Телекоммуникационный рынок россии: влияние пандемии и перспективы развития

2014: Рост выручки до 87,4 млрд руб (+33%)

22 апреля 2015 года компания опубликовала консолидированные финансовые и операционные результаты деятельности по итогам 2014 года.

Годовые финансовые и операционные результаты Tele2 учитывают итоги работы семи дочерних сотовых компаний «Ростелекома» с апреля 2014 года и ЗАО «РТ-Мобайл» с августа 2014 года:

операционная выручка выросла на 33,3% в сравнении с 2013 годом и составила 87,4 млрд рублей;
показатель EBITDA составил 25 млрд рублей, увеличившись на 3,2% в сравнении с 2013 годом; показатель рентабельности EBITDA — 28,7%, что на 8,4 п.п. ниже результата 2013 года;
объем инвестиций в ИТ-инфраструктуру и технологическое развитие сети составил 13,2 млрд руб. в 2014 году.

Чьи вышки у оператора «Теле2»?

«Теле2» — это российская телекоммуникационная компания, которая была основана шведской группой компаний «Tele2 AB». На рынке России компания работает с 2003 года, и ныне представляет услуги более чем 46 миллионам абонентов. Сегодня оператор «Теле2» работает в 68 регионах Российской Федерации.

В результате заключения ряда сделок в 2014 – 2015 годах между компаниями «Теле2» и ПАО «Ростелеком» в новосозданные совместные предприятия (в частности, ООО «Т2 РТК Холдинг») перешли ряд дочерних компаний ПАО «Ростелеком». Данные компании специализировались на предоставлении услуг мобильной связи и подключению к сети Интернет. Позже оператор «Теле2 Россия» получил в своё владение практически все активы Ростелекома, относящиеся к предоставлению услуг сотовой связи.

В 2020 году в ходе совершенной сделки оператор «Теле2 Россия» был полностью выкуплен ПАО «Ростелеком».

Таким образом, на текущий момент на сети вышек, ранее принадлежавших ПАО «Ростелеком», работает федеральный оператор «Теле2 Россия», который с 2020 года также является собственностью ПАО «Ростелеком».

Обновлённые тарифы – пакеты минут, SMS и интернета не сгорают

Одновременно с запуском новой концепции Tele2 представил обновлённые тарифы линейки «Чёрный». С 25 января 2017 года на тарифах «Чёрный», «Очень чёрный», «Самый чёрный», «Сверхчёрный», «Беспредельно чёрный», «Мегачёрный» не потраченные в рамках пакета минуты, гигабайты интернет-трафика и SMS не сгорают (не обнуляются) в конце месяца, а переносятся на следующий месяц. При этом в новом месяце остатки расходуются абонентом в первую очередь. Услуга бесплатна и работает автоматически на всех открытых для подключения и перехода тарифных планах линейки «Черный».

Стоит также отметить, что неизрасходованные минуты, SMS и гигабайты трафика будут перенесены только в том случае, если в новом расчётном периоде с абонента списалась абонентская плата за услуги связи. Остатки переносятся только на следующий месяц, далее сгорают.

На архивные тарифы линейки «Чёрный» перенос пакетов неизрасходованных минут, смс и интернета не распространяется. Для них продолжают действовать старые условия.

Остатки дополнительных пакетов интернета, в том числе предоставляемых по акции «Удвоение трафика» в городе Москве, а также в Московской, Саратовской, Волгоградской, Липецкой, Брянской, Воронежской и Новосибирской областях, не переносятся. В Томске перенос остатков не действует на тарифе «Беспредельно Черный».

При смене тарифного плана неиспользованные в текущем расчетном периоде остатки основных пакетов, включенных в абонентскую плату, на следующий расчетный период не переносятся.

Услуга «Перенос остатков» недоступна на следующих территориях: Амурская область, Астраханская область, Забайкальский край, Ивановская область, Кабардино-Балкарская Республика, Карачаево-Черкесская Республика, Республика Башкортостан, Республика Дагестан, Республика Ингушетия, Республика Калмыкия, Республика Крым и г. Севастополь, Республика Саха (Якутия), Республика Северная Осетия (Алания), Ставропольский край, Таймырский (Долгано-Ненецкий) АО, Эвенкийский АО, Чукотский АО, Ярославская область.

