Непосредственные обязанности
Спектр полномочий дирекции по коммерции определённой компании очень велик и является достаточно разносторонним. Во-первых, одной из главных обязанностей является управление развитием предприятия, что подразумевает:
- Организация и проведение переговоров с потенциальными и уже существующими партнерами, подписание выгодных сделок и контрактов не только на поставку продукции компании, но и на приобретение необходимых материалов и комплектующих;
- Контроль работы маркетингового отдела, предоставление консультаций по рабочему процессу для менеджеров разного звена;
- Подготовка и предоставление всей необходимой финансовой и сметной отчетности, контроль прибыли и расходов предприятия;
- Участие от имени компании в различных специализированных выставках, торгах, аукционах.
Фактически, коммерческий директор является вторым человеком в компании после генерального директора или учредителя ИП, поэтому он обладает достаточно обширными правами, при этом подчиняется непосредственно главному руководству. Больше никто не имеет права принимать на эту должность работников, и увольнять.
Коммерческий директор несет ответственность не только за развитие компании, но также за выполнение правил технической и противопожарной безопасности. В обязанности входит своевременное обучение сотрудников этим правилам, контроль за техническим оборудованием компании, соблюдение технологии производства продукции предприятия.
Каким документом оформить полномочия руководителя
Директор — это единоличный исполнительный орган, действующий от имени организации без доверенности. Сведения о нем вносят в ЕГРЮЛ и подтверждаются документом о вступлении в должность.
В зависимости от количества собственников ООО составляют документ о назначении руководителя:
- если собственник один — решение единственного участника о назначении генерального директора;
- если собственников несколько — протокол собрания учредителей.
Единственный собственник назначает руководителя самостоятельно, два и более проводят собрание и фиксируют его итоги протоколом. Руководителем назначают единственного собственника, одного из них или третье лицо, которое не входит в состав общества.
Процедура избрания при регистрации ООО и при истечении срока полномочий одинакова.
#1. Изменение системы продаж
Когда я пришел в компанию, отдел продаж уже работал. Подписывались договоры с первыми клиентами, но:
подход был несистемным
требования к менеджерам были необоснованными
структура отдела была сложной
не было четкой тарифной и кредитной политики
В первую очередь перестроил отдел: распределил задачи между сотрудниками и систематизировал работу с клиентами.
Мы сфокусировались на прямых продажах, но параллельно начали тестировать другие каналы. Запустили агентские продажи через складские комплексы, позже — партнерские продажи с тендерными площадками и банками, в том числе со «Сбербанком», «Открытием», «Тинькофф-банком».
Лучшие соперники и место в мейн-ивенте независимо от рейтинга
Достижения Артема в UFC — два проигранных и два выигранных поединка, причем после двух подряд односторонних поражений уроженец Нижнего Новгорода был в шаге от увольнения. Он уже вел переговоры с другими организациями (в том числе с ACB), где его готовы были принять с распростертыми объятиями, однако вновь вмешалась судьба. Судьбу, как не трудно догадаться, звали Конор, чье ожесточенное соперничество с Нейтом Диасом вылилось в противоборство и на уровне спарринг-партнеров. Лобов получил в соперники малоизвестного Криса Авилу с рекордом 5-2 и не оставил от новичка камня на камне, победив единогласным решением судей. Потом была яркая победа над перспективным японцем Теруто Ишихарой, ну а затем — в качестве кульминации — твиттер-конфликт с 4 номером рейтинга Кабом Суонсоном. «Кливиатурная перепалка» принесла нашему герою место в мейн-карде турнира в Нэшвилле и возможность усилить и без того серьезную популярность. А ведь Лобов довольно далеко даже от топ-15… Не слишком ли крепкий орешек достался Кабу Суонсону?
Порядок назначения директора ИП
В случае если ИП решил назначить на должность руководителя третье лицо, необходимо составить соответствующее трудовое соглашение, содержащее сведения о правах и обязанностях управляющего.
Случаи, когда назначение руководителя ИП является единственным выходом из проблемной ситуации:
- длительная болезнь предпринимателя, требующая его временного отсутствия;
- управление сетью предприятий;
- тяжелая семейная ситуация.
