Стратегический сорсинг

Почему буксует аутсорсинг в России?

Пожалуй, главная проблема недостаточной популярности аутсорсинга среди российских предприятий заключается в поверхностном изучении этой бизнес-технологии (как явления в целом) и недостаточной проработке каждого конкретного предложения об аутсорсинге, поступающего компании. Отказаться, руководствуясь одними только словами «не нравится» или «не доверяю», всегда легче, чем скрупулезно — с цифрами и консультациями профильных специалистов — проанализировать все плюсы и минусы внешнего управления.

Почему менеджмент боится отдать часть функций «на сторону»?

1. Прежде всего собственник/руководитель не хочет потерять контроль над определенным бизнес-процессом, а значит, ослабить свое влияние на деятельность предприятия в целом.
2. Присутствует сомнение в квалификации аутсорсинговых компаний, то есть их сотрудников, а также порядочности руководителя. К тому же страшат возможные утечки информации.
3. Владелец/топ-менеджер не понимает, кто будет нести ответственность при возможной ошибке аутсорсинговой компании.

Даже железный аргумент — сокращение затрат организации при передаче части функций на внешнее управление — не перекрывает тех страхов и сомнений, которые испытывают руководители перед использованием аутсорсинга.

Стоит отметить, что при сравнении затрат на функционирование какой-то собственной службы и затрат на ее аутсорсинг руководитель берет в расчет только два показателя — сумму договора с аутсорсинговой организацией и фонд заработной платы своего подразделения. Вторая цифра часто выглядит привлекательнее. Однако таким образом менеджер изначально вводит себя в заблуждение, ведь зачастую в калькуляцию не попадают даже налоги на фонд заработной платы, не говоря уже о других затратах, сопряженных с работой подразделения. Для того чтобы сказать аутсорсингу твердое «нет», все же стоит просчитать «до копеечки» затраты, которые приносит вам то или иное подразделение.

ИТ нужно срочно меняться!

Мы возвращаемся снова к разговору о «теневых ИТ» в организациях. На сей раз — устами международного президента ISACA Роберта Страуда. Как замечает Роберт, налицо всё нарастающая тенденция решения бизнес-подразделениями ИТ-задач без привлечения ИТ-службы организации. За примерами далеко ходить не надо — на недавней конференции директор по закупкам международной финансовой компании поделился с ним результатами последнего проведённого в компании аудита. Было выявлено несколько случаев, когда определённые технологические продукты были закуплены бизнес-подразделениями самостоятельно, без особого согласования с ИТ-подразделением. Этот пример, подчёркивает Роберт, становится новой нормой даже быстрее, чем можно предположить. Каждый день можно услышать всё больше и больше историй, когда бизнес в обход ИТ обращается напрямую к…

Что такое инсорсинг?

Под инсорсингом подразумевается поручение задачи или проекта стороне внутри компании вместо найма сторонней компании.

Например. Компания ADF хочет разработать новую систему для записи сведений о сотрудниках. У ADF есть собственный ИТ-отдел с 15 сотрудниками, которым ADF поручает этот новый проект.

Решение о том, следует ли выполнять инсорсинг задачи или проекта, зависит от наличия подходящих навыков в организации. В приведенном выше примере, если новая система очень сложная и ADF считает, что ИТ-персонал не обладает необходимыми навыками для создания новой системы, то инсорсинг не будет успешным.

Преимущества инсорсинга

Инсорсинг идеально подходит для компаний, которые хотят сохранить контроль над задачей или проектом. Работники компании будут выполнять работу, поэтому удобно поддерживать достаточный контроль. Кроме того, инсорсинг имеет следующие преимущества.

• Сотрудники знакомы с тем, как работает бизнес, и, следовательно, что ожидается в зависимости от целей бизнеса.
• Затраты могут быть ниже, поскольку используются существующие ресурсы.

Аутстаффинг используют компании разных уровней

В 1990-х и начале 2000-х аутстаффинг использовали только крупные организации, но сейчас им пользуются и средние, и маленькие фирмы. Аутстаффинг представляет собой популярную альтернативу аутсорсингу, где сторонняя компания делает всё сама и заказчик не может контролировать работу специалистов.

Особенно выгодным аутстаффинг становится в том случае, если компании нужно получить к себе в команду — хотя бы на какое-то время — ключевого эксперта, которого слишком долго и дорого искать на открытом рынке.