Сложность реализации

Стоит отметить, что процедура переноса номера по технологии MNP является достаточно сложной в техническом плане. Заключается данная сложность в главной мере в двух аспектах:

Коммутация – процесс дозвона на конкретный номер телефона несколько усложняется при условии миграции абонента под управление другим оператором;
Биллинг – процесс определения стоимости вызовов становится более сложным, поскольку теперь условие принадлежности уникального кода номера к какому-то конкретному оператору не является актуальным.

Видеоинструкция по переходу к другому оператору с сохранением номера

Непосредственно из-за того, что процедура внедрения технологии MNP является достаточно сложной, она, одновременно с этим, оказывается и весьма дорогостоящий. Именно поэтому операторы в России предлагают подобную услугу своим клиентам не бесплатно. Впрочем, даже если оплата перехода и предусмотрена, она является весьма несущественной.

Банковская карта «Другие правила»

В рамках презентации новой бизнес-стратегии был представлен первый продукт создаваемой экосистемы Tele2 – кредитная банковская карта «Другие правила». Стоит отметить, что Tele2 до последнего времени оставался единственным российским сотовым оператором, не представленным на рынке финансовых услуг. Ранее свои карты уже выпустили МТС, «Билайн» и «Мегафон».

В Tele2 отмечают, что новая карта в отличие от решений, уже представленных на рынке, уникальна. Она доступна клиентам по принципу маркетплейса. По факту обращения абонента в офис Tele2 запрос на карту пойдёт одновременно в несколько банков для получения одобрения. После одобрения клиенту предлагается лучший вариант (если одобрения были получены от нескольких банков). Это и есть отличие от конкурентов, которые работают с одним банком-эмитентом.

Партнеров-эмитентов карт несколько, что позволяет добиться лучшего процента одобрения запросов кредитов, получить лучшие предложения для наших абонентов. Средства хранятся в том банке, который выпустил карту. Отдельные кошельки создаваться не будут – продукт должен быть максимально простым. Пилотный запуск карты «Другие правила» осуществлён на базе Touch Bank. Предполагается, что в скором времени к нему добавятся банк ВТБ 24, «Почта-Банк», «Тинькофф» и другие.

«Нас приятно удивил отклик на этапе пилота и последующие объемы выдачи карт. Экономическая модель показала хорошие результаты уже на этапе тестирования. В дальнейшем мы прогнозируем достаточно высокую популярность среди пользователей. Одно из наших основных условий партнерства – предоставление специальных сниженных тарифов для абонентов Tele2. Банки-партнеры делают скидки на обслуживание и, таким образом, наш продукт становится ещё более привлекательным. Выдаваться карта будет в офисах банков-партнеров и наших собственных офисах, доставляться курьером, — отмечает Андрей Патока, заместитель генерального директора Tele2 по маркетингу.

В качестве преимуществ карты «Другие правила» представители Tele2 отмечают несколько фактов. Во-первых, клиенту не нужно ходить в несколько банков, можно подать один раз заявку на сайте Tele2. Получить карту можно в офисе Tele2, в банке-партнёре или курьером бесплатно. Во-вторых, пополнить карту можно любым удобным способом. В-третьих, клиенту предоставляются льготные условия и скидки на обслуживание, предусмотрен cashback – начисления не только при оплате услуг связи (10%), но и всех покупок (1%), а также выбранные категории – 3%.

В Tele2 говорят, что повышенный cashback при оплате за связь выбран специально, так как карта оператора у людей будет всегда ассоциироваться именно с брендом оператора, и абоненту должно быть максимально удобно и просто оплачивать услуги связи.

Представители оператора также отметили, что финансовыми услугами экосистема Tele2 не ограничится. В течение 2017 года компания представит несколько проектов в самых разных сферах, включая мультимедийный контент, транспорт, ритейл, путешествия и отдых.

Так, в настоящее время реализуется пилотный проект в сегменте транспорта – с сервисом такси Gett в Москве. Абоненты Tele2 при регистрации в мобильном приложении Gett получают скидки на каждую поездку.

В Tele2 отметили, что готовы рассматривать схемы сотрудничества как с крупными федеральными компаниями, так и с региональными партнёрами. Для этого достаточно обратиться к представителям маркетингового блока. В дальнейшем для сбора заявок от потенциальных партнёров может быть запущена специальная страница на официальном сайте Tele2.