Порядок назначения на должность руководителя:
- выдача приказа о назначении того или иного сотрудника на должность управляющего;
- изучение новоиспеченным руководителем своих должностных обязанностей и полномочий, знакомство с должностными инструкциями;
- подписание трудового соглашения.
Скачать приказ о приёме на работу (форма Т-1)
Скачать приказ о назначении директора ИП (образец)
Скачать должностные инструкции коммерческого директора
Трудовой договор должен содержать следующие сведения:
- перечень функциональных обязанностей руководителя;
- законодательные требования к руководителю предприятия;
- информация о трудовом распорядке;
- детальное описание зон ответственности.
Чтобы менеджер имел возможность беспрепятственно выполнять свои обязанности, на его имя ИП выписывает доверенность. Для проведения платежей от имени ИП потребуется оформить специальную карточку с образцом подписи руководителя.
Данные относительно размера и сроков выплаты заработной платы, как правило, прописываются в трудовом соглашении, ознакомиться с которым претендент на должность менеджера должен перед подписанием документа.
Как показывает практика, в качестве управляющего назначается представитель обычной рабочей специальности из числа сотрудников ИП. Следует отметить, что даже в том случае, если на предприятии и есть штатный директор, последнее слово всегда остается за лицом, зарегистрировавшим ИП.
Варианты руководящих должностей в ИП:
- исполнительный или коммерческий директор;
- управляющий отделом или направлением;
- руководитель направления;
- управляющий службой продаж, менеджер по продажам;
- управляющий отделом кадров.
Обратите внимание! В действующем российском законодательстве отсутствует такое понятие, как генеральный директор, поэтому его использование в отношении руководителя ИП неприменимо. Иногда наименование «гендиректор» используется в обиходе, при этом ничего общего с законодательными требованиями оно не имеет
Точное наименование должности лица, нанятого для управления деятельностью ИП, можно подобрать в Едином классификационном справочнике.
Чем коммерческий директор отличается от финансового и от руководителя отдела продаж
Иногда из-за совмещений возникает путаница: коммерческий директор — это то же самое, что руководитель отдела продаж, или нет? Еще его могут путать с финансовым директором компании.
Что должен знать и уметь руководитель отдела продаж
Разберем, чем отличаются эти должности и кто за что отвечает.
| Должность | За что отвечает |
|---|---|
| Коммерческий директор | Вся финансовая система предприятия: от поиска новых поставщиков до обучения отдела продаж — чтобы продавцы знали, как можно увеличивать выручку и удерживать клиентов |
| Финансовый директор | Денежные потоки предприятия. Для этого ищет финансирование у банков и инвесторов, разбирается с дебиторской задолженностью |
| Руководитель отдела продаж | Выполнение плана продаж. Для этого контролирует менеджеров по продажам, расширяет клиентскую базу и решает проблемы с клиентами |
Должностные обязанности коммерческого директора шире, чем у финансового директора или руководителя отдела продаж: он отвечает не за одно направление, а в целом за стратегию и бюджет компании.
Стили руководства: какой выбрать
Чем занимается коммерческий директор
Обычно коммерческий директор контролирует несколько направлений: закупку, логистику, маркетинг и продажи. Он может решать такие задачи:
- Определять стратегию компании. Для этого он анализирует рынок, чтобы узнать потребности клиентов и отстроиться от конкурентов.
- Разрабатывать план действий на разных уровнях. Например, на уровне стратегии коммерческий директор планирует, как будет расти сеть магазинов, на прикладном — решает вместе с отделом маркетинга, как будет расширяться ассортимент.
- Анализировать работу компании: ищет слабые и сильные места.
- Контролировать расходы и доходы, анализирует, растет ли прибыль.
- Искать способы сократить расходы. Например, можно ли сменить поставщиков или схему логистики.
- Обучать отдел продаж. Чаще всего у коммерческих директоров есть опыт в продажах и они могут участвовать в найме новых сотрудников.
- Решать, как действовать в случае форс-мажоров, чтобы минимизировать убытки компании.
Если коммерческий директор в компании совмещает несколько должностей, например руководит отделом продаж, кроме этого, ему нужно будет самому общаться с крупными клиентами, управлять менеджерами по продажам или анализировать эффективность отдела.
