дистрибуционной политики в стратегии развития рынка направлены на построение дистрибуции в ключевом канале продаж, а ассортиментная стратегия заключается в адаптации товара под потребности рынка и выпуск продуктов, стимулирующих пробную покупку. Например, компания может предлагать новые условия, дополнительный сервис, использовать более экономичную или дорогую упаковку.

Продвижение при выборе стратегии развития рынка должно быть сосредоточено на росте осведомленности о товаре на новом рынке (среди новой целевой группы). Рекомендуется использоваться высоко охватные медиа с низкой стоимостью размещения. Если товар компании обладает выраженным конкурентным преимуществом, то одновременно с построением знания доносится одно значимое конкурентное преимущество товара. Рекламная компания должна носить информационно-образовательный характер. Промо-акции должны быть направлены на стимулирование пробной покупки. Выгодно проводить акции для каналов распределения, облегчающие построение дистрибуции и уровня заметности на новом рынке.

Проблемы производственных предприятий: предпосылки перехода на концепцию PLM

Что же заставляет думать топ-менеджеров многих современных отечественных производственных предприятий о переходе на концепцию PLM? Вот только часть проблем:

Низкая скорость выведения продукта на рынок;
Постоянный срыв сроков разработки и производства ;
Большие затраты на содержание конструкторских бюро
Низкая скорость разработки изделий, а также внесения изменений в конструкторско-технологическую документацию (КТД);
Проблемы кооперации конструкторских бюро (КБ) и производственных подразделений;
Малая эффективность управления на проектах разработки новой продукции;
Низкое качество разрабатываемой и производимой продукции;
Несоблюдение требований маркетинга и производства при проектировании;
Ориентированность сотрудников компании на показатели объема (система мотивации по типу «чем больше — тем лучше»).

Значительная доля проблем берет свое начало с основной проблемой производственных предприятий – это низкая степень автоматизации всего, что связано с производством. Если бухгалтерский учет и управление финансами компании более-менее автоматизированы, то PDM-системы лишь только начинают получать должное распространение. Этот процесс, как ожидается, еще будет происходить на протяжении как минимум пяти следующих лет.