Почему закрываются тарифные планы МТС

Более логичное и честное обоснование – это невыгодно. Как ни крути, новые тарифы, которые включают больший пакет услуг, соответственно и стоят дороже. Сотовый оператор решил радикальными способами решить эту задачу. Так что всем обладателям архивных тарифов, лучше сразу присмотреть достойную замену в линейке предложений компании.

Если абонент не выберет новый тарифный план самостоятельно, он будет переключен автоматически исходя из «профиля потребления услуг связи».

Чтобы понять, каковы последствия закрытия тарифов для разных категорий, можно взвесить аргументы «за» и «против»:

акция призвана «взбодрить» пользователей, которые могут пересмотреть стратегию потребления услуг;
обычно клиенты, долго использующие тариф, нашли оптимальное соотношение цены или качества и переход будет означать удорожание среднего чека;
для компании подобные мероприятия нацелены на рост прибыльности и рентабельности абонентских счетов;
тем не менее МТС показывает развитие компании, динамику изменения предложений, их наполнения и качества;
сбалансированный пакет услуг есть на тарифе «Smart».

Дополнительные аргументы со стороны оператора заключаются в повышении качества услуг, снижении ежемесячного платежа (что спорно), расширении набора опций (в том числе отключение неактуальных), доступ к специальным акциям компании. Однако. Изучение новых тарифов и подбор оптимального варианта из существующих в наличии полностью ложатся на плечи клиента.

На сетях Вымпелкома (бренд Билайн) работают

Sim Sim

Виртуальный оператор связи Sim Sim начал работу в 2014 году на материнской сети Билайна, который впоследствии выкупил компанию. Однако оператор продолжает работать как отдельная структурная единица. Sim Sim ориентирован на тех, кому необходимо часто звонить в страны СНГ, Израиль, Индию, Вьетнам, Китай, США, Египет и страны Европы. Услуги оператора разработаны так, чтобы гости России чувствовали себя как дома.

Особенности тарифов Sim Sim:
● Безлимитные звонки внутри сети и на номера Билайн России.
● Низкая стоимость звонков в страны СНГ и дальнего зарубежья — от 1,5 руб/мин.
● Круглосуточная служба поддержки на четырех языках: русском, таджикском, узбекском, киргизском.
● «Консьерж-сервис» для гостей страны. Специалисты службы рассказывают, как оформить законное пребывание на территории РФ, помогают с покупкой билетов и переводом денег за рубеж, подсказывают, где купить определенные товары. И отвечают на множество других вопросов, которые могут возникнуть у иностранных граждан в России.

Atlas

Компания начала предоставлять свои услуги с конца лета 2016 года на территории Москвы и области. Примечательно то, что услуги оператора абоненты оплачивают атласами и, только если их не хватает, — рублями. Атласы получают в качестве кешбеков и бонусов за покупки товаров и услуг партнеров. Также их можно получить, пригласив друга или скачав предложение.

Перед оператором стоит задача «покрыть» связью не только Российскую Федерацию, но и страны СНГ.

Если человек постоянно пользуется услугами данного оператора, то каждый месяц компания предоставляет ему бесплатно один из пакетов услуг. Всего их пять. Они включают в себя минуты, посещение интернет-ресурсов, просмотр фильмов и так далее

Какой абонент получит подарок, зависит от частоты пользования приложением.
Оператор делает акцент на том, что ему неважно, платит ли пользователь

Если не хватает трафика, всегда можно докупить его за виртуальную валюту — атласы. Их можно заработать внутри приложения. Утилита позволяет быстро и мгновенно найти и приобрести какую-то технику или другие товары. За это пользователь получит виртуальные деньги. Абонентская плата отсутствует. Более того, нет никаких случайно подключенных услуг и подобных уловок, на которые идут многие операторы мобильной сети.

Также абонент Атласа не сможет никогда «уйти в минус». Связь по всей территории России тарифицируется одинаково, а позвонить за границу пока не получится.

Мобилинк

Фото: Firestock.

Компания осуществляет свою деятельность с 2014 года. Мобилинк располагается на территории Саратовской области, но пользоваться его услугами связи можно по всей России. Разработчики проекта предлагает положить конец монополистам на рынке коммуникаций. Для этого они внедряют в работу мобильного оператора блокчейн-технологии. Мобилинк планирует предоставлять выгодные условия пользователям смартфонов и вытеснить с рынка централизованных операторов связи.