В США, на самом крупном рынке аутстаффинга персонала, услугой пользуются 1,7 млн фирм — от маленьких магазинов, которым нужен клининговый персонал, до стартапов из Кремниевой долины, которые хотят быстро получить IT-специалистов.

Ещё дальше в плане аутстаффинга пошла Япония, где в штате компаний числится только треть сотрудников — топ-менеджмент и несколько основных специалистов. Остальных нанимают у кадрового агентства. Так страна решила бороться с кризисом, с которым столкнулась в 1990-е. Если нужно сокращать издержки, то уволить сотрудников, которые не числятся в компании, гораздо проще.

Главные заказчики услуг IT-аутстаффинга в России:

• крупные заводы,
• нефтегазовые и газодобывающие компании,
• крупные ритейлеры,
• банки, которые развивают финтех;
• строительные компании.

Для этих компаний IT — непрофильная отрасль, и им выгодно выводить соответствующих сотрудников за штат.

По данным Rubrain.com, на октябрь 2021 года аутстаффинг активно используют:

Основы заключения договора на предоставление услуг персонала

На примере IT-организации рассмотрим, как заключать договор на возмездное оказание услуг.

Руководитель IT-компании желает повысить эффективность своей организации, поэтому он решил обратиться к HR-аутсорсингу. Он хочет, чтобы HR-специалист подобрал сотрудников в отдел связи и технической поддержки, рассчитал зарплаты персонала, а также занялся их мотивацией и обучением.

Встречаются руководители IT-компании и аутсорса, садятся за стол переговоров. Им нужно решить и прописать в договоре следующие моменты:

1. Перечень оказываемых услуг. Тут четко прописывается, что сотрудник компании-исполнителя должен провести конкурс кандидатов в отдел связи и технической поддержки, затем отобрать соискателей, провести собеседование и выбрать конкретных работников. Сотрудник должен рассчитать зарплаты нанятого штата, а также обучить новых работников и мотивировать их: тут подробно описывается, какие мероприятия будут проведены.
2. Сроки исполнения обязательств. Руководители договариваются и четко прописывают: подбор кадров должен быть завершен 11.04.2020 года; зарплаты должны быть рассчитаны не позднее 25.04.2020 года; мероприятия по обучению и мотивации сотрудников должны быть завершены до 10.08.2020 года. Также прописывается, что срок действия договора до 10.08.2020 года.
3. Ответственность сторон. В договоре руководители прописывают конкретные суммы пени за дни просрочки, суммы штрафа, а также ссылаются на общие нормы закона.
4. Условия расторжения договора аутсорсинга.

Таким образом, в договоре четко прописаны обязанности сторон, сроки и ответственность, поэтому руководитель IT-компании спит спокойно и не переживает о возможных проблемах аутсорсинга.

Интересный факт. Компания финансовых услуг First American одна из первых поручила подбор кадров на аутсорсинг. За 5 лет они сэкономили 12,3 млн долларов.

Так рынок перегрет?

На самом деле трудоустройство даже 60% недавних выпускников онлайн-курсов — дело вряд ли осуществимое. Особенно — если учитывать тот факт, что работодатели не спешат нанимать новичков, которых нужно обучить до нужного уровня и ещё начислять зарплату всё это время.

«Компания смотрит на джунов через призму инвестиций, так как должна вложить время и ресурсы в его обучение. На собеседовании быстро становится понятно, почему кандидат переучился — искренне интересуется и обладает системными знаниями или пришел только за деньгами. Так и получается, что кандидатов много, а подходящих мало», — сказала Елена Охота, заместитель руководителя отдела управления персоналом компании Axoft.

Общая ситуация такова: вкладываться в обучение новых кадров, особенно в условиях, когда компании не могут прогнозировать своё будущее, готовы только крупные игроки. И то — только в формате стажировок, чтобы вырастить спецов под себя и потом нанять не по конским ценам.

Преимущества и недостатки аутсорса

Но всё ли так прекрасно и без проблемно с аутсорсингом? На самом деле есть некоторые недостатки, и вы должны их знать и быть готовыми. Предлагаю ещё раз посмотреть, какие существуют плюсы и минусы данного сотрудничества.

Преимущества:	Недостатки:
Как мы уже говорили ранее это существенная экономия денежных средств, за счет сокращения рабочих процессов.	Невозможность контролировать выполнение поставленных задач.
Получение качественных услуг без долгого поиска лучшего специалиста, особенно актуально для только что открывшихся компаний.	Снижение качества предоставляемых услуг по причине текучки кадров или недостаточно подготовленного персонала.
Возможность сконцентрироваться на решении профильных основных задач компаний.	Аутсорсер может повышать со временем цены на услуги аутсорсингового обслуживания.
Снижение нагрузки на бухгалтерский отдел, благодаря отсутствию надобности начислять заработную плату, делать отчисления и т. д.

