Как в россии оцифровывают заводы и что будет с рабочими? объясняет эксперт

О месте России в цифровом мире

Мы работаем в разных странах, в том числе европейских. Это миф, что есть полностью цифровизованные страны, а есть те, где этих технологий вообще нет.

Наш менеджер по продажам рассказывал: приезжает он в Индии на предприятие, заходит, а там оператор станка дерётся с обезьяной, которая забрала его бумаги и записи по заданиям смены. Чем характерен этот пример помимо того, что в Индии много обезьян? Это самая крутая промышленная (с точки зрения роста, потенциала и т. д.) и IT-держава. Но при этом уровень проникновения цифровых технологий очень низкий.

Не стоит думать, что в какой-нибудь Германии всё совсем по-другому. Если вы приходите на среднее предприятие, то там стоят станки времён кайзера, покрашенные зелёной краской, и работают, потому что европейцы — ещё более рачительные хозяева. Они будут держаться за эти активы, пока те не развалятся в труху. И тоже там нет никакой цифровизации.

Преимущества цифровизации для промышленных предприятий

Внедрение цифровых технологий дает производственной компании ряд преимуществ, среди которых можно выделить следующие:

Повышение эффективности производственных и технологических процессов, на фоне сокращения затрат. Один из аспектов цифровизации — непрерывный процесс улучшения и стремление к этому. Технологии позволяют предприятиям сокращать простои производственного оборудования, снижать затраты на его техническое обслуживание, повышать производительность, сокращать продолжительность производственного цикла и издержки на содержание запасов.
Повышение гибкости производства. Предприятие будущего — это прежде всего гибкое предприятие, быстро адаптируемое к внешним изменениям за счет быстрой перенастройки и динамичного изменения характеристик производственного процесса. Гибкость создает для бизнеса конкурентное преимущество, позволяет улучшить качество обслуживания и удовлетворенность клиентов.
Сокращение влияния человеческого фактора. Цифровизация в промышленности позволяет максимально автоматизировать и роботизировать все процессы, в результате чего сокращаются потери рабочего времени, уменьшается количество брака, повышается скорость передачи и обработки информации, скорость принятия решений и качество продукции.
Повышение безопасности. Цифровизация в разы снижает аварийность на производстве благодаря непрерывному контролю, позволяет существенно усилить уровень защиты работников, снизить травматизм и влияния вредных производственных факторов.

Преимущества

Рассматривая плюсы повсеместной цифровизации, стоит выделить:

Возможность появления новых специальностей.
Увеличение производительности труда во всех сферах экономики.
Более высокое качество жизни населения.
Уменьшение проявлений бюрократии и коррупционной составляющей.

Но, в тоже время, понятие этого действия и внедрение разнообразных электронных и прочих новшеств вызывает ряд минусов, которые можно описать следующими процессами и явлениями:

Уменьшение рабочих мест.
Повышение рисков киберпреступности.
Существенные финансовые вливания с точки зрения внедрения новых технологий.

Но, негативные процессы и последствия перекрываются преимуществами с точки зрения влияния на общество, экономику страны и мировой структуры в целом.

Что такое «Цифровой рабочий»

Под «Цифровым рабочим» мы подразумеваем широкий стек решений, который касается цифровизации работника в целом. Например, отечественные ИТ-интеграторы объединяют в подобные цифровые комплексы технологии позиционирования внутри помещений и на открытой местности, интернет вещей и видеоаналитику. Аудиторская компания Deloitte использует для таких случаев термин «Connected worker» — человек, чья трудовая жизнь меняется из-за цифровых технологий. В своем отчете компания прогнозирует, что около 30% из 3,3 млн рабочих мест в сфере бизнес-услуг будут автоматизированы в ближайшие 10-20 лет. Также распространено понятие «цифровое рабочее место». Если запутались — сейчас мы объясним, в чем между ними разница.