Кто такой менеджер и какие у него обязанности
Как оформить полномочия, если учредителей несколько
При наличии двух и более собственников полномочия оформляют протоколом избрания единоличного исполнительного органа ООО, его составляют в свободной форме
Обратите внимание на положения устава организации о кворуме голосов для принятия решения об избрании руководителя
Пошаговая инструкция как составить протокол:
Шаг 1. Укажите наименование организации, адрес, дату составления документа.
Шаг 2. Перечислите всех присутствующих на собрании, впишите повестку дня.
Шаг 3. Укажите итоги голосования и формулировку принятого решения.
Шаг 4. В формулировке укажите Ф. И. О. директора, его ИНН и паспортные данные, дату вступления в должность и срок полномочий.
Шаг 5. Заверьте документ у нотариуса или подтвердите иным способом в зависимости от положений устава.
В тексте не требуется уточнений о статусе избираемого лица (учредитель ООО, лицо по трудовому договору и пр.), достаточно указать паспортные данные и ИНН.
Готовый документ подписывает секретарь собрания и председатель. Его прошивают, а страницы нумеруют. Если на собрании обсуждали иные вопросы, для подтверждения полномочий допустимо сделать выписку из протокола.
Образец протокола:
|
Решение № 1 единственного участника общества с ограниченной ответственностью «Clubtk.ru» 123456, Санкт-Петербург, улица Правды, дом 1 Санкт-Петербург «02» апреля 2021 г. Я, Воронов Андрей Викторович, паспорт гражданина РФ 12 34 125356, выдан 18.03.2007 паспортно-визовой службой МВД города Москвы, код подразделения 550-031, зарегистрированный по адресу: Москва, Котельническая набережная, 15-2, ИНН 123456789, являясь единственным участником общества с ограниченной ответственностью «Clubtk.ru», владеющий долей в размере 100% уставного капитала номинальной стоимостью 10000 (десять тысяч) рублей, РЕШИЛ: назначить на должность генерального директора общества Воронова Андрея Викторовича, паспорт гражданина РФ 12 34 125356, выдан 18.03.2007 паспортно-визовой службой МВД города Москвы, код подразделения 550-031, зарегистрированный по адресу: Москва, Котельническая набережная, 15-2, ИНН 123456789, с «02» апреля 2021 г. сроком на 5 (пять) лет, согласно Уставу. Единственный участник ООО «Clubtk.ru» Воронов /Воронов А.В./ |
В любое время, в любом месте и против кого угодно
Англия, Ирландия, Франция, Швеция, Польша, Украина, Иордания, США — до того, как появиться на кастинге TUF, Лобов дрался практически по всему миру, принимая поединки на очень коротких уведомлениях и независимо от весовой категории. За четыре первых года карьеры он провел 23 боя. Однажды он выступил даже по правилам профессионального кикбоксинга, нокаутировав соперника уже в первом раунде. Немногие помнят, но Артем дрался и в популярной сейчас Лиге ACB, причем нанес там поражение талантливому проспекту Расулу Шовхалову. Имея не слишком внушительные габариты и довольно короткие руки (за что получил сравнение с Ти-Рексом), «Молот» умудрился побиться даже в полусреднем весе. Сейчас он сосредоточился на 145 фунтах, но его команда, а также матчмейкеры и боссы UFC всегда держат в уме, что этот парень не любит сидеть без дела и постоянно рвется в бой.
Неповторимый и легендарный рекорд
Многие посмеиваются над послужным списком Лобова, однако сам Артем называет его «Бойцовской Библией», или «Библией воина», а к современной моде на искусственно улучшенную статистику относится скептически.
И слова Лобова — вовсе не бравада. Его статистика действительно не слишком красива: 13-12-1-1, но в своей карьере «Легенда» дрался с парнями, чей средний процент побед на данный момент составляет 70,7%. То есть усредненный оппонент Артема имеет в своем активе 7 побед при 3 поражениях. Что же касается поверженных им соперников, то процент их побед также очень высок — 69,8%.
Впрочем, с профессиональным послужным списком Лобова не все так просто. И его «библейская» сущность тут ни при чем. Многие полагают, что Артем проигрывает лишь для того, чтобы рекорд выглядел более сбалансированным. А самые остервенелые поклонники культа и вовсе трактуют его как «13 нокаутов — 12 сабмишенов — 1 убийство».