Что такое аутсорсинг? Простыми словами, это удаленное решение важных процессов организации, это означает что сегодня не обязательно нанимать в штат компании сотрудника, достаточно воспользоваться услугами аутсорсера, который берет на себя все организационные вопросы с трудоустройством персонала.

Ответственность — краеугольный камень аутсорсинга

Возможно, кто-то возразит, что подобные изменения — экономия на «карандашах и скрепках» и прежде всего нужно задуматься об ответственности за просчеты «чужих людей». Ведь «своего» сотрудника можно наказать, депремировать, уволить. Рассмотрим вопрос ответственности на примере бухгалтерии.

Каждому руководителю наверняка приходилось сталкиваться с ситуацией, когда главный бухгалтер говорил примерно следующее: «В результате налоговой проверки нашей компании насчитали столько-то рублей штрафа». Затем выясняется, что вина за потери лежит на сотрудниках предприятия. Возможно, вина их лишь частична (не секрет, что бывают случаи, когда сотрудники бухгалтерии принимают от других бизнес-подразделений документы, не отвечающие требованиям законодательства), однако вопрос «почему принимали и не настаивали на правильном оформлении?» уже бесполезен. Вычесть деньги, которые ушли на оплату штрафов, из заработной платы сотрудников? На такой шаг финансовый директор пойдет вряд ли.

В случае использования аутсорсинга бухгалтерского и налогового учета компания-партнер компенсирует заказчику расходы, которые он понес в результате их ошибки. Причем получит гарантированно, поскольку эти расходы компенсирует страховая компания (серьезные аутсорсинговые организации страхуют свою ответственность перед партнерами).

Все эти факты в полной мере относятся и к такому важному направлению, как юридическое сопровождение. Неквалифицированные действия юриста, к сожалению, могут привести к материальным потерям

Особенно остро вопрос стоит в том случае, когда с проблемой ваш корпоративный юрист не знаком и не имеет опыта ее решения. Организации, оказывающие профильные услуги, работают с большим количеством клиентов по достаточно разнообразным сферам деятельности и могут позволить себе содержать квалифицированных юристов, в том числе специализирующихся на отдельных, порой достаточно узких вопросах.

Стоит выделить несколько инструментов контроля аутсорсинговой компании:

1. Фиксация ответственности исполнителя в договоре.
2. Кураторство, при котором руководитель на протяжении всего времени сотрудничества работает с конкретными представителями компании и может себе позволить полный контроль качества и эффективности работы.
3. Сотрудничество с компанией, которая застраховала свою профессиональную ответственность.

Примечание. Правильный консультант

В последние годы наблюдается тенденция, когда практики бизнеса, люди, «съевшие не один пуд соли», создают собственные консалтинговые компании. Несомненным их преимуществом является полное понимание деятельности в отрасли, наличие ответственности за результат и гибкость, которыми классические консалтинговые организации как раз и не отличаются. Именно к таким консультантам следует обращаться по вопросам аутсорсинга.

Свежие новости и статьи

Статьи
10 ноября 2022

Как мы на Яндекс Почту мигрировали: кейс ALP ITSM
ALP ITSM обеспечивает IT-поддержку компаниям разного масштаба — от небольших офисов с 20 сотрудниками до международных фастфуд-гигантов. Мы помогаем нашим клиентам находить выгодные IT-решения, подбираем и устанавливаем оптимальные сервисы. Но недавно мы сами оказались в ситуации, когда нужно было отказываться от привычных решений и искать новые варианты. Рассказываем, как наша компания численностью 120 сотрудников переходила на отечественный почтовый продукт и что из этого вышло.

Статьи

5 сентября 2022

Импортозамещение и локализация ИТ-инфраструктуры. Что общего? И в чем отличия?
В чем разница между импортозамещением и локализацией ИТ? Для каких компаний подходят эти две стратегии? Значит ли их реализация, что от иностранного софта и оборудования нужно будет отказаться полностью? Разобраться в теме помог Сергей Идиятов, руководитель направления консалтинга ALP ITSM.

