«максимателеком»: как заработать на «wi-fi облигациях»

Как подключить Вай-Фай в метро

Современному человеку довольно сложно обходиться без интернета, учитывая перерывы, которые могут возникнуть при поездке в метро. Активация Wi-Fi соединения в метро занимает всего несколько минут, после чего пользователь получает прямой доступ к глобальной сети для чтения новостей, просмотра фильмов, прослушивания музыки и т.д. У жителей Москвы есть несколько вариантов подключения к Интернету. Ниже мы покажем, как это сделать без каких-либо сложных манипуляций

Также важно соблюдать меры предосторожности

Предварительный этап

Чтобы получить доступ к Интернету, необходимо выполнить следующие действия:

зарегистрироваться;
Активируйте Wi-Fi на мобильном телефоне;
Найдите профиль MT_FREE;
Установите соединение с сетью;
Перейдите в браузер и введите vmet.ro в поисковой системе.

В появившемся окне пользователю будет предложено на выбор два варианта авторизации — через Госуслуги или по телефону. Каждый вариант имеет свои особенности.

Проблемы при подключении

Подключение к общественной сети в метро может быть сопряжено с проблемами. Давайте рассмотрим их, а также методы их устранения:

Устройство не видит сеть или не подключается к ней. Убедитесь, что сеть Wi-Fi включена. Если это так, выключите и снова включите его. Попробуйте удалить сеть из записей и снова подключиться к ней, или перезагрузить устройство и очистить историю браузера. Почему ноутбук не видит Wi-Fi и как устранить проблему, объясняется в этой статье.
Страница входа в систему не открывается. Проблема обычно возникает из-за несоблюдения инструкций по подключению. Или попробуйте начать поиск в адресной строке с «https».
При открытии страницы в браузере вы не перенаправляетесь на сайт wi-fi.ru или не работает кнопка «Вход в Интернет». Чтобы решить проблему, переустановите или смените браузер. Это также может помочь, если у вас есть приостановленное объявление, которое не позволяет вам получить доступ к сетевым ресурсам.
«Ошибка 128 при попытке подключения. Чтобы исправить это, закройте браузер, который вы используете для выхода в Интернет, и попробуйте использовать другой. Если это не поможет, удалите браузер и установите его заново.
«Ошибка 129» — появляется при использовании программы авторизации для входа в Интернет без просмотра рекламы. Пользователь не сможет повторно войти в систему в течение 24 часов, а для повторного успешного входа в систему необходимо удалить соответствующее программное обеспечение.

Браузер Opera Touch может некорректно поддерживать wi-fi.ru, поэтому для предварительной авторизации лучше использовать другое программное обеспечение. После входа в систему вы можете вернуться в свой любимый браузер.

Как работает интернет в метро

Крупнейшая сеть беспроводного Интернета находится в Москве и Санкт-Петербурге. Проект был запущен в 2014 году, с тех пор дорабатывается и постоянно улучшается.

Сигнал идет от базовых станций, расположенных в туннеле. Основная трудность, с которой столкнулись создатели, заключается в том, что поезда движутся внутри бетонных туннелей, потому что там есть сильные помехи для передачи беспроводных сетей.

Чтобы решить эту проблему, производители установили специальные дипольные приемные антенны и контроллеры, которые переключаются между базовыми станциями внутри изогнутых туннелей. Контроллеры соединены между собой кабелем, их тянут по шлейфу. К каждому проводу подключен роутер, который обеспечивает сеть wi-fi в метро, они расположены внутри каждого вагона — в концах поезда, а в моделях новой конструкции — в центре, под потолочной панелью.

Для работы системы недостаточно создать контур внутри поезда, поскольку он изолирован глубоко под землей. Для раздачи Wi-Fi мы создали соединение с точками доступа, которые находятся снаружи. Чтобы сеть была максимально мобильной, используется витая пара. Но в случае с подземным транспортом этот способ становится крайне неудобным, так как поезда находятся в постоянном движении.

Проблема решилась благодаря большому количеству станций, которые расположены примерно в 500 метрах друг от друга. Приемники на передних вагонах переключаются между заданными станциями, поэтому сеть не теряется во время движения поезда.

Как правило, в автомобилях устанавливается несколько независимых приемников, которые подключаются к определенной станции. Они передают сигнал на роутеры в автомобилях. Именно эти маршрутизаторы способны развернуть стабильную сеть.

Во избежание проблем со связью в вагонах размещено несколько приемников

Стоечные серверы устанавливаются возле каждой станции, от которой оптоволоконный кабель идет к станции. Параллельно с ним идет шнур питания. Поскольку напряжение в метро постоянно увеличивается, разработаны специальные блоки питания, работающие в условиях сильных перепадов, в диапазоне от 30 до 150 В. Они невосприимчивы к загрязнениям.

Скорость интернета, ограничение

По данным TelecomDaily на конец 2020 года средний показатель скорости вай-фай подключения в московском метро вырос больше, чем в три раза. В метро подключено пять сетей и все из них способны обеспечить бесперебойное соединение.

Лучшие показатели стабильности на станциях у “Вымпелком” (сеть “Билайн”), а в тоннелях — у “МаксимаТелеком”. Максимальную скорость в тоннелях показали “МегаФон” и МТС — 46 и 45 Мбит/сек.

Для достаточно быстрой загрузки и ведения прямых эфиров хватает до 20 Мбит/сек при том, что работа сервиса стабильна.

На пяти тоннельных линиях “МегаФон” развивает скорость больше 40 Мбит/сек, на трех — больше 50 Мбит/сек, а на Филевской — выше 80 Мбит/сек. В среднем — 45.7 Мбит/сек. От юзера — 14 Мбит/сек.

У МТС скорость на 4-х линиях выше 50 Мбит/сек, на двух — выше 60 Мбит/сек. Средний показательВ среднем загрузка через вай-фай составляет 45 Мбит/сек.

Скорость работы “МаксимаТелеком” сравнима с МТС и “МегаФон”. Среднее значение — 41 Мбит/сек. По скорости от абонента в 27 Мбит/сек эта сеть значительно быстрее других.

“Билайн” занимает лидирующую позицию стабильного соединения в Московском метро. Средняя скорость загрузки у него 38 Мбит/сек, а скорость от пользователя — 16 Мбит/сек.

Средняя скорость загрузки Tele2 — 13 Мбит/сек, а от абонента — 9 Мбит/сек.

Как подключить Wi-Fi в метро Москвы

Чтобы подключиться к сети Wi-Fi Moscow необходимо обязательно идентифицировать свою личность. Это делается при помощи сотового телефона, или через профиль на официальном сайте государственных услуг.

Внимание! Используя один номер телефона можно зарегистрировать пять мобильных устройств, благодаря фиксации mac-адреса.

Использование мобильного телефона или сайта «Госуслуг»

Чтобы произвести процедуру регистрации в общественной сети метрополитена нужно использовать следующую инструкцию:

Перейти в сеть, в раздел Wi-Fi на сотовом телефоне.
Выбрать MT_Free — название должно появиться в соответствующем меню в тот момент, когда пользователь будет приближаться к метро.
Перейти в любой браузер, выбрать понравившийся сайт.
Откроется окно, где необходимо ввести в личный номер сотового телефона.
Отправить ОК, на номер +7915445444.
Когда процесс обработки данных закончится, придёт sms-оповещение.
После этого можно нажать на клавишу «Войти в интернет» и пользоваться бесплатной сетью.

Важно! Многие пользователи отмечают, что при использовании браузера «Опера», возникают определенные ошибки при идентификации. Поэтому желательно использовать Google Chrome или другие поисковые системы

Стоимость исходящих сообщений будет взиматься с пользователя в зависимости от его тарифного плана.
Желательно использовать для выхода в сеть браузер «Хром»

Чтобы пройти идентификацию через сайт «Госуслуг», нужно использовать следующую инструкцию:

Перейди в раздел Wi-Fi и как и в предыдущем случае выбрать соответствующую сеть.
Зайти на любой сайт, чтобы открылось окно с введением данных.
Выбрать регистрацию через портал государственных услуг.
После этого достаточно ввести Login и пароль от личного кабинета с сайта и нажать клавишу «Войти в интернет».

Несколько другая схема подключения к сети будет в том случае, если клиент использует не мобильный телефон, а ноутбук, но операция также не займет много времени, если правильно использовать инструкцию.

Вход и авторизация Wi-Fi в метро

Как только регистрация личных данных будет завершена, откроется стандартный сайт разработчика. Через него можно делать поиск, или просматривать необходимую информацию и курсы валют. Чтобы совершить повторный вход в Wi-Fi, нужно подключиться к соответствующей линии, открыть браузер, и щелкнуть на клавишу входа в интернет.

Важно! Рекламные блоки можно официально заблокировать, но за это придется ежемесячно перечислять оператору определенную сумму.

Не стоит забывать про меры безопасности, если используется подключение в общественной сети. Нужно точно выбрать название вай-фай, к которому подходит подключение. После выхода из метро, желательно деактивировать сеть. Также специалисты не рекомендуют использовать Wi-Fi в метро для выхода в банковские аккаунты и интернет-кошельки.

Чтобы максимально обезопасить свои действия в интернете, в общественной сети московского метро, необходимо установить на телефон или ноутбук качественный и лицензионный антивирус, только так можно ограничить себя от действий мошенников.

Для подключения к сети ноутбука нужен MAC-адрес

Как подключиться к сети?

На данный момент существует 2 метода подключения к бесплатной Wi-Fi сети в метро:

По номеру мобильного телефона.
Через портал Госуслуг.

В первом случае для подключения соблюдаем такую последовательность:

Заходим в вагон поезда и, используя смартфон или планшет, подключаемся к Wi-Fi сети MT-FREE.
Вводим любой HTTP-адрес в строке браузера.
Выбираем метод регистрации по номеру телефона.
Вводим номер телефона.
Ждем получение SMS-сообщения с кодом, который после вводим в указанное поле.
Нажимаем на поле «Войти в Интернет».

При использовании второго метода повторяем действия первых 2-х пунктов вышеуказанной инструкции, а далее:

Выбираем метод регистрации с использованием аккаунта сайта Госуслуг.
Вводим логин и пароль от своего аккаунта сайта в соответствующих полях.
Нажимаем кнопку «Войти в Интернет».

В этом видеоролике представлена пошаговая инструкция подключения к Wi-Fi в метро:

Подключение с ноутбука

Если возникла необходимость подключиться к бесплатной сети при помощи ноутбука на базе операционной системы Windows, потребуется следующее:

Открыть «Пуск», перейти в «Панель управления».
Находим пункт «Центр управления сетями и общим доступом» (минуя первый пункт, это можно сделать путем нажатия правым кликом по иконке «Сети», закрепленной на «Панели задач» в правом нижнем углу).
Выбираем «Подключение по локальной сети».
Открываем «Сведения».
Напротив строки «Физический адрес» видим необходимые цифры и символы.
Переходим в браузер, не закрывая «Сведения локальной сети», переходим к любой странице и вводим вместо «_:_:_:_» значения из предыдущего пункта.

У ноутбуков на основе Mac OS, чтобы найти адрес устройства:

Выбираем «Finder».
Открываем «Программы».
Переходим в «Терминал» и записываем команду ipconfig.
Находим и копируем значение с первой строки «ether».
Открываем браузер, затем любой сайт и в соответствующее поле вставляем скопированные данные.

Повторное подключение

При повторном подключении нет необходимости проходить процесс регистрации заново. Достаточно просто подключиться к сети, зайти в браузер и нажать «Войти в Интернет». После просмотра рекламного блока и окончания процедуры можно снова использовать бесплатную Wi-Fi сеть.

Акционеры

До 2013 года «МаксимаТелеком» была активом NVision Group — системного интегратора, принадлежащего МТС. Однако 7 лет назад компанию выкупила группа частных инвесторов во главе с Сергеем Асланяном, экс-президентом концерна «Ситроникс», который в том же году покинул структуры АФК «Система».

Одним из партнеров Асланяна по новому проекту стал бизнесмен Алеко Крихели. До того как войти в технологический бизнес, он занимался развитием нескольких ретейл-проектов в Москве.

В 2017 году у «МаксимаТелеком» появился новый акционер. В капитал компании вошла УК «Трансфингруп», принадлежащая НПФ «Благосостояние». Однако осенью 2019 года стало известно, что УК НПФ «Благосостояние» продала долю в «МаксимаТелеком» за 1.27 млрд руб.«МаксимаТелеком» выкупила 23.75% собственных акций у УК «Трансфингруп». Мажоритарными акционерами «МаксимаТелеком» остались Сергей Асланян, занимающий сегодня должность председателя совета директоров, и входящий в Совет Алеко Крихели.

По данным проспекта облигаций «МаксимаТелеком», на 28 марта 2020 года 50.9750% ее акций принадлежали кипрской GEROMELL TRADE LIMITED (контролируется Сергеем Асланяном). ООО «ТЕТИС Кэпитал» Д.У. ЗПИФ комбинированный «Ракурс» владело 25.2731%, еще 23.7519% принадлежало ООО «СмартМолл» (дочка «МаксимаТелеком»).

Безопасность Wi-Fi в метро

Общественные сети представляют собой немалую угрозу для неопытных пользователей. Чтобы избежать негативных последствий, рекомендуется:

Отключать сеть, когда та не используется.
Использовать VPN при подключении к сети.
Не заходить в метро в личные кабинеты банков, онлайн-кошельки, другие финансовые страницы с персональными данными, социальные сети (если все равно используете последние, включите двухфакторную аутентификацию, чтобы войти в соцсеть можно было только после введения кода, полученного на выбранный номер телефона).
Установить антивирус.

Соблюдение правил подключения и безопасности в метро поможет сохранить время и предостережет от возникновения проблем. При использовании общественных сетей всегда будьте внимательными и избегайте неизвестных беспроводных точек доступа, не защищенных паролем. Пользуйтесь в метрополитене только официальным Wi-Fi.

Предыдущая запись Маршрутизатор MikroTik RB2011UiAS-RM: характеристики, производительность, цена, отзывы
Следующая запись Все возможные способы отключения Wi-Fi на ноутбуке

Способы подключения и условия

Осуществить вход можно по номеру мобильного или на портале Госуслуги.

Через смартфон, планшет

Для идентификации через мобильный или планшет, перед подключением к вай-фаю в метро, необходимо:

на своем девайсе в списке доступных сетей выбрать точку доступа MT_Free;
в поисковой строке браузера нужно ввести адрес gowifi.ru и зайти на страницу авторизации;
в качестве способа регистрации выбрать “По номеру телефона”, указать login;

Подключение к WI-FI в метро Москвы

указать номер телефона, который будет привязан к вай-фаю и нажать “Далее”.
ввести код проверки из СМС в форму подтверждения;
начать пользоваться бесплатным вай-фаем в метро.

Авторизация

После успешной регистрации в сети вай-фай Московского метро пользователь автоматически попадает на страницу авторизации gowifi.ru (vmet.ro) через телефон. Поскольку этап регистрации пройден, подключение к сети произойдет без указания дополнительных данных. Необходимо выбрать пункт “Войти в Интернет” и подождать минуту, пока завершатся рекламные ролики. Именно за счет рекламных интеграций подключить вай-фай в метро Москвы можно бесплатно.

Деактивация

Есть несколько вариантов отключить вай-фай в метро. Чаще всего для деактивации используют такие варианты:

Деактивация интернета в меню смартфона в разделе “Wi-Fi”.
Отключение услуги из личной учетной записи.
Автоматизированное отключение от вай-фая в метро при помощи программы Smart WiFi Togger.

“Как дома”

Услуга “Как дома” работает по принципу подписки, которая дает возможность отключить рекламу при использовании вай-фай подключения в метро.

Активируется подписка в личном кабинете на официальном сайте wifi.ru или в приложении для смартфона MT_FREE, доступное в Google Play и App Store.

Чтобы подключить подписку “Как дома” через wifi.ru, нужно нажать на иконку в правом верхнем углу экрана, после указать контактный номер мобильного и нажать “Далее”. Пользователю придет СМС с кодом подтверждения.

После того, как код введен, необходимо выбрать девайс за которым будет закреплена услуга (для этого кнопку с MAC- адресом нужно передвинуть справа налево). Затем нужно перейти в раздел “Все тарифы”, выбрать подходящий и оплатить подписку.

При подключении через приложение, нужно в разделе “Тарифы” выбрать необходимую услугу, а после — устройство на котором будет оформлена подписка, выбрав его из перечня MAC-адресов.

Как правило, MAC-адрес указан в информации об устройстве или в дополнительных опциях вай-фая. В общем виде MAC выглядит так — xx:xx:xx:xx:xx:xx. На iPhone узнать его можно перейдя в Настройки-Основные-Об этом устройстве-Адрес Wi-Fi.

Как отменить подписку

Отменить подписку на вай-фай без рекламы в метро можно в приложении или в личном кабинете.

Для отключения услуги “Как дома” через приложение в разделе “Мои устройства” нужно выбрать девайс, к которому она подключена, а потом нажать на действующий тариф.

Напротив даты автоплатежа находится ползунок, который нужно перевести в неактивное положение или нажать на “Удалить услугу”.

В личном кабинете также нужно выбрать гаджет, к которому прикреплена услуга, а после нажать на выбранный тариф и нажать кнопку “Отключить”, расположенную возле даты платежа.

После окончания оплаченного периода, денежные списания производиться не будут.

Мобильное приложение

Программа MT_FREE нужна для упрощения подключения к вай-фаю в мосметро. Основной функционал пригодится пассажирам, которые оплачивают подписку на интернет без рекламы, но остальные тоже могут найти для себя что-то полезное:

Подключение к вай-фаю метро через push-уведомление. Приложение определит ближайшую точку раздачи интернета и пришлет оповещение о возможности подключиться к сети. После нажатия откроется браузер со страницей авторизации.
Возможность беспрерывно использовать вай-фай на протяжение часа. Это удобно, когда приходится долго ехать по одной ветке метро, потому что не нужно несколько раз переподключаться к сети.
Можно выбирать вид транспорта для подключения. Уведомление для подключения к вай-фаю в метро активно по умолчанию, но к наземному транспорту привязываться не обязательно. Это полезно для тех, кто использует вай-фай только в метро.

Обладатели платной подписки получают возможность настраивать перечень привязанных устройств, управлять автопродлением и узнавать о следующей дате списания.

Отключаем автоплатеж

Обычно, автоплатеж прописывается еще и в вашем банке. Поэтому бонусом нужно будет зайти в свой онлайн-банк, войти в настройки автоплатежей и удалить все ненужное. На примере Сбербанка.

Переходим на сайт Сбербанк.Онлайн и вводим логин и пароль (получать нужно заранее через банкомат – других методов у них не было):

Переходим в раздел «Мои автоплатежи»:

Здесь ищем нашу подписку и отключаем ее.

По почте выше необходимо прислать для отключения:

Ваш номер телефона
MAC-адрес устройства
Дата проведения платежа
Способ оплаты
Если оплата была картой – первые 6 и последние 4 цифры номера карты

Риски

️ Высокий уровень долговой нагрузки

Комментарий компании: — Увеличение долговой нагрузки в 2020 году связано прежде всего с завершением проекта по модернизации сети в Московском метрополитене. Кроме того, у нас есть ряд проектов по созданию инфраструктуры для будущих контрактов полного цикла, таких как, например, платформа по измерению сыпучих грузов. Уже в следующем году мы ожидаем снижения показателя чистый долг/EBITDA ниже 3х. Денежные потоки компании достаточно стабильны, мы можем уверенно обслуживать долг и гасить его в срок.

️ Большая доля обязательств, привлеченных по плавающей ставке

Комментарий компании: — Заключая кредитные договоры, мы видели перспективу снижения рыночных ставок, наши прогнозы подтвердились: за этот период ключевая ставка снизилась уже на 3%, что позволило значительно снизить стоимость обслуживания долга. Однако долгосрочно мы хотели бы зафиксировать для себя ставку. Это и является одной из целей облигационного выпуска.

️ Высокая зависимость от госконтрактов

Комментарий компании: — Направление AdTech практически не зависит от государственных заказчиков. Нашими клиентами являются международные и российский FMCG-компании, банки, телекоммуникационные компании.

Партнерами по инфраструктурному бизнесу выступают все крупнейшие производители подвижного состава. И это либо полностью частные компании, либо квазигосударственные, такие как «Камаз», входящий в структуру «Ростеха».

Мы действительно имеем сильные позиции на рынке цифровой трансформации различных сфер городской среды в Москве и Санкт-Петербурге. Бюджет этих двух городов сейчас составляет более 80% от национального рынка цифровой трансформации. При этом тенденция состоит в проникновении цифровизации в регионы, лучшие московские и петербургские практики будут перениматься субъектами. Поэтому наша стратегия в том числе направлена на федеральную экспансию.

️ На фоне развития технологии 5G — cокращение количества пользователей публичных Wi-Fi сетей

Комментарий компании: — Несмотря на рост проникновения 4G- и 5G-технологий, они будут продолжать интегрироваться с Wi-Fi. Очевидно, что колоссальный спрос, который будет на передачу данных, не покроется только сетями 5G. Мы убеждены в том, что будущее телеком сетей — это агрегация и интеграция, а не конкуренция. До 80% мобильного трафика так или иначе проходит по Wi-Fi-сети, одним из крупнейших операторов которой в мире является наша компания.

Мы работаем в нелицензируемом диапазоне с очень устойчивой и очень высокоскоростной технологией. Та же технология 5G не заточена на работу с высокоскоростными движущимися объектами. Там у нас надолго есть огромные возможности для работы

Кроме того, важно подчеркнуть, что мы предоставляем пассажирам связь в метро бесплатно. Это существенный фактор для пользователей.

При этом мы безусловно будем интегрироваться с 5G в городских средах, обеспечивая, где нужно, плотность покрытия за счет технологии Wi-Fi 6.0 и необходимую агрегацию с 5G-сетями.

Возможные проблемы, почему не подключается WiFi в метро

Многие пользователи задаются вопросом, почему не подключается Wi-Fi в метро и что может вызвать сбои сети. Все проблемы условно можно разделить на две категории: простые и специфические. Рассмотрим их отдельно.

Простые причины:

Счет исчерпан. Чтобы подключиться к WiFi в метро, у пользователя должны быть деньги на счету. Если доступной суммы недостаточно, пополните баланс.
За границами. Одна из причин, по которой Вай Фай не работает в метро, - отсутствие сигнала

Обратите внимание на соединение, прежде чем устанавливать соединение.
Ошибка модуля. Бывают ситуации, когда невозможность подключения к сети вызвана неполадками WiFi

В этом случае попробуйте перезагрузить устройство.
Мешают посторонние программы. Иногда другие приложения могут вызывать помехи. В этом случае отображается ошибка 129. Попробуйте удалить с телефона проблемные программы.

Конкретные проблемы:

Невозможно получить доступ к странице авторизации и личной учетной записи WiFi в метро. Перезагрузите смартфон или модуль Wi-Fi.
Авторизация не удалась. Каждый раз, когда вы входите в систему, вам необходимо вводить данные своей учетной записи. Исключение составляют случаи, когда на смартфоне установлена программа автоматического входа в систему.
Я не могу зайти на главную страницу

Обратите внимание на правильность введенного адреса. Он должен начинаться с http, а не с https.
Подключено слишком много устройств (более пяти)

В такой ситуации следует обратиться в Службу технической поддержки по телефону 8-903-254-598-4 и попросить убрать «лишнее» оборудование. Могут потребоваться MAC-адреса устройств. В этом случае активация занимает до 24 часов.
установлен блокировщик рекламы. Если горит ошибка 1310, нужно отключить блокировку. В конце дня доступ будет возвращен.
Перенаправление на внешнюю ссылку в Opera. В этом случае вам нужно попробовать другой браузер для подключения к Wi-Fi в метро.
Ошибка Mt_free. Проблема возникает, если к сети подключено слишком много людей.

Зная, как настроить Wi-Fi в метро, вы сможете избежать многих ошибок, описанных выше. Если у вас возникнут какие-либо проблемы, вы всегда можете обратиться в службу поддержки и получить квалифицированную помощь.

Вопросы по услуге «Как дома»

Общее об услуге «как дома»

Услуга работает по принципу подписки, привязывается к мак-адресу и предполагает автоматическую пролонгацию после завершения оплаченного периода с того платежного средства, с которого производилась первичная оплата.

Что такое MAC-адрес?

Это уникальный идентификатор вашего устройства. Обычно он указан в информации об устройстве либо в дополнительных настройках wi-fi.

Выглядит он так — хх:хх:хх:хх:хх:хх. На iPhone называется адрес wi-fi.

Как отключить подписку?

Отключить подписку (автоплатеж) можно через личный кабинет на портале wi-fi.ru, вход находится в левом верхнем углу:

1. Введите свой номер телефона и нажмите «запросить код», он придет в виде смс. 2. После ввода полученного кода подтвердите номер Вашего телефона, указав последние 4 цифры. 3. В открывшемся окне в меню «устройства и услуги» выберите Ваше устройство (мак-адрес), на котором действует подписка.4. В появившемся меню в разделе «Как дома» выберите подключенную услугу и нажмите кнопку «удалить».

Эту операцию Вы можете совершить дома или в другом удобном месте.

Не продлевается подписка, что делать?

Проверьте баланс того способа, которым первоначально оплачивали услугу (банковская карта, абонентский счет телефона или PayPal)

Если причина не в этом, попробуйте, пожалуйста, отключить действующую подписку и подключить услугу заново. Как это сделать указано в разделе «Как отключить подписку?»

Как сменить средство оплаты или данные банковской карты?

Необходимо отключить действующую подписку (автоплатеж), дождаться окончания оплаченного периода и подключить услугу заново. Как отключить написано в разделе «Как отключить подписку?»

Как перенести услугу с одного устройства на другое?

Перенос можно выполнить через приложение MT_Cabinet или через личный кабинет на портале wi-fi.ru — вход находится в левом верхнем углу:

1. Введите свой номер телефона и нажмите «запросить код», он придет в виде смс. 2. После ввода полученного кода подтвердите номер Вашего телефона, указав последние 4 цифры. 3. В открывшемся окне в меню «Устройства и услуги» выберите ваше устройство, на котором действует подписка.4. В появившемся меню в разделе «Как дома» выберите подключенную услугу и нажмите кнопку «перенести»5. В открывшемся меню выберите мак-адрес нового устройства и подтвердить выбор.

В мобильном приложении MT-Cabinet (можно установить через Google.play (https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.mt.mobilecabinet) и App store (https://itunes.apple.com/us/app/id1221562688) необходимо выбрать устройство, на котором действует услуга, затем перейти в соответствующий раздел (в метро, в наземном транспорте, цппк и тд), нажать на кнопку «перенести» и выбрать актуальное устройство из предложенного списка.

Эту операцию можно совершить дома или в другом удобном месте. Самостоятельный перенос услуги возможен только в рамках одного номера телефона и до 5-ти раз в течение 30 календарных дней.

Не работает оплаченная услуга. Что делать?

— номер телефона, который Вы использовали для регистрации в нашей сети

— мак-адрес текущего устройства

— какого числа и каким способом проводилась оплата.

— если оплата производилась с помощью карты, то укажите первые 6 и последние 4 цифры номера.

Я не нашел ответа на свой вопрос. Куда обратиться?

faq.wi-fi.ru

Почему в метро не подключается WiFi

Несмотря на изменение схемы, проблемы с беспроводной сетью никуда не делись. Люди часто пишут, мол, не могу подключить Вай Фай в метро, или жалуются на ошибки, которые появляются при попытке соединения. Здесь выделяется несколько типов проблем, почему WiFi не подключается:

простые (к примеру, нет денег на балансе или отключен Вай Фай);
специфические (касаются непосредственно метро).

Ниже рассмотрим, почему в метро не подключается WiFi в каждом из озвученных случаев.

Простые причины

Перед тем как паниковать и писать в службу поддержки, выполните поверхностные проверки телефона. К причинам, почему вдруг перестал работать Интернет, можно отнести:

Отсутствие денег на счету. Для начала проверьте баланс и убедитесь, что имеющейся суммы достаточно для пользования услугой. Способ получения информации зависит от оператора. Чаще всего на СИМ-карте предусмотрены номера для связи с оператором и проверки денег на счету.
Пользователь вне зоны действия. Распространенная причина, почему не ловит Вай Фай — отсутствие сигнала. Необходимо посмотреть на значок WiFi и убедиться в наличии Сети. Для устранения проблемы нужно подождать, пока появится связь. Если сигнал есть, но слабый, это может привести к снижению скорости загрузки файлов.
Посторонние расширения. Проблемы с доступом могут создавать программы, которые ранее устанавливались пользователем. Неисправность проявляет себя ошибкой 129. В таком случае необходимо удалить с телефона проблемное приложение.
Проблемы с модулем Вай Фай. При появлении сбоев в работе WiFi в метро необходимо отключить и включить аппарат.

Если на счету имеется необходимая сумма, значок беспроводной сети активен, а телефон не подключается к WiFi в метро, ищите другие способы выхода из ситуации.

Специфические причины

Теперь рассмотрим ситуации и пути их решения, которые характерны для метрополитена. Выделим распространенные ошибки, почему не подключается Вай Фай:

Не открывается страница авторизации. В таком случае отключите и включите Вай Фай, а лучше перезагрузите телефон. После этого проверьте, подключается устройство к сети метро или нет.
Не получается зайти на начальную страницу

Если не работает WiFi в метро Москвы, обратите внимание на домен стартовой странички. Он должен начинаться с символов http

Если в качестве первых букв стоит https, возможны проблемы с подключением.
Не пройдена авторизация. Учтите, что при каждом входе необходима авторизация. Это актуально в случае разрыве подключения к Вай Фай, при переходе в другой вагон или самостоятельном включении-отключении услуги.
Используется много устройств. Многие спрашивают, почему не могу подключиться к WiFi в метро Москвы. Одна из причин — привязка к одному номеру более пяти устройств. В таком случае доступ к глобальной сети ограничивается. Для этого можно написать в техподдержку или отправить сообщение на телефон 8-903-25-459-84 с просьбой удалить подсоединенное оборудование. Если необходимо убрать только конкретные устройства, требуется указать из МАК-адреса. Но рассчитывать на быстрое подключение не получится. Чтобы вернуть доступ к Вай Фай в метро, придется подождать не меньше суток.
Переброска на постороннюю ссылку в Оперу. Бывают ситуации, когда в браузере Opera при попытке входа человека направляет по адресу 212.188.7.88/generate204. Для решения проблемы попробуйте зайти через другой браузер, а после авторизации можно вернуться в Оперу.
Ошибка в работе mt_free. Пользователи часто спрашивают, почему не получается подключиться к WiFi в метро в часы пик. Причина в том, что многие люди одновременно соединяются с сетью, что и создает проблемы. Кроме того, маршрутизатор в вагоне может выйти из строя. Для решения вопроса придется заменить вагон или электричку.
На телефоне установлен блокировщик рекламы. Администрация беспроводных сетей борется с такими пользователями и закрывает им доступ к Интернету. В таком случае высвечивается ошибка 1310. Чтобы подключиться к Вай Фай в метро, желательно отключить блокировщики. В ином случае после удаления лишних программ придется подождать 24 часа. Кроме того, к проблемам с Вай Фай может привести включение турбо режима. Его также необходимо выключить.

Выше рассмотрены главные причины, почему iPhone или Android не подключается к WiFi в метро Москвы, а также пути решения проблем. Но существует ряд универсальных методов, о которых поговорим ниже.