Источники[править]
- Профиль компании Группа «Т1» на РБК Компании
- Ведомости — Не заметил кризиса Архивная копия от 10 мая 2009 на (Проверено 21 октября 2013)
- CNews100: Крупнейшие ИТ-компании России 2012 Архивная копия от 27 марта 2014 на (Проверено 21 октября 2013)
- «Техносерв» интегрировался в консалтинг (Проверено 29 июня 2009)
- Компания Т1, состав, показатели деятельности по версии TadViser
- «Техносерв» открыл филиал в Белоруссии, CNews.ru. Проверено 12 ноября 2018.
- «Техносерв» вошла в ТОП-50 инновационных компаний России. Системная интеграция. Новости. DailyComm.ru. www.dailycomm.ru. Проверено 2 ноября 2018.
- Российские работы впервые стали призерами Rеbrand 100 Global Awards. www.sostav.ru. Проверено 2 ноября 2018.
- «Техносерв» назначен единственным исполнителем госзаказа по сегменту ФМС России в системе ПВДНП. www.technoserv.com. Архивировано из первоисточника 12 ноября 2018.[недоступная ссылка]Проверено 2 ноября 2018.
- Единая система мониторинга и администрирования услуг электросвязи (Москва). www.crn.ru. Проверено 2 ноября 2018.
- Национальная премия по безопасности — Лауреаты-2013. secaward.ru. Проверено 2 ноября 2018.
- «Техносерв» открыл дочернее предприятие в Кыргызстане, CNews.ru. Проверено 12 ноября 2018.
- «Техносерв» создал систему VDI для ПФР России, CNews.ru. Проверено 2 ноября 2018.
- ФГУП «ЗащитаИнфоТранс» и «Техносерв» модернизировали Координационный центр Минтранса России (рус.). transport.securitymedia.ru. Проверено 2 ноября 2018.
- ВТБ приобретает 40% ИТ-группы «Техносерв» (рус.). www.vtb.ru. Проверено 2 ноября 2018.
- Новый совет директоров «Техносерва» утвердил состав правления, CNews.ru. Проверено 12 ноября 2018.
- ВТБ отстранил Алексея Ананьева от управления «Техносервом». Проверено 20 декабря 2018.
- Андрей Ершов назначен генеральным директором компании «Техносерв». Проверено 22 октября 2019.
- Компании Группы «Техносерв» продолжат свое развитие под брендом Т1. Проверено 16 сентября 2021.
- Связанный с ВТБ ИТ-концерн займется импортозамещением серверов :: Технологии и медиа :: РБК. Проверено 16 сентября 2021.
- «Техносерва» больше нет — CNews. Проверено 16 сентября 2021.
- «Т1» увеличила выручку в полтора раза.
Бойцовская база
В Нижнем у него была обычная школьная жизнь, он очень хотел заниматься единоборствами, но не мог из-за опасений мамы, что «на боксе ему сломают нос». Вместо этого на протяжении пяти лет он серьезно занимался бальными танцами и даже неоднократно выступал на соревнованиях. Лобов сменил пять школ в трех странах, не раз дрался на улицах и всегда умел постоять за себя. Но по-настоящему погрузиться в единоборства ему удалось лишь в 21 год, уже во время обучения в университете в Ирландии. Он по объявлению пришел на занятия по самообороне, которые переросли сначала в секцию джиу-джитсу, а затем и бокса. Он признается, что занятия танцами очень многое дали ему в плане движения и работы ног, и это обеспечивает ему преимущество в боях. Таким образом, легендарный Артем Лобов — единственный боец в истории, имеющий в качестве боевого бэкграунда… бальные танцы.
#5. Личная эффективность
Как и любой другой руководитель, коммерческий директор должен обладать гибким умом
Для этого важно постоянно развиваться, самосовершенствоваться, проходить курсы и тренинги
В целом создание коммерческого отдела состоит из трех шагов.
Определить портрет целевого клиента. Важно максимально детально прописать, кто, зачем и как будет пользоваться вашим продуктом или услугой
Выбрать основные каналы продаж. На основе портрета клиента вы определяете основные каналы продаж: прямые, через дилеров или дистрибьюторов, с уклоном в онлайн-маркетинг или агентские продажи.