Статьи

22 августа 2022

Топ-5 рекомендаций для CEO: как локализовать IT-инфраструктуру?
Для компаний с центральным офисом в зарубежных странах санкционный кризис стал серьезным испытанием. При сохранении бизнеса в России нужно выделить IT-инфраструктуру локального офиса и сделать ее независимой и автономной от глобальной компании, объявившей об уходе из РФ. Этот «развод по-итальянски» требует четкого плана, ресурсов и крепких нервов. Как минимизировать риски, рассказывает Сергей Идиятов, руководитель направления консалтинга ALP ITSM, сервисной IT-компании холдинга ALP Group.

Статьи

11 мая 2022

Не можно, а нужно: рассказываем, как безболезненно перенести IT-инфраструктуру компании в российское облако. Кейс ALP ITSM

За последние два месяца российские компании столкнулись с различными сложностями, в том числе по части IT. Среди них — остановка продажи нового ПО, невозможность оплаты услуг западных сервисов, повышение цен на оборудование и всевозможные блокировки. ALP ITSM помогает клиентам найти решения, чтобы обезопасить IT-инфраструктуру в нынешних условиях. Делимся опытом миграции из зарубежных облаков в российские.

Статьи

1 апреля 2022

Автоматизируй это! Четыре бизнес-процесса, где нельзя обойтись без Service Desk.
Когда компания растет, увеличивается и количество запросов от пользователей. Однажды это превращается в «снежный ком»: техподдержка не справляется с потоком, заявки теряются, время обработки обращений все дольше, пользователи недовольны. Знакомая ситуация? Тогда нужно срочно внедрять ServiceDesk. Разбираемся, чем может помочь эта система, и какие направления стоит автоматизировать в первую очередь.

X-Ray поиск от Google

X-Ray поиск — это поиск при помощи оператора . С этим инструментом вы улучшаете поиск, локализуя его результаты: Google показывает не все возможные страницы, а только внутри конкретного сайта. Это удобно, когда на самом сайте нет поиска или он платный. Можно искать по доменной зоне, по всему сайту или только по нужному разделу:

• site:ru,
• site:plus.google.com,
• site:deloitte.com/ru/en/profiles.

Например, вы можете пользоваться таким поиском по сервису документов SlideShare. Там попадаются интересные резюмеИли можно организовать поиск по GitHub, дописав «joined on», — получите профили

Есть и другие полезные операторы, кроме . Если вы ищете конкретный тип файлов, — pdf или xlsx, — запрос будет выглядеть так:

Другие статьи:

121 телеграм-чат для IT-рекрутеров

01.02.2022

Современный рынок труда давно перегрет, и рекрутерам нередко приходится проходиться по уже имеющейся базе кандидатов. В то же время существуют менее тривиальные,…
Читать далее

Как начать использовать X-Ray поиск от Google: 4 простых шага

27.01.2022

Специалист по рекрутингу и сорсингу в компании Objective Paradigm Сара Голдберг (Sarah Goldberg) опубликовала в 2017 году статью с практическими советами для тех, кто только…
Читать далее

Аналитика рынка: когда данные работают на тебя

06.12.2021

Усовершенствуй сорсинг с нашей новой функцией Аналитика — визуальным слепком данных по таргетируемому пулу кандидатов в режиме реального времени.

Браться за…
Читать далее

Что такое аутсорс

Аутсорс – это передача сторонним компаниям непрофильных функций организации. К примеру, предприятию не всегда выгодно иметь в штате уборщицу или содержать собственную службу безопасности. В таких случаях они привлекают аутсорс-компании и тем самым закрывают потребность фирмы в конкретных специалистах, одновременно экономя на подборе и обучении персонала.

Аутсорсинг, outer source using, в переводе с английского означает «привлечение внешних источников». Периодом возникновения современного аусторса в Америке можно считать 1930-е годы. Именно тогда активно боролись за место под солнцем два ведущих концерна – Ford Motor Company и General Motors.

Что такое аутсорс

Когда General Motors находилась на грани экономического краха, руководить компанией стал Альфред Слоун. Он и изобрёл систему аутсорсинга – передал специализированным фирмам управленческий аппарат и все узкопрофильные производства. Именно таким способом он смог добиться того, что его предприятие не только догнало, но и перегнало конкурента. Чуть позднее в Форд тоже пришли к модели бизнеса на аутсорсе, однако лидерство было уже невозможно вернуть.

В России аутсорсинг также активно используется. Еще в Советском Союзе существовали тресты-столовые, которые представляли собой объединения разных компаний для организации полного цикла общепита на предприятиях. В нашей стране современные формы аутсорсинга начали появляться лишь в 90-х, когда Россия стала осваивать рыночную экономику.