Термин Сonnected worker используют для любых отраслей, включая сферу услуг – это могут быть риэлторы, всевозможные виды доставки и клининг. Под цифровым рабочим местом понимают широкий набор цифровых решений, главная цель которых — повысить эффективность труда. То есть их тоже могут использовать в любой отрасли и в компании любого размера. А «Цифрового рабочего» мы применяем именно для работников промышленных предприятий. Их условия труда значительно отличаются от офисных сотрудников или сферы услуг, поэтому там нужен определенный набор решений и правил.

Еще мы в Сtrl2GO Solutions иногда используем термин «Цифровой двойник рабочего». Как правило, под цифровым двойником принято понимать цифровую модель конкретного физического элемента или процесса, прототип реальных производственных активов. Используя стек технологий и решений «Цифрового рабочего», компании уже сейчас могут собрать информацию, достаточную для создания цифрового двойника каждого конкретного сотрудника. Таким образом помимо мониторинга, реагирования и прогноза, они получают «цифровой слепок» всего, что делает сотрудник. И эти данные бизнес может использовать для последующего анализа и оптимизации рабочего процесса.

Основные технологии промышленной цифровизации

Цифровая трансформация производства подразумевает несколько направлений, включая:

Промышленный интернет вещей — комплексы компьютерных сетей и связанного с ними производственного оборудования с датчиками и контроллерами, которые необходимы для сбора информации и обмена данными.
Цифровые двойники — создание виртуальных моделей, копирующих физический мир, и достоверно описывающих все процессы и взаимосвязи как отдельного объекта, так и производства в целом.
Большие данные — технологии, которые позволяют обрабатывать огромные объемы неструктурированных данных, правильно их интерпретировать и визуализировать.
Искусственный интеллект — интеллектуальные системы, которые способны анализировать информацию, делать прогнозы, находить возможности для оптимизации и принимать решения самостоятельно.

Нужна ли господдержка цифровизации

У нас с советского времени чего-то ждут от государства и чего-то требуют. А государство — это всего лишь элемент управления и целеполагания. И с этой точки зрения я считаю, что все необходимые механизмы есть, меры поддержки предложили, президент всё время об этом говорит, федеральные программы сделали — остаётся только работать. Дальше вопросы к руководителю конкретного предприятия и его менеджерам. Готовы ли они?

Мы в 2018 году делали совместное с Минпромторгом исследование готовности российских промпредприятий к цифровизации. 60% опрошенных директоров сказали, что у них есть какая-то стратегия цифровизации.

Но бывает и такое, что приходишь к руководителю предприятия и понимаешь: здесь ничем не помочь, даже на завод приходить не надо. Сразу видно, если у людей нет веры в цифровизацию и желания этим заниматься. Если руководитель не верит в цифровизацию, то не верят и его сотрудники. Сегодня это очевидно. Такое бывает регулярно.

Возможно, вам также будет интересно

Операционная система «Интернета вещей» MindSphere, представленная компанией «Сименс» на российском рынке в 2018 г., продолжает активно развиваться. Расширяется опыт применения данной системы в различных задачах, сценариях использования и моделях бизнеса. Настоящая статья посвящена обзору развития архитектуры и новых возможностей MindSphere, имеющихся приложений, доступных способов соединения ло…

C проблемой оптимального подбора необходимого оборудования специалисты в области промышленной автоматизации, а также разработчики систем автоматизированного управления сталкиваются довольно часто. Выбор определяется комплексным набором параметров, куда входит сложность проектируемой системы, необходимый функционал, расширяемость и гибкость. Не на последнем месте стоят вопросы технической поддер…

К настоящему времени в России нашли практическое применение LPWAN-технологии беспроводного доступа для «Интернета вещей» с широкополосным протоколом LoRaWAN и узкополосными протоколами XNB и NB-Fi, разработанными компаниями Semtech, «Стриж» и «Вэйвиот» соответственно. У каждой из них появились свои сторонники во влиятельных частных и государственных структурах, а технология компании «Вэйвиот» с…

Новая роль учителя

Средний индекс силы этой группы трендов: 45

Сможет ли робот заменить учителя? Сторонники традиционного школьного образования предпочитают видеть «живого» человека, объясняющего материал ребенку. Очевидно, что в мире после пандемии профессия учителя сохранит свою высокую актуальность, но с некоторыми изменениями: дистанционная модель уже сейчас выявила необходимость цифровизации образовательных процессов. Это значит, что учителя сами в какой-то степени станут учениками, начнут активнее прокачивать цифровые навыки и получать новые знания.