Идеи проекта:
● Каждый держатель токенов проекта получит сим-карту Mobilink, совместимую с любым типом мобильного телефона.
● Благодаря блокчейну на телефоны пользователей будет приходить реклама, за счет которой будут оплачиваться голосовые и информационные услуги оператора.
● Оператор будет поддерживать более 170 стран, а значит — отсутствие роуминга.
● Каждый абонент Mobilink будет получать ежедневную оплату в токенах проекта.
● Держатели токенов смогут конвертировать их на другие криптовалюты не только на биржах, но и в приложении-кошельке Mobilink, который будет доступен на Android и iOS.

Телетай

Перспективный новичок на рынке телекоммуникаций. Компания Телетай вышла на рынок мобильных услуг Москвы и Санкт-Петербурга в 2012 году, а в 2017 ее присутствие расширилось на 22 региона России. Оператор базируется на ресурсах Вымпелкома и представляет линейку недорогих тарифных планов. Одним из привлекательных моментов в их ценовой политике является низкая цена на все услуги. При этом качество может полностью соответствовать крупным компаниям или отличаться незначительно.

2017: Рост выручки на 16% до 123 млрд руб

Выручка выросла на 16,2% в сравнении с 2016 годом и достигла 123 млрд рублей;
Показатель EBITDA составил 30,5 млрд рублей − увеличился на 83,9% в сравнении с аналогичным периодом прошлого года;
Чистый убыток компании снизился по итогам 2017 года на 64,6% до 5,5 млрд рублей с 15,6 млрд рублей годом ранее.

Абонентская база компании на 31 декабря 2017 года составила 40,6 млн человек, увеличившись на 1,6 млн человек за год;
Средний доход на одного абонента (ARPU) вырос на 10,9% и составил 252 рубля;
Количество активных пользователей мобильного интернета за год выросло на 39%;
В 2017 году количество регионов РФ, где работают сети 4G выросло в 2 раза с 25 до 50 регионов.

Личный кабинет

Это главный блок управления, где доступны все манипуляции и информация по действующему тарифу. Во-первых, вы можете отсюда привязать дополнительный номер телефона Теле2 и произвести действия с балансом, как привязка банковской карты, подключение автоплатежа и информирование о счёте, и конечно же пополнить баланс всеми доступными способами.

Ниже располагаются следующие блоки, через которые вы можете более детально настроить тариф и узнать что-то новое.

Управлять услугами — раздел, позволяющий ознакомиться с подключёнными услугами на вашем тарифном плане, а так же с другими доступными к активации. Здесь вы можете узнать описание и стоимость каждой услуги, подключить при необходимости или отключить действующие самостоятельно.

Расходы и пополнения — страничка личного кабинета на которой вы можете помесячно следить за своими расходами на мобильную связь, просматривать историю платежей и операций с тарифом, и заказать полную детализацию по звонкам и выходам в интернет.

Выбрать тариф — перекидывает вас на страницу со всеми актуальными тарифными планами Теле2. Вы можете подробно ознакомиться с каждым и сменить тариф прямо от туда в два клика.

Подарки для вас — раздел посвященный развлечениям и различным выгодным предложениям по программе лояльности Больше. Здесь вы найдёте скидки и кэшбэк, и где их можно получить и потратить, бесплатный кофе и поход в кино по понедельникам, различные события и игры. В общем быстрей проходите по ссылкам и узнавайте всё новое, полезное и интересное.

Условия тарифа — как и раздел со всеми предложениями Теле2 проведёт вас по вашему тарифному плану. Здесь вы узнаете всю подробную информацию о вашем тарифе от стоимости до отключения услуг. Короче эта ваша шпаргалка, пользуйтесь.

Все уведомления — сюда будут приходить все важные сообщения связанные с тарифом, так что вы ничего не пропустите.

2011: 11,7 млрд руб в 1-м кв (+27%)

Операционная выручка российского подразделения шведского телекоммуникационного холдинга Тele2 в первом квартале 2011 года составила 11,713 миллиарда рублей, увеличившись по сравнению с аналогичным периодом 2010 года на 27% (9,206 миллиарда рублей). Показатель EBITDA в январе-марте составил 4,248 миллиарда рублей, что на 43% больше, чем в первом квартале 2010 года (2,964 миллиарда рублей). При этом рентабельность EBITDA выросла до 36,3% с 32,2%.

По итогам отчетного периода абонентская база Tele2 в РФ увеличилась до 18,985 миллиона пользователей — на 23% по сравнению с прошлым годом (15,4 миллиона). Среднемесячный доход от одного абонента (показатель ARPU) вырос на 5% — до 209 рублей со 199 рублей.

Молчание – знак согласия

Если клиент не реагирует на сообщение оператора, это трактуется, как его согласие на смену тарифа. Если хочется отстоять свои права, стоит соблюдать следующие правила:

При получении SMS-оповещения, в котором указаны сведения о переводе номера на новый тариф в обозримом будущем, стоит внимательно изучить условия

При этом важно проанализировать сведения об условиях в действующем и предлагаемом пакетах. Это поможет понять, подойдет ли новый тариф.
Зайти в личный кабинет на сайте мобильного оператора

Вне зависимости от компании в аккаунте, скорее всего, будут представлены сведения о расшифровке звонков. Там же присутствует информация об объеме услуг. Это поможет понять, подойдет ли новый пакет.
Изучить линейку актуальных тарифов, условия которых мобильная компания менять не планирует. Вполне вероятно, что в списке доступных планов будет оптимальный тариф, который окажется более выгодным, чем предложенный оператором пакет. При наличии такого предложения лучше сразу перейти на него. При этом дожидаться десятидневного периода не требуется.

Если среди доступных тарифов не представлены оптимальные варианты, и использовать замену тоже не планируется, стоит официально обратиться к оператору. Чтобы отправить претензию, рекомендуется связаться со службой поддержки и объяснить ситуацию.

При этом стоит сообщить оператору, что смена тарифа категорически не подходит. Вполне вероятно, что компания пойдет на компромисс и предоставит скидку. Нередко операторы предлагают особые условия таким клиентам. Мобильные компании тоже не хотят иметь дело с претензиями пользователей или принимать участие в судебных разбирательствах.

Чтобы получить нужный результат, стоит изложить требования и претензии в письменном виде. После чего отправить их письмом в главный офис оператора

Важно делать это с уведомлением о получении по реквизитам. Отправлять письмо с претензиями рекомендуется Почтой России

Также допустимо лично посетить офис оператора и предоставить соответствующее заявление. Его стоит составить в 2 экземплярах.

MVNO операторы связи, работающие на сетях МегаФона

Yota

Компания появилась в 2007 году. Однако популярность сотовый оператор приобрел только спустя 7 лет, запустив продажи SIM-карт на территории России. С сентября 2015 года единственным владельцем всех активов Yota является МегаФон, на сетях которого компания и осуществляет свою деятельность. Для абонентов компания предлагает безлимитные тарифные планы с доступной стоимостью, высокой скоростью соединения и большой площадью покрытия на территории России.

Yota — первый в мире оператор, запустивший новейшее мобильное соединение LTE-Advanced. Особенность компании — это бесплатное общение между абонентами сети. Стоимость междугородних звонков такая же, как если пользователь находится в домашнем регионе.

Гарс Телеком

Гарс Телеком – виртуальный оператор фиксированной и мобильной связи (на сетях МегаФона), системный интегратор, инвестор и консультант по телекоммуникациям в Москве и Санкт-Петербурге. Оператор ориентирован на работу в B2B сегменте. Это корпоративные клиенты, рынки девелопмента офисной, гостиничной, индустриальной недвижимости, операторы связи, а также премиальный сегмент в B2C. Гарс Телеком предоставляет телеком-услуги полного цикла: фиксированная и мобильная связь, доступ в интернет, аренда и строительство каналов и инфраструктур, системная интеграция и поставка оборудования, консалтинг и телеком-аутсорсинг, отраслевые решения.

NETBYNET

NETBYNET (бренд WIFIRE) — MVNO-оператор связи с абонентской базой на территории семи федеральных округов: Центрального, Северо-Западного, Северо-Кавказского, Южного, Приволжского, Уральского и Дальневосточного.

Оператор предоставляет услуги связи частным и корпоративным пользователям. В том числе широкополосный доступ в интернет, цифровое телевидение, виртуальный хостинг, телефонию и системную интеграцию. Для своей деятельности оператор использует в качестве опорной сети МегаФон.

2012: Выручка 59,5 млрд руб (+15%)

По итогам 2012 г. выручка оператора составила $1,9 млрд, чистая прибыль — $300 млн. Компания обслуживает 22,7 млн абонентов. В Tele2 Россия работает примерно 3,5 тыс. сотрудников.