Необходимые навыки

Хороший сорсинг — это не только технологии поиска, но и развитое аналитическое мышление

Для специалиста важно иметь высокий уровень самоорганизации и внимания

Soft skills:

коммуникабельность: умение слушать собеседника, вовремя задавать наводящие вопросы, персонализировать общение.

любознательность

Для сорсера важно каждый раз пытаться найти новые источники и инструменты работы, подходы. Для этого нужно всегда оставаться в теме последних событий: читать статьи и смотреть видео от экспертов в подборе, посещать отраслевые мероприятия.

мышление

Сорсер — это интеллектуальная профессия. Он анализирует профили кандидатов и соотносит их с необходимым портретом должности, оценивает компетенции и бэкграунд кандидата.

концентрация
Работа сорсера предполагает большой поток информации, поэтому если вы не обратили внимание и отправили не то сообщение не тому кандидату, вероятно, холодный контакт ушел. 

Hard skills:

IT-сорсер немного напоминает инженера DevOps. У него тоже есть свой CI/CD-процесс, который представлен в виде непрерывного поиска и постоянной оценки кандидатов. 

В идеале IT-сорсер должен хорошо разбираться в особенностях IT-рынка и понимать, как работает процесс разработки ПО.

Необходимые навыки для IT-сорсера:

1. знание типов языков программирования и основных областей их применения (frontend, backend, мобильная разработка, разработка игр, разработка баз данных).
2. умение работать со средствами хранения данных (SQL и NoSQL-хранилища, СУБД, реляционные и нереляционные БД). 
3. знание фреймворков и их отличие от библиотеки языков программирования.
4. знание английского языка. Большая часть IT-информации содержит англицизмы и аббревиатуры. А многие IT-специалисты выкладывают резюме на английском.
5. поиск по ключевым словам, работа с техниками Boolean Search и X-ray.

Когда IT-сорсер понимает основы программирования и сам занимался, например, разработкой, он может эффективнее проводить интервью с кандидатами и быстрее находить с ними общий язык.

Обязательно нужно знать особенности проекта, в который ведется подбор, его стадии и технологический стек. Сорсер должен понимать, что делает в производственном процессе каждый из его участников:

• аналитики,
• разработчики,
• тестировщики,
• технические писатели,
• проектные менеджеры,
• аналитики,
• архитекторы,
• дизайнеры,
• Data Science.

Понятие стратегического сорсинга

В современных условиях ведения бизнеса ключом к правильному фокусированию логистики снабжения (что, в свою очередь, позволяет предприятиям обеспечивать рентабельность и рост бизнеса) является стратегический сорсинг. Стратегический сорсинг (в переводе с английского языка на русский: Sourcing — Поиск) представляет собой процесс поиска и установления рациональных источников поставок и разработки на этой основе соответствующих каналов, которые характеризуются наименьшими общими затратами.

На сегодняшний день стратегический сорсинг с точки зрения работы со стратегическими источниками снабжения является ключевым драйвером для предприятия в процессе разработки как общекорпоративной стратегии, так и стратегии снабжения. Стратегический сорсинг базируется на положениях концепции общих логистических затрат (англ. total cost of ownership, ТСО) на снабжение предприятия, т.е. закупки необходимых товаров, работ, услуг.

Концепция стратегического сорсинга способствует расширению традиционной организационной закупочной деятельности предприятия. Фактически она охватывает весь цикл закупок, который включает такие виды деятельности, как идентификация потребностей, поиск производственных линий, оплата продукции и ее получение. Процессы стратегического сорсинга направлены, прежде всего, на постоянное совершенствование и переоценку процесса закупок предприятия.

В концептуальном плане стратегический сорсинг представляет собой совокупность процессов, которые используются в качестве основания для принятия руководством предприятия решений о стратегических источниках поставок/закупок, в результате чего оно может получить необходимые ему ценности. Процессы стратегического сорсинга имеют место в рамках всех типов закупок, однако конкретные подходы, стратегии и наиболее совершенные приемы существенно отличаются, поскольку ими в основном отражаются корпоративные приоритеты и возможности.

Summary вебинара

В условиях карантина и удаленной работы очень важно тщательно готовиться к созвонам, согласовывать сроки ретроспективу, основанную на данных, внимательно слушать и слышать нанимающих менеджеров, проводить еженедельные Zoom-конференции. 
Сорсинг сфокусирован на внешнем мире компании, а рекрутинг на внутреннем.
Сорсер думает о рынке кандидатов в контексте того, где они могут проводить время, как их найти, как им написать, как извлечь их контактную информацию. 
Рекрутер глубоко понимает  заявку нанимающего менеджера, общается с командой, определяет какой тип характера или личности подойдет команде. 
Функция сорсинга нужна для повышения качества найма, сокращения времени и ресурсов, необходимых для закрытия вакансии, развития внешнего бренда работодателя.
Успешная функция сорсинга в компании невозможна без планирования, документирования процессов, понятного разделения обязанностей и актуальной базы знаний для новых сотрудников и уже существующих. 

Если вы пропустили этот вебинар, но хотите попасть на следующий, следите за анонсами от Hurma

И, традиционно, наш вебинар в записи:

Как войти в профессию

Книги, блоги, Telegram-каналы

Если вы решили войти в профессию, начать подготовку можно с изучения литературы, статей, блогов и каналов в мессенджерах по теме IT-рекрутмента.

Из литературы могу порекомендовать:

1. Джоэл Спольски «Руководство Джоэла Спольски по подбору программистов и управлению ими»,
2. Джефф Смарт и Рэнди Стрит «Кто. Решите вашу проблему номер один»,
3. Гевин Кеннеди «Договориться можно обо все»,
4. Максим Дорофеев «Джедайские техники»,
5. Игорь Симдянов и Максим Кузнецов «Программирование: ступени успешной карьеры».

В Telegram можно подписаться на каналы:

Нетворкинг и офлайн-мероприятия

Ближе познакомиться с профессией помогают отраслевые конференции. На офлайн-мероприятиях у соискателей есть возможность не только послушать доклад на интересующую тему, но и познакомиться с потенциальными работодателями.

Наблюдайте за предстоящими событиями и следите за обновлениями ежегодных мероприятий. В начале осени, 9-10 сентября, в Иннополисе прошла ежегодная конференция по кроссплатформенной разработке и трендам IT CrossConf.

Конференция была разделена на девять тематических потоков, один из которых посвящен HR.

На HR-потоке эксперты рассказали, как построить сильный HR-бренд, как привлекать и нанимать IT-персонал, какие требования IT-рекрутинга уже устарели, а какие остаются актуальными.

Для IT-сорсера важно постоянно быть в курсе последних событий, поэтому при посещении профессиональных мероприятий интересуйтесь не только своими темами. Выбирайте конференции с разносторонней повесткой и расширяйте свои знания о мобильной разработке, искусственном интеллекте, frontend, backend, дизайне

Бизнес-предпосылки к развитию ИТ-аутсорсинга

Для выживания в меняющейся конкурентной среде бизнесу необходимо минимальное время принятия и реализации решений

• Внедряют технологии для обеспечения текущей деятельности бизнеса
• Достигают наилучших результатов в поддержке операционной деятельности
• Фокусируются на эффективности, экономии от объемов и непрерывности
• Хорошо регламентированные процессы в крупном ИТ-подразделении

• Определяют, как технологии изменят бизнес;
• Достигают наилучших результатов во внедрении постоянных технологических инноваций
• Фокусируются на быстром и адекватном реагировании на бизнес-возможности
• Динамичные само-организующиеся процессы в малых ИТ-командах

Поиск списков

Полезный навык — поиск списков. Для этого можно ввести названия почтовых сервисов + несколько произвольных имен + название профессии.

Например: «mail.ru, yandex.ru, rambler.ru Сергей Дмитрий программист».

Чит: если взять запрос в кавычки, Google покажет результаты, содержащие точный набор слов. Без кавычек в выдаче окажутся варианты без строгого соответствия запросу.

Например, по тому же запросу «сайт-портфолио графического дизайнера», кроме самих портфолио, которые мы ищем, попадают подборки статей типа «10 впечатляющих сайтов-портфолио дизайнеров».

Конечно, вы можете не найти того, что нужно, а можете раскопать и список участников IT- или другой профессиональной конференции. Что с ним делать? Точно не нужно сразу всем писать, но с таким материалом можно поработать. Например, с помощью Facebook, о чем расскажем ниже.

Если вбить предложенный выше запрос «mail.ru, yandex.ru, rambler.ru Сергей Дмитрий программист» — Google выдаст ссылку на сайт академии программирования. А точнее — на страницу со списком участников и адресами какого-то из вебинаров.