Фото: Shutterstock

Тренд 9. Цифровой учитель

Пандемия показала, что педагогам необходимо осваивать цифровые технологии, используемые в образовательном процессе. Спрос на специалистов с digital-навыками будет расти.

Согласно данным Национального центра финансовых исследований (НАФИ), индекс цифровой грамотности учителей составляет 87 пунктов из 100 возможных — это достаточно высокий показатель. Наиболее низкое значение — у подиндекса «отношение к технологическим инновациям» (76 пунктов). В нем измерялись навыки работы с современными гаджетами и приложениями.

По результатам также видно, что у российских педагогов есть острая потребность в методической поддержке и консультировании в вопросах того, как можно использовать современные EdTech-сервисы максимально эффективно.

Индекс силы тренда: 52

Тренд 10. Значимость учителей

Несмотря на ускоренный рост цифровизации, без педагога невозможно представить любой образовательный процесс. Сегодня заметно растет потребность в профессии учителя. Также можно сказать, что карантин значительно ускорил процесс создания учителями учебных материалов и мультимедийного контента в онлайне.

По данным опроса Аналитического центра НАФИ, более 70% педагогов столкнулись с ростом рабочей нагрузки именно в период режима самоизоляции

Организация экономического сотрудничества (ОЭСР) также отметила в своем отчете, что сейчас важно поддерживать учителей и учеников, которые тревожатся из-за трудностей работы в онлайне

Индекс силы тренда: 40

Насколько востребовано?

О востребованности данного направления специальности и причинах его внедрения рассказал заведующий кафедрой «Экономика и право», доктор экономических наук, профессор Сергей Юрьевич Солодовников.

– Сегодня тренд цифровизации очевиден. Он охватывает все сферы жизни, начиная от изменения быта каждого и заканчивая глобальной трансформацией производственных процессов и формированием экономики и общества нового типа. Такого рода технологические сдвиги являются одним из факторов ужесточения конкуренции на всех уровнях

В этих условиях для Беларуси как страны, ядром экономики которой выступает промышленность, задача успешного внедрения и использования цифровых технологий на промышленном предприятии становится жизненно важной

На базе кафедры «Экономика и право» функционирует научная школа в области исследования модернизации экономики. В качестве одного из направлений исследований здесь уже более 10 лет изучается трансформация промышленности под влиянием цифровых технологий. Проблему разрыва между проводимой цифровой модернизацией и кадровой обеспеченностью сегодня ощущают на себе промышленные предприятия во всем мире. Именно для ее преодоления было инициировано открытие нового направления специальности «экономика и организация производства: цифровые технологии на промышленном предприятии».

– Рассматривая разные варианты нового направления, мы изначально определились, что это должна быть инженерно-экономическая специальность. Успешная цифровая трансформация промышленного предприятия включает три аспекта: цифровое производство, цифровые услуги и цифровые бизнес-модели. Для этого одинаково важны как инженерные, так и экономические компетенции.

Цифровизация производства

В этом направлении цифровизация тесно соседствует с концепцией индустрии 4.0. Предприятия становятся автономнее, а системы управления контролируют не только конвейеры, а целые заводы или их группы.