Выбрать и обучить сотрудников. Как только вы определитесь, кому и каким образом будете продавать, собираете подходящую команду.
Часто на должность коммерческого директора назначают руководителя отдела продаж, закупок или логистики. Эти сотрудники в большей степени погружены в производственный процесс и процесс получения прибыли, напрямую на него влияют и знают часть задач. Им проще взять на себя остальные задачи.
Коммерческий директор соприкасается и с маркетингом. Но набор инструментов, которыми он должен владеть, напрямую зависит от отрасли и продуктов компании.
В маркетинге интенсивно применяются онлайн-инструменты — в них важно разбираться хотя бы на базовом уровне. Коммерческому директору нужно понимать общие принципы работы и основные метрики, которыми измеряется эффективность кампаний
А еще не стоит разделять маркетинг и PR — они взаимосвязаны.
Основная задача коммерческого директора — определить группу клиентов, на которых будут нацелены маркетинговые кампании, и тестировать инструменты, находя наиболее дешевые и емкие каналы привлечения.
Коммерческий директор взаимодействует со стейкхолдерами — заинтересованными лицами. Внутренние стейкхолдеры делятся на три типа:
учредители инвесторы персонал
Инвесторы и учредители компании влияют на определение стратегии бизнеса, согласование бюджета, продукцию и прибыль компании. От персонала зависят скорость и качество работы по созданию продукта, предоставление услуги и в целом скорость развития компании.
Во взаимодействии с управленцами — топ-менеджментом — на мой взгляд, главное не заниматься политическими играми
Важно понимать задачи и цели других подразделений и выстраивать коммуникацию, исходя из общих целей компании. Если есть правильная аргументация и вы говорите рациональные вещи, донести коллегам полезность вашего предложения несложно
Главное — честный и открытый диалог.
В списке ответственности коммерческого директора много сфер, которые касаются продаж. Но есть и направления, в которые коммерческий директор не погружается:
производство IT-разработка бухгалтерия
На практике все ситуативно. Мне регулярно приходится участвовать в обсуждениях, которые касаются продукта. Это нужно для согласования планов разработки. Коммерческий отдел взаимодействует с клиентом: мы знаем, что ему нужно и как доработать продукт, чтобы он клиентов удовлетворял.
Часто приходится погружаться в работу финансового отдела, бухгалтерию и процессы, связанные с документооборотом. Так как мы взаимодействуем с клиентами, нам важны четкость и высокая скорость предоставления документов. Мы помогаем бухгалтерии налаживать эти процессы.
Все это повышает результативность и напрямую влияет на рост компании. Это главное для бизнеса.
Без личного профессионального развития и анализа бизнес-решений других компаний коммерческий директор не сможет оставаться в потоке
Для этого важно учиться и читать — и новые книги, и классику бизнес-литературы. Я рекомендую начать с этих двух книг
. Для коммерческого директора, как и для любого руководителя, одна из главных задач — умение сформировать сильную команду. Избежать основных ошибок в этом поможет книга Джеффа Смарта и Рэнди Стрита. Там без воды рассказано, как набирать сотрудников высшего класса.
Мне нравится читать про конкретные решения успешных компаний. Путь, который сейчас проходит любая организация, скорее всего, кто-то уже проходил. Многому, по крайней мере, на старте, можно научиться на опыте суперуспешных корпораций. В книге Джима Коллинза детально, с подтвержденными цифрами, объясняется, как должна расти компания.
Зона ответственности коммерческого директора
Коммерческий директор несет достаточно серьезную ответственность за деятельность организации. Она подразумевает следующие моменты:
- организацию процессов по сбыту продукции и доставку ее до промежуточного или конечного потребителя;
- соблюдение не только собственной трудовой дисциплины, но также и контроль данных процессов касательно подчиненных;
- обеспечение полной конфиденциальности всей информации касательно организации производства, технологических особенностей, финансовых операций, маркетинговых методов и так далее;
- обеспечение надлежащих условий труда своих подчиненных;
- ответственность за безопасность, в том числе и пожарную, в тех помещениях, где находятся подконтрольные коммерческому директору подразделения.