В 2012 г. компания продемонстрировала рост основных финансовых показателей. Операционная выручка выросла на 15% в сравнении прошлым годом и составила 59,5 млрд руб. Показатель EBITDA в целом по России составил 21,7 млрд руб., увеличившись на 7% в сравнении с 2011 г. Объем инвестиций в ИТ-инфраструктуру и технологическое развитие сети в 2012 г. составил 6,1 млрд руб.

В 2012 г. также были улучшены ключевые операционные показатели. Абонентская база компании увеличилась на 10% по сравнению с 2011 г., совокупное число абонентов в России составило 22,7 млн человек. Средний доход на одного абонента (ARPU) вырос на 4% в рублевом исчислении по сравнению с аналогичным периодом прошлого года и составил 229 руб. Среднее количество используемых минут (MoU) в целом по России составило 257, в сравнении с 2011 г. этот показатель вырос на 7%.

В мае 2012 года рейтинговое агентство Fitch подтвердило оператору «Tele2 Россия» рейтинг «ВВ+». Такой же рейтинг агентство присвоило крупнейшим российским сотовым операторам – МТС и «МегаФону». В сообщении Fitch подчеркивается, что агентство продолжает рассматривать рейтинг «Tele2 Россия» как самостоятельный, без какой-либо поддержки со стороны материнской группы Tele2 AB.

Кому принадлежат вышки оператора «Ростелеком»

Как известно, ПАО «Ростелеком» является одним из первых российских провайдеров цифровых услуг, предоставляя услуги доступа к сети Интернет, мобильной связи, интерактивного ТВ. Компания была создана 30 декабря 1992 года по распоряжению «Госкомимущества России». В созданную компанию вошли двадцать государственных предприятий, предоставляющих услуги междугородней и международной связи. В ходе своей работы компания приобретала активы других компаний, предлагающих услуги связи по всей России.

Как мы уже упоминали выше, в ходе заключенных сделок в 2014-2015 года ПАО «Ростелеком» и компания «Теле2» создали нового федерального оператора «Теле2 Россия», который стал работать на мощностях Ростелекома. Передав свои мобильные вышки в собственность «Теле2 Россия», Ростелеком в соответствии с договоренностями продолжил использовать данные вышки для предоставления собственных услуг связи. В 2020 году Ростелеком совершил ряд сделок, в ходе которого получил в свою полную собственность федерального оператора «Теле2 Россия».

Таким образом, поскольку Ростелеком владеет оператором «Теле2 Россия», то вся предоставляемая Ростелекомом мобильная связь базируется на вышках, принадлежащих ПАО «Ростелеком».

2020: Выручка Tele2 от big data в В2В увеличилась на 129%

Tele2, альтернативный оператор мобильной связи, 4 февраля 2021 года сообщил итоги работы B2B-сегмента в 2020 году. Прирост активной абонентской базы составил 23%, общая выручка увеличилась на 35%, а доходы от услуг на основе аналитики big data – на 129% по сравнению с 2019 годом.

Наибольший прирост количества клиентов отмечен в столичном регионе, где он составил 48%.

Общая выручка В2В-сегмента в 2020 году увеличилась на 35% по сравнению с 2019 годом. Наибольший прирост зафиксирован в Москве – на 62%, а также в макрорегиональном подразделении компании «Юг» – на 50%.

Трафик в B2B-сегменте также продемонстрировал существенный рост. Он увеличился на 159% год к году. Наибольший прирост потребления интернета зафиксирован в макрорегиональных подразделениях «Юг» и «Волга», где он составил 245% и 226% соответственно.

Наиболее популярной услугой в 2020 году стала «Моя команда». Она позволяет выбрать общий объем пакетов услуг на месяц для всей компании исходя из количества сотрудников и потребностей трафика, минут и SMS каждого абонента. Проникновение этого сервиса увеличилось в 2020 году в 2 раза по сравнению с 2019 годом.

Аналитика на основе больших данных – одна из самых динамично растущих услуг среди корпоративных клиентов оператора. Анализируя большой массив данных, Tele2 предоставляет своим клиентам скоринг, верификацию, мониторинг, геоаналитику и таргетированные продукты. Вместе с тем компания продолжает разрабатывать опции, которые помогут упростить и сделать более эффективными бизнес-процессы.
сказала Мария Чинкова, директор по развитию корпоративного бизнеса Tele2

Настройки Интернета «Теле2» на андроид в автоматическом режиме

Часто операторы сами высылают параметры доступа к Сети с помощью различных способов. Происходит это, как правило, тогда, когда сим-карта впервые появляется в сети и происходит ее регистрация. Если этого не произошло, то доступа в Интернет ждать не стоит. Есть два способа: автоматические конфигурации и ручные. Второй будет более подробно разобран в следующих разделах.

К сведению! Чтобы получить конфигурации Сети или мультимедийные сообщения от «Теле2» на андроид в автоматическом режиме, необходимо заказать их через сервисный номер 679. На него выполняется дозвон, а уже в течение нескольких секунд (если сервера загружены, то минут) пользователь получает все необходимые конфигурации.

Оператор предлагает выслать автоматические параметры на официальном сайте

Если ничего не получилось, то запрос можно создать вручную. Для этого звонят на другой короткий номер 636. Это номер службы поддержки клиентов. После соединения с оператором необходимо как можно более детально описать свою проблему и попросить о помощи. Консультант даст некоторые рекомендации и вышлет настройки повторно.

Есть еще один метод поучения автоматических настроек на свою сим-карту «Теле2». Для этого переходят в личный кабинет самообслуживания и находят раздел «Мобильная связь», в котором будет ссылка на подраздел «Вопросы по мобильному Интернету». Здесь можно найти множество инструкций по восстановлению Сети, ее скорости, а также установке всех возможных параметров.

Автоматически получить конфигурации также можно по данной ссылке . По истечению некоторого времени на номер отправителя будут доставлены все необходимые настройки для получения доступа в Сеть.

После всего этого телефон или планшет рекомендуется перезагрузить. Если завершить установку не удалось или параметры не приходят, можно попытаться проделать все то же самое своими руками в конфигурациях своего смартфона или позвонить в службу поддержки за компетентной помощью.

В крайнем случае можно прийти в центр по обслуживанию клиентов с просьбой подключить Сеть

Комбинированные виртуальные операторы, работающие на базе нескольких материнских сетей

Газпром телеком

Газтелеком является MVNO-оператором, который работает с 2015 года со всеми операторами «большой тройки». И для перехода на нового оператора абонент может как поменять номер, так и перейти на другую сеть с сохранением номера. Газтелеком создали для:
● Предоставления услуг связи на базе свободных мощностей телекоммуникационной инфраструктуры газовой промышленности.
● Ускорения окупаемости капитальных вложений на техническое перевооружение и модернизацию технологической сети связи.
● Реализации социальных проектов в регионах присутствия предприятий газовой отрасли ОАО «Газпром».

Услугами оператора пользуются руководство и сотрудники центрального аппарата ОАО «Газпром». А также предприятия газовой отрасли ряда регионов европейской части России.

Aiva-Mobile

Виртуальный оператор, запущенный в 2014 году на базе сетей Теле2. Второй опорной сетью Айва-мобайл является МТС. Компания — лидер среди MVNO-операторов в России. В основном компания ориентирована на жителей стран бывшего Советского Союза и Средней Азии, но и на территории России присутствует покрытие. Впервые связь от оператора появилась в Таджикистане. К одной SIM-карте оператора привязано два номера, каждый из которых активен постоянно. Также есть возможность переадресации и дешевый роуминг.

Матрикс Телеком

Виртуальный оператор, работающий на базе МегаФона с 2003 года. Представитель был основан в 1998 году и предоставлял международную и междугородную связь. В 2000 году компания обновила технологии подачи сигнала. А через три года Матрикс Телеком подписал договор с «Соник Дуо» (бренд МегаФон). Тогда MVNO-оператор под названием «Матрикс Мобайл» представил свой первый тариф «Беспредельный», который стал началом работы виртуального оператора.

По состоянию на 2008 год оператор насчитывал 155 тыс. абонентов. Из них наиболее активны примерно 75 тыс. человек. Сегодня Матрикс Мобайл расширяет зону предоставления своих услуг, сотрудничая не только с МегаФоном, но и Вымпелкомом и Tele2. Компания ведет работу над интеграцией своих опций за пределы Москвы.

За пятнадцать лет существования проект Матрикс Мобайл значительно расширил свои возможности. Предложения оператора не ограничиваются безлимитными тарифами. Он предлагает широкий спектр услуг для физических и юридических лиц.

Фото: Shutterstock.

Материал подготовлен при поддержке спонсора издания. Картинг-бронирование Kartings.ru — выбирайте клуб на Карте картингов и весело проводите время в компании друзей!