В России над цифровизацией промышленности работают эти проекты:

«НЕОСИНТЕЗ» – управляет сложными объектами промышленного строительства. Система объединяет всю информацию в одно хранилище и управляет инженерными данными на всех стадиях жизненного цикла объекта.
Платформа интеллектуального анализа данных Clover Smart Maintenance – помогает оценивать техническое состояние на любом виде транспорта или заводского оборудования: избегать простоев, контролировать качество, вовремя отправлять на ремонт.
Система мониторинга промышленного оборудования «ДИСПЕТЧЕР» – на основе сбора данных оптимизирует работу заводов.

Существуют ли компании, которым не нужна цифровизация?

Изначально казалось, что цифровая трансформация необходима только традиционным компаниям, чтобы они могли успешно конкурировать с теми, кто сразу строил свой бизнес на основе информационных технологий. Однако технологии в наше время развиваются так стремительно, что даже тем компаниям, которые были основаны как цифровые (born digital) необходимо трансформироваться.

К примеру, даже такой самый технологичный сектор, как ИТ-разработка, тоже проходит трансформацию. Сейчас все большее распространение получает концепция InnerSource, особенно в сегменте крупных клиентов. По сути, это применение философии OpenSource к корпоративной разработке, когда за счет сотрудничества и кооперации различных команд разработчиков компании добиваются качественного роста своих возможностей по созданию ПО и сервисов. Это включает в себя повышения качества кода, ускорение разработки сервисов и функций, и, наконец, поощрение повторного их использования другими командами, вместо того чтобы разрабатывать эти функции с нуля.

С другой стороны, цифровая трансформация затронула и сельское хозяйство, хотя это очень традиционная отрасль производства. Хороший пример — сервис по управлению молочным производством. Это цифровой двойник с возможностью прогнозирования репродукции стада, объемов молока и заболеваний животных не на семь месяцев, как это происходит сейчас на срок беременности коров, а на один-два года и более. Сервис позволяет не только снизить расходы, связанные с поддержанием здоровья коров, затратами труда и воспроизводством, но и решать стратегические задачи бизнеса по расширению производства, открытию новых подразделений.

Основным двигателем цифровой трансформации является конкуренция. Цифровая трансформация помогает решить основные задачи бизнеса — увеличить прибыль и повысить капитализацию, а также снизить расходы. Если еще пару десятков лет назад в пятерку самых дорогих в мире компаний входила лишь одна технологическая, то сейчас их — пять из пяти. Традиционный бизнес все чаще задумывается, может ли он получить преимущества, которыми обладают игроки цифрового рынка, и стоит ли начинать этот процесс.

Чтобы принять решение, необходимо:

проанализировать, есть ли возможность запустить новый цифровой продукт;
легко ли заменить текущий продукт цифровым сервисом;
каков порог входа на рынок;
как выстроить мультиканальное взаимодействие с покупателями.

Если конкуренция очень высока, то без цифровой трансформации не обойтись.

Концептуальные направления цифровизации экономики

Платформенная концепция

Новой, присущей только цифровой экономике, бизнес-моделью является цифровая платформа. Её содержание заключается в предоставлении населению и компаниям услуги по регулированию деятельности различных участников рынка.

Платформа обеспечивает участникам ряд удобств, в автоматическом режиме составляет рейтинги доверия между ними и, что наиболее важно, помогает продавцу и покупателю товара/услуги быстро найти друг друга, совершить сделку и выполнить расчеты. Работа цифровых платформ делает процессы производства и обмена быстрее и дешевле, позволяет исключить посредников, значительно увеличивает эффективность рынков и продуктивность труда

Работа цифровых платформ делает процессы производства и обмена быстрее и дешевле, позволяет исключить посредников, значительно увеличивает эффективность рынков и продуктивность труда.

Кроме этого, большинство платформ не ограничены в географическом плане, и пользоваться их услугами можно почти в любом уголке планеты. Примеры таких платформ –Uber, Airbnb, Amazon, Alibaba и многие другие.

«Индустрия 4.0» и «Умная фабрика»

Платформенная концепция адаптирована в основном для нужд торговли и логистики. Концепция «Индустрия 4.0» и её технологическое ядро «Умная фабрика» стали проводником в цифровую сферу для промышленности.

Концептуальные направления цифровизации экономики

Особенности «Умной фабрики»:

Все отрезки максимально автоматизированы.
Вклад и значимость НИОКР (научно-исследовательские и опытно-конструкторские работы) при выпуске серийной продукции почти не отличается от значимости НИОКР для сложных технических изделий по индивидуальным заказам.
Производство легко трансформируется, его линии приспособлены к быстрому обновлению и перестройке. Каждое звено и подсистема автономно управляются с помощью промышленного интернета вещей.
На всех ступенях цикла производства изделия все звенья «умной фабрики» работают взаимосвязанно и регулируются потоками обратных связей в онлайн-режиме.
PLM- управление. Все этапы жизненного цикла изделия являются объектом управления, включая взаимодействие с логистикой, сервисными центрами и получение обратной связи

Концепция «Киберфизической системы»

Эта технологическая концепция приближается по смыслу к «умной фабрике». Представляет собой единую систему вычислительных ресурсов и физических процессов.

В киберфизические системы включаются датчики, оборудование и информационные системы, которые могут охватывать как отдельные предприятия, так и их комплексы, когда включённые в комплекс единицы реализуют последовательные переделы в цепочках создания стоимости.

Прогноз: «Цифровой рабочий» — неизбежен (и это хорошо)

«Цифровой рабочий» — не роскошь или инновационная ИТ-игрушка, а необходимость. Этот класс цифровых комплексов объединяет преимущества других технологий и снимает проблему лоскутной автоматизации. Благодаря таким решениям компании проще отслеживать здоровье и безопасность каждого конкретного работника.

Снижение затрат на компенсации и штрафы, оперативная реакция на ЧП, меньше аварий и быстрая реакция на ухудшение состояния сотрудников — это неполный список того, что комплексы класса «Цифровой рабочий» могут делать прямо сейчас

Причем конкретное название решения неважно, оно может меняться в зависимости от компании и отрасли.. Плюс у подобных систем есть неочевидные отложенные эффекты, например, высокая прозрачность

На дорогах всё реже встречаются инспекторы ГИБДД, но там соблюдают скоростной режим — всё из-за видеокамер с фиксацией скорости. Нечто подобное в ближайшие годы случится и на производстве, когда «Цифровой рабочий» станет для российского бизнеса нормой гигиены.

Плюс у подобных систем есть неочевидные отложенные эффекты, например, высокая прозрачность. На дорогах всё реже встречаются инспекторы ГИБДД, но там соблюдают скоростной режим — всё из-за видеокамер с фиксацией скорости. Нечто подобное в ближайшие годы случится и на производстве, когда «Цифровой рабочий» станет для российского бизнеса нормой гигиены.

ИИ квалифицирует лиды: пример цифровой трансформации в продажах

До цифровой трансформации. IT-компания продаёт услуги разработки программного обеспечения на заказ. Средний чек — 5–10 млн рублей.

Процесс продаж состоит из нескольких этапов и занимает 3–6 месяцев. Каждый этап — это онлайн-встреча со своей целью:

Discovery — квалифицировать клиента.
NBM — встретиться с лицом, принимающим решение, и подготовить предложение.
Demo — продемонстрировать клиенту, как будет решена его боль, и обсудить с ним стратегию.
Closing — согласовать стратегию и утвердить бюджет.

Последний этап самый сложный. Чтобы он прошел успешно, нужно с первой встречи задавать клиенту правильные вопросы и точно фиксировать ответы в CRM. Соотношение между выигранными и созданными в CRM сделками — коэффициент конверсии продаж.

Компания поставила перед собой цель — увеличить конверсию в два раза.

Фото: dotshock / Shutterstock

Чтобы быстрее достичь этой цели, мы наняли трекера. Он проанализировал, как организованы продажи, и предложил пересмотреть этап квалификации.

Дело в том, что менеджеры недостаточно быстро понимали, кто из потенциальных клиентов заинтересован в покупке услуги, а кому она неинтересна. Чем быстрее менеджеры понимают: «Это не наш лид», тем меньше ресурсов они на него тратят и тем больше ресурсов можно инвестировать в заинтересованных клиентов.

Чтобы помочь менеджерам в квалификации клиентов, мы разработали более сложный фреймворк. Он представлял собой список из тридцати вопросов. Получив ответы на эти вопросы, менеджер понимал, заинтересован клиент в услуге или нет. Список должен был закрыть все потребности продажников на переговорах.

Структура фреймворка была логичной, отвечала задаче и, как тогда казалось, была вполне пригодна для применения.

Мы приступили к тестированию этого решения. Менеджеры встречались с клиентами, задавали вопросы из фреймворка и записывали всё на видео. Нам оставалось посмотреть видео, проанализировать результаты и, как мы думали, удостовериться в том, что всё работает.

Проблема. Фреймворк работал хуже, чем мы рассчитывали. Главным препятствием стали человеческие слабости и «инстинкт самосохранения» менеджеров. Они забывали включать запись и фиксировать ответы клиентов. Некоторые вопросы считали неудобными или несвоевременными, поэтому не задавали их. Часто менеджеры сами додумывали ответы, которых не было, а данные в CRM вносили с искажениями и задержками или забывали важные факты.

Стало очевидно, что недостаточно иметь перед глазами тридцать вопросов, ответы на которые помогут классифицировать сделку. Нужно каким-то образом обойти человеческий фактор, используя для этого современные технологии.

Процесс цифровой трансформации. Нам потребовалась система, которая сможет взять качественную информацию напрямую от клиента, без эмоциональных фильтров менеджеров. В идеале процесс должен был выглядеть так:

Менеджер по продажам общается с потенциальным клиентом — он не пропускает важные вопросы из фреймворка и чётко следует намеченному плану.
Система распознаёт контекст полученных ответов и разносит их по нужным ячейкам CRM.
На основании этих ответов выстраивает стратегию продаж.

Так появилась система с искусственным интеллектом для управления фреймворком — SalesAI. Она интегрируется с CRM, а также с системой видеосвязи (Zoom, Google Meet, Skype) или IP-телефонии. Прямо во время звонка или встречи, пока менеджер говорит с клиентом, система расшифровывает речь и разбирается, к ответам на какие вопросы можно отнести фразы клиента. На основе анализа она в режиме реального времени даёт подсказки менеджеру.

Если встреча проходит идеально, менеджеру не нужно задавать все тридцать вопросов — SalesAI распознает необходимые ответы из монолога клиента и разнесёт их по нужным ячейкам CRM.

Пример анализа диалога системой SalesAIСкриншот: сайт SalesAI

Затем система самостоятельно сделает вывод, какого качества ответы мы получили, и решит, стоит ли дальше работать с этим клиентом. Если нет — менеджер завершает работу с ним и направляет усилия на другой контакт.

Система SalesAI выдаёт анализ встречиСкриншот: сайт SalesAI

Также система автоматизирует рутину, на которой менеджер обычно теряет много времени, — составляет протоколы переговоров, фиксирует договорённости, оформляет коммерческие предложения. Всё это создаётся по заданным шаблонам автоматически после каждой встречи. Менеджеру остаётся только скорректировать готовые документы и отправить клиенту.

Пример готового протокола встречиСкриншот: сайт SalesAI

Пример готового коммерческого предложенияСкриншот: сайт SalesAI

Что позволила сделать цифровая трансформация продаж:

Развитие GDPR

GDPR – это Генеральный регламент о защите персональных данных, принятый в Евросоюзе. Сейчас это один из документов, обеспечивающих защиту рядовых пользователей сетевых сервисов. Тот, кто обслуживает граждан, входящих в ЕС, должен соблюдать этот стандарт.

GDPR станет одним из главных трендов цифровой экономики в 2019 году, потому что он важен для клиентов. Он показывает, для каких компаний защита своих и пользовательских данных первостепенна, а для каких – нет. GDPR – часть глобальной тенденции, которая сподвигает пересмотреть подход к конфиденциальности.

Сейчас от брендов не требуется обязательно отвечать рекомендациям GDPR. Однако он является для них «звонком». Им необходимо выстраивать взаимовыгодные отношения с потребителями, а не злоупотреблять доступом к информации ради маркетинга и личной выгоды.

Цифровизация городского хозяйства

В России есть государственная информационная система «Безопасный город». Это комплекс устройств по наблюдению и прогнозированию событий в городе, связанных с транспортом, экологией, преступностью. Здесь данные собираются видеокамерами, а потом обрабатываются искусственным интеллектом.

Система работает совместно с пожарной службой, скорой, полицией, антитеррором, службой газа и системой экстренного реагирования при авариях «ЭРА-ГЛОНАСС».

«Безопасный город» уже тестируется в Москве, Санкт-Петербурге, Астраханской области, Таганроге, Татарстане, Новороссийске, Сочи.

Оцифровка бизнес-процессов. 4 рабочих примера

Автоматизация рабочих процессов значительно повысила эффективность современных бизнес-проектов.

В качестве примера рассмотрим самые востребованные виды цифровизации:

CRM (управление взаимоотношениями с клиентом) – ПО, автоматизирующее стратегию взаимодействия между организацией и заказчиком. Основная задача – повышение уровня продаж за счёт сбора информации и анализа взаимодействий для улучшения качества обслуживания.
ERP (планирование ресурсов предприятия) – информационная система для хранения и оптимизации данных, приоритетных для работы бизнеса. Чаще используется компаниями-производителями для отслеживания процесса производства и контроля работы отдела продаж. Реже – дистрибьюторами для управления персоналом и реализации товаров и услуг.
ECM (управление корпоративным контентом) – комплекс приложений, предназначенный для создания единого информационного пространства предприятия. Упрощает процесс документооборота, в том числе системы ввода и хранения бумажной документации. ECM позволяет пользователю управлять электронным архивом без существенных затрат рабочего времени.
HR Software (управление персоналом) – ПО, предназначенное для управления кадрами. Автоматизирует отбор и оценку работы сотрудников, рассчитывает систему поощрений и мотиваций, выявляет текущие проблемы на рынке труда.

Что сказано в июльском Указе: развитие цифровизации до 2030 года

21 июля 2020 года Президент подписал Указ «О национальных целях развития Российской Федерации на период до 2030 г.», который определяет стратегические направления развития страны, ориентированные на увеличения численности населения и повышения уровня жизни граждан. Из 5 заявленных в этом Указе национальных целей с точки зрения ИТ нам наиболее интересна цифровая трансформация, по которой планируется достичь следующих целевых показателей к 2030 году :

достижение «цифровой зрелости» ключевых отраслей экономики и социальной сферы, в том числе здравоохранения и образования, а также государственного управления;
увеличение доли массовых социально значимых услуг, доступных в электронном виде, до 95%;
рост доли домохозяйств, которым обеспечена возможность широкополосного доступа к информационно-телекоммуникационной сети Интернет, до 97%;
увеличение вложений в отечественные решения в сфере информационных технологий в 4 раза по сравнению с показателем 2019 года.

Влияние на общество

Как видно, влияние цифровизации на экономику носит исключительно положительные характер. Но, учитывая необходимость сокращать количество рабочих мест, любое внедрение тех или иных новшеств должно сопровождаться тщательным планированием, чтобы минимизировать возможные негативные эффекты.

Но учитывая, что электронные устройства и всеобщее подключение к сети интернет ставит под риск потери данных, одновременно с цифровизацией должны развиваться отрасли, обеспечивающие безопасность данных, как с точки зрения совершения киберпреступлений, так и технического сбоя. Реализовать это призвана блокчейн система и блокчейн-технологии.

Цифровизация городского хозяйства

Цифровизация здравоохранения

Для развитых стран ввод цифровых технологий в медицину – это разработка новых инструментов: роботов-хирургов, роботов-сиделок, . А для развивающихся – переход на электронные системы учёта, дистанционную диагностику и оснащение персонала новой техникой.

Зарубежные примеры цифровой медицины – это IBM Watson и Wolters Kluwer. Первая платформа помогает врачам принимать более точные решения благодаря искусственному интеллекту. Вторая – база лекарств с информацией об их сочетаемости, противопоказаниях.

В России примеров меньше. Медико-хирургический центр им. Пирогова использует комплексную медицинскую информационную систему, а также единую платформу для всех административно-хозяйственных подразделений. К 2024 году заработает система обеспечения льготными лекарствами. Уже работает ЕГИСЗ – единая информационная система с унифицированными электронными медкартами.

Государственные проекты цифровой трансформации российских предприятий

Цифровое производство интересно не только собственнику организации, но и государству. В июле 2021 года Министерство промышленности и торговли РФ представило пять проектов цифровизации, которые направлены на стимулирование отдельных предприятий и экономики в целом. Около 9000 государственных и частных компаний получат поддержку к концу 2024 года.

Название проекта	В чем суть проекта
Умное производство	Формирование эффективной инфраструктуры и системы поддержки внедрения отечественного программного обеспечения и программно-аппаратных комплексов.
Инжиниринг	Создание национальной системы стандартизации и сертификации, базирующейся на технологиях виртуальных испытаний.
Продукция будущего	Кастомизированная промышленная продукция и ремонты по состоянию.
Новая модель занятости	Формирование новой модели занятости в промышленности.
Переход к цифровому государственному управлению	Цифровизация самого Минпромторга.

По предварительным подсчетам Министерства, переход на цифровизацию поможет сократить затраты на обслуживание оборудования на 25%, ускорить сроки выхода высокотехнологичной продукции на 50% и сократить время простоя производственных мощностей на 45%. Для компании это означает рост выручки и чистой прибыли.

Государственный Фонд развития промышленности предоставляет льготные займы под 1% и 3% годовых на реализацию проектов, направленных на внедрение передовых технологий, создание новых продуктов или организацию импортозамещающих производств. В рамках этой программы заемное софинансирование предоставляется на проекты, направленные на внедрение цифровых и технологических решений, призванных оптимизировать производственные процессы на предприятии. На сайте фонда можно посмотреть информацию о компаниях, которые уже получили финансирование.

Обращаться на финансовой поддержкой нужно осторожнее из-за мошенников. Фонд развития промышленности не сотрудничает с консалтинговыми компаниями и не имеет аккредитованных консультантов по подготовке документов для получения займа. Если вам предлагают «100% гарантию получения займа ФРП», то вы имеете дело с мошенниками. В фонде работает официальный консультационный центр, обратиться в который можно абсолютно бесплатно. За каждой заявкой закреплен клиентский менеджер, который информирует о ходе рассмотрения проекта и дает подробную обратную связь на всех этапах прохождения заявки.

Ознакомиться с государственными проектами поддержки цифровизации промышленности можно на портале TAdviser.

Заключение

Если раньше передовые цифровые технологии использовались исключительно в медицине и военной промышленности, то сегодня они доступны и для бизнеса. Термин цифровизация производства можно растолковать как современный способ обработки и систематизации информации, который поможет преобразовать опыт в новые возможности.

Читайте далее:

Использование вычислительной техники в управлении производством
Контрольная работа по информатике № 4, вариант 2
Жесткие диски (HDD)
Компьютерная преступность и компьютерная безопасность
1С: Туроператор
Основы применения вычислительной техники в органах внутренних дел
Малоизвестные страницы из жизни промышленных компьютеров