Качества и компетенции коммерческого директора
Коммерческий директор — обычно профессионал с опытом в продажах и управлении людьми. Вот какие требования часто встречаются в вакансиях на эту должность:
Три принципа сильного лидера
- Успешный опыт управленца — несколько лет. Нужно будет не просто управлять одной командой, а координировать сразу несколько отделов.
- Опыт в конкретной сфере: нужно хорошо ориентироваться на рынке и знать конкурентов. Полную картину сложно составить в новой для себя нише.
- Умение выделять основные показатели и составлять KPI. Задачи тоже надо будет ставить для нескольких отделов и компании в целом.
- Умение влиять на других, но не поддаваться влиянию самому. Нужно будет объяснять сотрудникам, зачем менять какие-то процессы и почему это принесет прибыль.
- Умение оптимизировать процессы. Коммерческий директор должен находить способы сэкономить без потери качества сервиса и продукта.
- Умение искать и анализировать каналы сбыта, чтобы корректировать стратегию компании: кто еще может стать новыми клиентами, а от каких направлений дешевле отказаться, чем развивать.
Кроме того, коммерческому директору важно обладать выдержкой, чтобы оставаться объективным в стрессовых ситуациях, а еще — быть хорошим переговорщиком. Ему нужно будет много общаться с людьми — и сотрудниками, и клиентами
Кто такой коммерческий директор
Несомненно, каждый отдельно взятый работник является бесценным для предприятия. Тем не менее, роль коммерческого директора в успешном функционировании организации трудно переоценить. Это не просто правая рука управляющего, но это еще и лицо любой организации. Он несет ответственность практически за все процессы, которые связаны не только с поставками и сбытом, но также и с некоторыми производственными моментами.
Несмотря на то что существует общепринятая инструкция коммерческого директора, которая определяет круг его обязанностей, на самом деле эти границы достаточно размыты и зависят от специфики и масштабов деятельности организации. Так, если предприятие большое, то на долю коммерческого директора выпадает достаточно широкий круг обязанностей, связанных практически со всеми подразделениями. В организациях меньших масштабов данная должность позволяет сконцентрироваться на работе с внешней средой и расширении каналов сбыта.
Также не стоит забывать и о такой должности, как заместитель коммерческого директора. Он обладает теми же правами и обязанностями, что и его непосредственное начальство в том случае, если выступает от его имени и по его поручению. Коммерческий директор делегирует ряд своих функций своему подчиненному, который при этом обладает меньшей зоной ответственности.
Коммерческий директор ООО, ЗАО, ОАО и прочих обществ также отвечает и за работу с акционерами и пайщиками. Он занимается их информированием, а также поиском новых участников.
Бросил работу в банке ради карьеры в ММА
Артем хорошо овладел английским еще в ирландской школе и решил поступать в университет. Он успешно закончил бакалавриат по направлению «Бизнес» и магистратуру с финансовым уклоном. После университета работал в банке — занимался оформлением сделок для лондонского офиса Bank of America. Эта работа приносила больше дохода, нежели бои. До попадания в UFC самые большие призовые не превышали две тысячи евро за турнир, а оплата жилья обходилась примерно в 1200 евро в месяц. Но Лобов упорно шел к своей цели, и его упорство дало свои плоды. За четыре выхода в знаменитый октагон (включая две победы, прим. cageside.ru) российский ирландец уже получил около 75 000 долларов и явно не собирается возвращаться к работе в банке.
Как оформить полномочия единственному участнику
При наличии одного собственника ООО полномочия оформляют в решении о назначении генерального директора единственного учредителя, единого образца не закреплено, документ составляют в свободной форме.
Порядок оформления:
Шаг 1. В шапке укажите наименование организации и адрес, поставьте дату составления.
Шаг 2. Укажите Ф. И. О. учредителя, его ИНН и паспортные данные.
Шаг 3. Укажите Ф. И. О. директора, его ИНН и паспортные данные.
Шаг 4. Отметьте дату вступления в должность и срок полномочий, поставьте подпись.
ВАЖНО!
Единственному участнику не следует оформлять протокол единственного участника ООО о назначении директора, так как протоколом целесообразно оформить итоги собрания, в котором принимают участие несколько человек (гл. 9.1 ГК РФ). Учредитель единолично оформляет решение.
Образец решения:
