Корпоративная мобильность. вызовы и подходы на современном этапе. часть 1

Что такое принципы ESG и как они работают на практике

Вот как расшифровывается аббревиатура ESG:

• Enviroment (окружающая среда). К этой части относится всё, что связано с экологией. Компании могут задуматься о безотходном производстве и раздельном сборе мусора на своей фабрике или, например, полностью отказаться от полиэтиленовых пакетов, если речь идёт о ретейле. Главная цель этих мер — сохранение или улучшение окружающей среды.
• Social (общество). Этот принцип касается коммуникации фирмы со всеми, кто с ней взаимодействует: сотрудниками, клиентами, подрядчиками. Мерами ESG здесь могут быть премирование, медицинская страховка и, например, отсутствие переработок.
• Governance (управление). На эту составляющую смотрят инвесторы. Группу факторов, которые относятся к Governance, называют «нефинансовыми». К «нефинансовым факторам» относится прозрачность отчётности, антикоррупционная политика внутри компании и отношения с акционерами. Многоголосые акции, например, считаются спорной практикой в контексте ESG — ведь голоса миноритариев при такой системе сильно обесцениваются.

Сооснователь Vinci Agency Александр Изряднов замечает, что сейчас есть активный спрос на ESG в области HR-коммуникаций. «Норникель», например, транслирует заботу о безопасности сотрудников. В этом году «Норникель» освещал создание промышленных экзоскелетов, созданных для работы в условиях, которые требуют повышенной безопасности. Такие кампании работает не только на внутреннюю, но и на внешнюю аудиторию, и демонстрирует общественности, включая инвесторов и партнёров, социальную ответственность бизнеса.

Фото: «Норникель»

Другой пример — на этот раз касающийся принципа Social. Компания Qiwi разработала собственный EdTech-портал Qampus с подборками обучающих материалов. На портале можно выбрать индивидуальный план развития и самостоятельно контролировать прогресс. Уже по итогам первого года сотрудники стали больше интересоваться саморазвитием и образованием: доля людей, которые посещают портал Qampus, увеличилась с 30 до 75%.

Qampus — обучающий портал для сотрудников QiwiИзображение: пресс-служба Qiwi

Руководитель проектов компании «ЭкоТехнологии» Виктория Сафонова говорит, что с каждым годом увеличивается число людей, для которых важна ответственность компаний-производителей, чью продукцию они покупают. По мнению Виктории, совсем не задумываться об экологическом следе компании сегодня — значит терять эту аудиторию сейчас и в будущем.

В компании, которые занимаются экологизацией бизнеса, обращаются с запросами:

• на экопросвещение сотрудников и клиентов компании;
• на анализ упаковки — компании интересует, можно ли её перерабатывать или заменить на перерабатываемую;
• на организацию раздельного сбора отходов;
• на подготовку экологичного мероприятия;
• на установку оборудования для сбора упаковки — эту роль могут играть фандоматы, экопункты и обычные контейнеры для сбора;
• на проекты замкнутого цикла — closed loop.

По словам Виктории Сафоновой, большая часть клиентов компании — крупные игроки, действующие в соответствии с международными ESG-стандартами. Поэтому проекты реализуют в рамках стратегий устойчивого развития этих компаний и в соответствии с ESG-критериями, которые важны для стейкхолдеров

Для многих компаний экопросвещение сотрудников и клиентов важно само по себе. Виктория говорит, что чаще всего сотрудники клиентов сами искренне вовлечены в повестку и хотят не только достичь корпоративной цели, но и сделать мир лучше

Поэтому здесь есть место и творчеству: компании часто обращаются в «ЭкоТехнологии» с запросом на ESG-проект и вместе создают что-то новое и уникальное.

Номинация «Лидеры-поставщики ИТ-решений»

В этом году компании-участники предоставили подробные данные для восьми видов решений, следовательно, победители будут распределяться именно по ним. 

2.1. Корпоративные информационные системы управления (ERP)

В этом сегменте в 2020 году участниками рейтинга было реализовано более 320 проектов на общую сумму 7,2 млрд рублей. 

	Компания	Объем оказанных услуг за 2020 г., млн руб.	Количество проектов, шт.
1 место	ГК IBS	3 151,0	33
2 место	Группа «Борлас»	1 584,1	178
3 место	Группа ITPS	806,3	29
4 место	КРОК	674,7	н/д
5 место	ПРОФ-ИТ ГРУПП	472, 2	40
6 место	GMCS	298,9	19
7 место	АЙПЛ Консалтинг	188,0	19

2.2. Управление производством (APS, MRP, MES, MDC/MDA)

В этом сегменте в 2020 году участниками рейтинга было реализовано более 40 проектов на общую сумму 1,2 млрд. рублей. 

	Компания	Объем оказанных услуг за 2020 г., млн руб.	Количество проектов, шт.
1 место	Группа ITPS	757,1	18
2 место	Омегасофтвер Рус	175,0	13
3 место	КРОК	154,8	н/д
4 место	ПРОФ-ИТ ГРУПП	67,0	2
5 место	Группа «Борлас»	62,8	11

2.3. Управление активами и ТОиР (ЕАМ)

В этом сегменте в 2020 году участниками рейтинга было реализовано более 26 проектов на общую сумму 764,3 млн рублей.

	Компания	Объем оказанных услуг за 2020 г., млн руб.	Количество проектов, шт.
1 место	КРОК	562,5	н/д
2 место	Группа «Борлас»	55,7	7
3 место	Группа ITPS	55,1	8
4 место	ГК IBS	46,0	7
5 место	GMCS	45,0	4

2.4. Управление эффективностью (BI, CPM)

В этом сегменте в 2020 году участниками рейтинга было реализовано более 45 проектов на общую сумму 918,1 млн рублей.

Компания	Объем оказанных услуг за 2020 г., млн руб.	Количество проектов, шт.
1 место	КРОК	354,7	н/д
2 место	GMCS	255,5	16
3 место	ГК IBS	217,0	3
4 место	Группа «Борлас»	59,8	15
5 место	Группа ITPS	31,1	11

2.5. Управление человеческим капиталом (HRM)

В этом сегменте в 2020 году участниками рейтинга было реализовано 34 проекта на общую сумму 372,7 млн рублей.

Компания	Объем оказанных услуг за 2020 г., млн руб.	Количество проектов, шт.
1 место	КРОК	126,6	н/д
2 место	Группа «Борлас»	84,7	8
3 место	ГК IBS	78,2	10
4 место	GMCS	62,9	4
5 место	ПРОФ-ИТ ГРУПП	20,3	12

2.6. Управление жизненным циклом изделия и САПР (PLM, PDM, CAD)

В этом сегменте в 2020 году участниками рейтинга было реализовано 51 проект на общую сумму 710,8 млн рублей. 

	Компания	Объем оказанных услуг за 2020 г., млн руб.	Количество проектов, шт.
1 место	Группа «Борлас»	626,1	24
2 место	ПРОФ-ИТ ГРУПП	79,2	24
3 место	ГК IBS	5,5	3

2.7. Управление логистикой (закупки, SCE, SCM, WMS, TMS)

В этом сегменте в 2020 году участниками рейтинга было реализовано 17 проектов на общую сумму 305,7 млн рублей. 

Компания	Объем оказанных услуг за 2020 г., млн руб.	Количество проектов, шт.
1 место	КРОК	160,6	н/д
2 место	Группа «Борлас»	60,5	4
3 место	Группа ITPS	55,0	5
4 место	ПРОФ-ИТ ГРУПП	18,8	5
5 место	GMCS	8,3	2

2.8. АСУ ТП

В этом сегменте в 2020 году участники рейтинга реализовали проекты на общую сумму более 136 млн рублей.

	Компания	Объем оказанных услуг за 2020 г., млн руб.	Количество проектов, шт.
1 место	КРОК		н/д

Планирование ресурсов и управление предприятием (Enterprise Resource Planning, ERP)

ERP-система — это набор интегрированных приложений, позволяющих создать интегрированную информационную среду для автоматизации планирования, учета, контроля и анализа всех основных бизнес-операций предприятия.

Основные функции ERP систем

• ведение конструкторских и технологических спецификаций;
• формирование планов продаж и производства;
• планирование потребностей в материалах и комплектующих, сроков и объемов поставок;
• управление запасами и закупками;
• планирование производственных мощностей;
• оперативное управление финансами;
• управление проектами.

Проверка соответствия системы стандарту ERP

1.Наличие связи между модулем оперативного планирования производства и модулем управления персоналом.

2.Система должна обеспечивать увязку всех видов затрат ресурсов с бюджетом предприятия.

3.Система должна предоставлять информацию о фактических затратах на производство отдельных видов продукции и затратах на содержание подразделений в разрезе статей, режимов работы, факторов отклонений и центров ответственности.

Основные отличия ERP-систем (от MRP)

• Поддержка различных типов производств и видов деятельности предприятий и организаций.
• Поддержка планирования ресурсов по различным направлениям деятельности предприятия.
• ERP-системы ориентированы на управление распределённым предприятием.
• В ERP-системах больше внимания уделено финансовым подсистемам.
• Добавлены механизмы управления транснациональными корпорациями.
• Повышенные требования к инфраструктуре, масштабируемости, гибкости, надежности и производительности программных средств и различных платформ.
• Повышены требования к интегрируемости ERP-систем с приложениями, уже используемыми предприятием, а также с новыми приложениями.
• Больше внимания уделено программным средствам поддержки принятия решений и средствам интеграции с хранилищами данных.

Что такое ITSM

ITSM (Information Technology Service Management) — это система управления IT-сервисом для покрытия бизнес-потребностей. Идеология системы заключается в оптимальном сочетании процессов, людей и технологий. 

ITSM — сервисно-ориентированная модель: фокус с самих технологий смещен на клиента, его потребности и услуги, которыми он пользуется. В философии ITSM управление технологиями – это не цель, а средство создания ценности для бизнеса и клиентов. В этом её главное отличие от традиционного технологического подхода.

Помимо этого, в ITSM учитывается принцип потока создания ценности. Его суть в том, что поставщик, предлагая услугу заказчику, старается понять, зачем она нужна ему и как он будет её использовать. Выяснив, чего на самом деле желает клиент, можно предложить ему не одну услугу, а комплексный сервис, чтобы полностью закрыть потребность.

Также модель базируется на системном подходе: все этапы и процессы скоординированы и взаимосвязаны друг с другом. Поэтому  ITSM помогает не только улучшить качество сервисов, но и снизить расходы компании.

Нехватка ресурсов

Рынок труда в ИТ-отрасли перегрет. Людей не хватает. Особенность госпроектов состоит в том, что они очень интересны для менеджмента компаний-исполнителей

Но те, кто непосредственно пишет код, относятся к таким проектам с осторожностью. Молодые специалисты, которые только окончили вуз, больше хотят заниматься сервисной и продуктовой разработкой

Поэтому перед руководителями стоит задача заинтересовать их проектами для госзаказчиков

Нужно донести значимость работы в подобных проектах, чтобы ИТ-специалисты чувствовали свой вклад в важное государственное дело: как их строчки кода помогают создать сложнейшие системы, нужные стране.
Современное молодое поколение (а в ИТ работает много молодежи) невозможно привлечь и удержать только финансовой мотивацией. Поэтому необходимо показывать социальную значимость проектов, возможности профессионального и карьерного роста в них, а также социальную ответственность работодателя.
Еще молодым сотрудникам не нравится, что сроки в проектах для госзаказчиков зачастую первичны над качеством

Действительно, когда ты имеешь дело с системой для государства, как правило, есть нормативно установленная дата окончания работ по проекту, и здесь, к сожалению, часто работает правило «лучше сделать семь раз вовремя, чем один раз правильно». Чтобы избавиться от моральных мучений, нужно сделать одну простую вещь — включить понятие «сроки» в понятие «качество» наравне с эффективностью архитектурного решения, удобством интерфейса, отсутствием ошибок.

Технология «Клиент-сервер»

• общие данные на одном или нескольких серверах;
• много пользователей на различных вычислительных установках, совместно обрабатывающих общие данные.

Модели технологии «Клиент-сервер»:

• модель файлового сервера (File Server — FS);
• модель удаленного доступа к данным (Remote Data Access — RDA);
• модель сервера базы данных (DataBase Server — DBS);
• модель сервера приложений (Application Server — AS).

Модель файлового сервера (FS)

Достоинства:

• простота,
• отсутствие высоких требований к производительности сервера.

Недостатки:

• высокий сетевой трафик,
• отсутствие специальных механизмов обеспечения безопасности.

Модель удаленного доступа к данным (RDA)

Достоинства:

• Уменьшение числа процессов в операционной системе;
• Сервер БД освобождается от несвойственных ему функций;
• Резко уменьшается загрузка сети.

Недостатки:

• Существенный трафик сети;
• Излишнее дублирование кода приложений;
• Сервер играет пассивную роль;
• Высокие требования к клиентским установкам.

Модель сервера баз данных (DBS)

Достоинства:

• Повышение надежности;
• Возможности коллективной работы пользователей
• Более активная роль сервера;
• Разгрузка сети.

Недостатки:

Большая загрузка сервера.

Модель сервера приложений (АS)

Достоинства:

• Повышение надежности;
• Возможности коллективной работы пользователей
• Более активная роль сервера;
• Оптимальное построение вычислительной схемы.

Недостатки:

Трафик сети.

ERP как корпоративная информационная система

ERP является одной из разновидностью корпоративных информационных систем, которая предназначена для создания единого информационного пространства организации и обеспечения эффективного управления всеми ее ресурсами, включая производственные процессы, ведение продаж и учет заказов. ERP обеспечивают полноценный контроль для операционной и административной деятельностью предприятий, создавая единую цепочку, в которую входят: учет финансовой деятельности, планирование, управление материальными потоками, производственные процессы, сбыт продуктов, сотрудничество с поставщиками сырья и партнерскими организациями.

Простыми словами, основная цель ERP – держать под полным контролем все ресурсы предприятия, объединяя все его части в единый механизм. В отличие от CRM и прочих типов КИС, ERP позволяет отладить работу всей компании в целом, а не только отдела продаж. Наиболее востребованными сферами для внедрения ERP-систем являются торговля, машиностроение, пищевая и химическая промышленность, а также строительство.

1C:ERP. Мы внедрили уже более 1000 проектов!

Закажите расчет проекта от профессионалов.

• Составим карту бизнес-процессов;
• Проведем интервью с ключевыми сотрудниками;
• Сделаем диагностику текущих процессов в компании и IT систем;
• Подготовим решение, проведем демонстрацию, рассчитаем стоимость.

Подробнее Заказать

Результаты внедрения КИС ERP

Данная система позволяет объединить все бизнес-процессы в рамках единой системы, в чем и заключается ее ключевое преимущество. В результате внедрения ERP достигают следующих эффектов:

• Все данные становятся более доступными без необходимости дополнительной сверки или согласования. Таким образом, владелец получает полноценное представление о текущем состоянии его бизнеса.
• Благодаря единой БД, все данные являются согласованными и доступными для обработки без дополнительного подтверждения.
• Мгновенная синхронизация всех данных. Если сотрудники одного подразделения внесли какие-либо изменения, об этом станет известно всем другим подразделениям и руководителям компании.
• Минимизация ошибок, обусловленных человеческим фактором.
• Полноценный набор инструментов, связанных между собой. Например, при создании счета-фактуры, бухгалтерская документация будет сгенерирована автоматически.

ERP-системы являются мощными, гибкими и универсальными программными решениями, содержащими функционал для реализации большинства бизнес-процессов. На этапе внедрения может использоваться лишь часть доступного функционала, при этом остальные возможности будут подключены в будущем с минимальными временными и финансовыми издержками. Таким образом, выбор в пользу ERP-системы можно рассматривать как инвестицию в будущее, которая будет раскрывать свой потенциал по мере роста и развития компании.

Метод ФИФО (FIFO) в торговле и складском учете
Автоматизация производственного учета

Заказать помощь специалиста 1С

Теоретические основы корпоративных информационных систем (КИС)

• IС (Inventory Control — управление запасами),
• MRP (Material Requirements Planning — планирование потребности в материалах),
• MRP II (Manufacturing Resource Planning – планирование производственных ресурсов),
• ERP (Enterprise Resource Planning — планирование ресурсов корпорации).

Корпоративная информационная система — это открытая интегрированная автоматизированная система реального времени по автоматизации бизнес-процессов компании всех уровней, в том числе, и бизнес-процессов принятия управленческих решений.

• Автоматизированные системы управления (АСУ);
• Интегрированные системы управления (ИСУ);
• Интегрированные информационные системы (ИИС);
• Информационные системы управления предприятием (ИСУП).

План продаж и операций

План продаж и операций (ППО) является выражением бизнес-плана в натуральных величинах. Назначение ППО — связать желаемое (бизнес-план) с реально достижимым, учитывая возможности рынка, производственные мощности, персонал и финансовые возможности. ППО состоит из плана производства и плана продаж. Он может также использоваться для оценки возможности удовлетворения прогнозируемого спроса.

Пример плановой спецификации

Определение уровня производства и уровня запасов

• Стратегия преследования.
• Стратегия сглаживания.
• Субподряд.

Пример:

• Электроизмерительные приборы
• Производство на склад
• Стоимость хранения – 5 000 руб./мес.
• Стоимость изменения уровня производства – 20 000 руб.
• Необходимо снизить уровень запасов с 1 000 шт. до 800 шт.

Стратегия преследования

Стратегия сглаживания

Когда нужна технология корпоративного сопровождения

Необходимость использовать технологию корпоративного сопровождения возникает под влиянием ряда факторов.

1. Сложный ландшафт корпоративных приложений, которые необходимо поддерживать и сопровождать:
   • сложная, как правило, территориально распределённая структура компании;
   • большое количество ИС, интегрированных между собой.
2. Высокие требования к прикладным системам на платформе «1С:Предприятие 8»:
   • на сопровождении находятся значительно адаптированные и доработанные типовые системы или решения, разработанные по требованиям заказчика;
   • высокие эксплуатационные требования к ИС по производительности и доступности, которые должны постоянно контролироваться;
   • целевой уровень поддержки пользователей как в части оперативности, так и содержания достаточно высок. Сопровождение таких систем не может быть организовано только на основе услуги информационно-технологического сопровождения «1С:Стандарт ИТС».
3. Сервисная культура. Компания и ИТ-департамент активно переходят на использование сервисной культуры и принципов сервис-менеджмента в различных областях деятельности.

Если на деятельность ИТ-подразделения существенно влияют один или несколько таких факторов, то так или иначе придётся обратиться к некоторой технологии организации сопровождения прикладных систем. И технология корпоративного сопровождения может оказаться весьма полезной. Применение «1С:Технологии корпоративного сопровождения» возможно как для организации сопровождения адаптированных или специально разработанных по требованиям заказчика прикладных решений, так и для типовых решений фирмы «1С».

Ценность использования технологии:

• повышение эффективности сопровождения внедрённых прикладных решений за счёт использования «лучших практик» и рекомендаций фирмы «1С»;
• получение дополнительных управленческих знаний и навыков в области сопровождения прикладных решений.

Владимир Павлов, фирма «1С», 7-я международная конференция «Решения 1С для корпоративных клиентов»

Заявка на услуги
ЦКТП

Поиск по разделу
технологии

Кейсы

В компании «Тандер» внедрили блок управления операционной деятельностью

В компании Shell построили центральную систему управления запасами

«ВТБ Лизинг» организовал структурированную систему хранения всех документов корпоративного блока с помощью

Другие кейсы

Новости

16.12.2022

Единый семинар 1С стал самым массовым профессиональным онлайн-мероприятием года – более 84 000 слушателей

На семинаре выступили представители ФНС, Минфина, Минцифры и ЦРПТ, разработчики и методисты фирмы 1С. В ходе мероприятия слушателей в онлайн-режиме консультировали специалисты 300 партнеров 1С.

13.12.2022

Новый продукт для управления лабораторией предприятия с подсистемой управления качеством

Пользователям программы доступны различные виды контроля, задание нормативов показателей качества, проведение замеров и регистрация результатов, прослеживаемость качества по всей технологической цепочке и многое другое.

09.12.2022

Итоги конкурса «Лучший кейс 1С:Реальная автоматизация 2022»

В конкурсе участвовали описания реальных историй об автоматизации с применением технологий и решений системы «1С:Предприятие»…

Результаты внедрения КИС ERP

Данная система позволяет объединить все бизнес-процессы в рамках единой системы, в чем и заключается ее ключевое преимущество. В результате внедрения ERP достигают следующих эффектов:

• Все данные становятся более доступными без необходимости дополнительной сверки или согласования. Таким образом, владелец получает полноценное представление о текущем состоянии его бизнеса.
• Благодаря единой БД, все данные являются согласованными и доступными для обработки без дополнительного подтверждения.
• Мгновенная синхронизация всех данных. Если сотрудники одного подразделения внесли какие-либо изменения, об этом станет известно всем другим подразделениям и руководителям компании.
• Минимизация ошибок, обусловленных человеческим фактором.
• Полноценный набор инструментов, связанных между собой. Например, при создании счета-фактуры, бухгалтерская документация будет сгенерирована автоматически.

ERP-системы являются мощными, гибкими и универсальными программными решениями, содержащими функционал для реализации большинства бизнес-процессов. На этапе внедрения может использоваться лишь часть доступного функционала, при этом остальные возможности будут подключены в будущем с минимальными временными и финансовыми издержками. Таким образом, выбор в пользу ERP-системы можно рассматривать как инвестицию в будущее, которая будет раскрывать свой потенциал по мере роста и развития компании.

Метод ФИФО (FIFO) в торговле и складском учете
Автоматизация производственного учета

Заказать помощь специалиста 1С

Задачи корпоративного сопровождения

Всегда, а особенно в условиях текущей экономической ситуации, крайне значимым критерием использования прикладных решений были совокупная стоимость владения и стоимость услуг по их сопровождению

Это особенно важно для корпоративных заказчиков, имеющих большое количество пользователей, распределённую организационную структуру, сложные бизнес-процессы и развитую ИТ-инфраструктуру. Кроме того, быстрое развитие ИТ и неуклонное „старение” ИТ-активов требуют ускорить отдачу от вложений в информационные технологии

В этой ситуации главной задачей ИТ-менеджеров становится максимальное снижение общей стоимости владения и одновременно с этим оптимальное применение имеющегося программного обеспечения и функциональности внедрённых прикладных решений.

В ходе эксплуатации необходимо постоянно обеспечивать их доступность, высокую надёжность и производительность, сведя до минимума влияние рисков, связанных с проведением любых изменений. Сопровождение корпоративных информационных систем — это:

• предоставление услуг на согласованном уровне (по SLA), постоянный контроль измеримых параметров их предоставления;
• поддержка значительного количества пользователей территориально распределённых структур;
• эксплуатация высоко нагруженных и бизнес-критичных систем;
• поддержка нескольких информационных систем, интегрированных между собой в рамках единой ИТ-среды;
• развитие функциональности прикладных решений исходя из новых бизнес-требований.

Существенно, что результат предоставляемых услуг возникает в ходе взаимодействия поставщика и заказчика. Поэтому эффективное управление ИТ-услугами предполагает вовлечение в процессы предоставления ИТ-услуг их заказчиков и потребителей. Технология сопровождения должна содержать рекомендации по организации постоянного взаимодействия с заказчиками и потребителями услуг.

Результат предоставляемых услуг возникает в ходе взаимодействия поставщика и заказчика. Поэтому эффективное управление ИТ-услугами предполагает вовлечение в процессы предоставления ИТ-услуг их заказчиков и потребителей.

Проанализировав опыт предоставления услуг информационно-технологического сопровождения корпоративных заказчиков, фирма «1С» разработала специальную методологию «1С:Технология корпоративного сопровождения».